WTF esim

Já experimentaste reiniciar o equipamento? 

mas o cartão que tens é NOS ou é de outra operadora? 

vai às  Definições  e depois dados móveis vê se lá aparece o eSIM .

se fosse a ti ia a uma Loja… atenção eu estou a tentar ajudar, porque quem ativou o meu foi um colaborador da LOJA NOS. 

Boa tarde, é a segunda vez que escreve da primeira vez não obtive resposta, recebi uma proposta da NOS em que podia carregar 5 euros e davam me internet e SMS/chamadas, fui pagar a fatura de janeiro com 7,50 por causa do atraso, e o saldo não entrou, enviaram me uma mensagem a dizer que iam desativar os meus serviços, então fui tentar pagar a fatura de fevereiro (como ja tinha carregado os 7,50)com os dados no multibanco e não deu, aparece que os dados estão inválidos, tentei carregar pelo PC e foi a mesma coisa não me deixa carregar(tentei 2 vezes), agora estou sem serviço no telemóvel.