Sempre que tento ligar para alguem, o telemovel nao da sinal de chamada, mas aparece chamada nao atendida no receptor.
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25 February 2021
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Acontece em todas as chamadas?
Confirme se quando faz a chamada tem o volume ativo, para ouvir o sinal de chamada.
Caso se mantenha, diga-nos, por favor.
Obrigada
Ola, sim o volume esta correcto. Da um primeiro sinal de chamada, mas imediatamente passa a interrompido. Isto acontece com todos os numeros para onde ligo, incluindo telemoveis ao pe de mim. No receptor acusa a chamada mas nem chega a tocar (como se fosse so um toque). Receber chamadas nao ha problema algum.
Devo dizer que isto so comecou a acontecer quando troquei para o iPhone 12. Ja tirei e coloquei o Sim card, coloquei em modo de voo, e mais algumas coisas….reniciei o telemovel, apaguei as definicoes e comecei de novo, etc…
Sera o simcard que nao e compativel por algum motivo, com a nova tecnologia do iPhone 12 (5G?) Nao teria logica porque recebo chamadas, mas….
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
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1 March 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
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