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Boa Tarde… Reparei que não existem ps5 na NOS para se comprar… Alguem sabe se tem havido ou a NOS deixou de ter a opção de compra da mesma disponivel?

Boa Tarde, Estou tratando de contactar co departamento de Wholesale da NOS,mais no site nao ha um telefone ou email pelo que imposivel Alguem pode dar um contacto com este departamento Aguardo respostas Obrigado

Boa noite, Fiz uma compra de um telemóvel em loja física e pedi levantamento em loja, mas quando fui pesquisar pela encomenda no portal da NOS reparei que tinha “Entrega em Morada” e a morada é a da casa dos meus pais (morada associada ao pacote de TV, etc). Liguei para a linha de apoio e disseram que não dava para alterar, eu estou a viver longe e não é possível fazer a viagem tão cedo, e gostaria de saber como podem corrigir isto, pois não é da minha responsabilidade remendar um erro que eu como cliente não tenho culpa. Obrigada,

Comprei um Apple Watch na NOS on-line quando cheguei a casa tive a surpresa Não funciona , aliás nem liga voltei à loja e não conseguiram ligar , não me devolveram o valor não me trocaram o equipamento , informaram me que a Apple nestes casos levam o equipamento para arranjar ????? Arranjar um equipamento virgem ? Sem utilização ? ora bem lá tive de deixar sem grandes opções …resumindo passaram 2 semana e eu continue sem equipamento e sem informação ….

Tenho configurado um dns dinâmico no No-Ip e quero adicionar mais um no Duckdns.org. Acontece que depois de criar a regra, a opção concluir não faz nada. Alguma ideia?

Pretendo comprar telemóvel a prestações. Mas pelo que vejo, só comtemplam a modalidade de 24 ou 36 meses. pergunta : é possível adquirir a prestações em modalidade de 6 ou 12 meses?obrigado.

Boa noite, Encomendei uns fones na loja online, encomenda esta que foi confirmada, com o número LMYOLDQQMR. No entanto, na altura do pagamento por mbway o mesmo deu erro, mas em vez de retornar para o menu de selecção de pagamento, deu a encomenda como concluida e diz agora no status da mesma que “aguarda pagamento”, o que é normal. O meu problema é que não tenho link nenhum, nem nesse menu, nem no email de confirmação que recebi que me deixe pagar de facto a encomenda. Usei um voucher empresarial que entretanto ficou desactivo. Preciso que ou me re-activem o voucher ou me enviem um link para pagamento da encomenda. Obrigado

É no mínimo esquisito, no site da nos aparecer a PlayStation 5 sempre esgotado, teve semanas sem nada, agora aparece novamente esgotado.

Boas, gostaria de saber quando prevêem ter novamente disponível a ps5 para compra? Não tem como ser notificado quando estiver disponível? E a que horas costumam atualizar o site/stocks ? Obrigado

Para além da PlayStore que instala directamente as apk, temos o APKMIRROR para baixar as aplicações sem as instalar para as podermos instalar em outros dispositivos em que não existe a PlayStore. Contudo e no que diz respeito à APK da NOS TV a última versão que aparece no Apkmirror é a 10.9.2.7 mas é um ficheiro Bundle, ou seja .Apkm que não permite a instalação pelo metodo usual. A pergunta é, portanto, a seguinte: Onde posso então baixar a NOS TV 10.9.2.7.apk (classica) ou como extrair o ficheiro APK do APKM?

Boa tarde.Fiz encomenda online de Iphone 13 Pro Max e recebi o equipamento no dia 18-10-2021. Tendo em conta a dimensão do equipamento e o facto de não me conseguir adaptar, dirigi-me a uma Loja NOS no dia seguinte 19-10-2021, para fazer a devolução dentro dos 14 dias, conforme indicado no site e no documento enviado junto com a encomenda, mas a devolução é me negada por ser um produto Apple.Em nenhum momento, durante ou após a compra, fui informada que por ser um produto Apple seria uma exceção à devolução. Referiram que a Apple não aceita estas devoluções, no entanto, eu fiz a compra na NOS, e por isso a responsabilidade é da Operadora de passar essa informação ao cliente. Visto que não o fazem tem que se responsabilizar por isso.Foi me sugerido expor a situação à provedoria NOS, mas não ligaram para o numero que foi indicado no pedido, tendo fechado a situação sem eu ter a possibilidade de argumentar.Feita reclamação no Livro de Reclamações Online e, a aguardar que não passem os 14 dias de devolução sem que a situação esteja devidamente tratada.

Olá a todos queria configurar uma vpn com o meu router da noz . Como posso fazer? Não tenho possibilidades para comprar uma fortigate. Contactei a paoloalto e também sai caro.

Boa tarde Recentemente me trocaram o router para 6.0 mas ao testar rede 2,4 não deixar por no canal 12 ou 13 dá como efetuado mas ao fazer refresh a página ou usando aplicação nos net não volta anterior e não assume o 12 ou 13.Reiniciando router ou até mesmo feito a reposição de fábrica a situação acontece na mesma.Testando em equipamentos iOS e android Deixo os prints Cumprimentos Rui Moreira

Não tenho acesso à net na Alemanha mesmo com dados moveis ligados . Alguém pode ajudar ?

Podem-me dizer onde posso encontrar uma bateria para o Hotspot Kanguru 4G Alcatel MW40V comprado na NOS em 10/08/2018? A bateria atual já não se consegue carregar totalmente e dura muito pouco tempo. JM

A 10 de novembro de 2022, efetuei a compra de uma Smart TV Hisense 43’’, através da loja online NOS. Consciente de que a entrega demoraria algum tempo, uma vez que me encontro no Arquipélago dos Açores e o transporte de volumosos, por norma, é feito via marítima, avancei com a compra. O pagamento foi feito por MBWAY, sem qualquer dificuldade e todo o processo foi bastante intuitivo. No entanto, a 18 de novembro, recebi a encomenda, entrega por um estafeta CTT Expresso. A caixa encontrava-se selada e aparentemente em condições. Quando vou abri-la, o ecrã da televisão estava danificado. Inicialmente, pensei que fossem os plásticos de proteção amarrutados, mas a verdade é que tinha duas marcas bem profundas no lado direito do equipamento, com estilhaços que começaram a soltar. Ainda não tinha instalado a televisão, pelo que voltei a colocá-la na caixa, sem retirar as películas (apenas tinha retirado os acessórios dos sacos) e contactei o serviço de apoio a cliente da NOS, que se mostrou disponível para ajudar e fê-lo, facultando todos os dados para a devolução e recolha, no âmbito do contrato com a CTT Expresso. Está prometida a devolução integral do valor pago e, entretanto, fui a uma loja física e adquiri um novo equipamento, verificado no local de que estava em condições e já o instalei na habitação. Dada esta situação, serve a presente publicação para alertar para o facto de haver má acondicionamento de encomendas enviadas pela loja online. Para evitar danos, talvez seja mais prudente colocar a caixa do equipamento dentro de outra maior e revestida de sacos de ar ou esferovite. Tratando-se de painéis de maiores dimensões, o risco de isto acontecer é grande, pois bem sabemos que, por vezes, mesmo com indicação de ‘’Frágil’’ no selo colocado no exterior, nem sempre existem os devidos cuidados por parte de quem transporta estas encomendas. Espero que a situação fique resolvida, para continuar satisfeito com o serviço prestado pela NOS. Para já, deixo esta publicação como forma de alertar para a necessidade de tomar medidas para evitar que situações como esta se repitam.

Quando voltará a estar disponível para compra os Packs da PS5 na loja online NOS? Reparei que já há algumas semanas estão dados como esgotados. Obrigado

Olá boa noite, fiz uma compra online e não notei que o codigo postal que inseri estava errado, será que tem como alterar ou se a rua, o numero e o numero do andar estiver correto consegue-se receber o equipamento normal?

Bom dia Adquiri uma box carplay para o meu automóvel e não estou a conseguir com que essa box encontre o PA do meu samsung S22. Já ativei, inclusive já desativei a opção de estar oculto mas mesmo assim a box não encontra nas redes wi-fi disponíveis. Alguém tem ou já teve o mesmo problema? Obrigado

Olá, meu número de cliente é xxxxxxxx. Meu nome é SM Ammar Hossain, nif- 29xxxxxxx6, mob- 92xxxxxx61. mail- ammarkhulna@gmail.com. Hoje solicitei o cancelamento do meu serviço, mas ainda não recebo nenhum e-mail, embora eles devessem me enviar um e-mail. Você pode ajudar a cancelar meu serviço, por favor. Obrigado

Bom dia, Fiz no passado dia uma compra para ser entregue numa determinada morada, no entanto esqueci-me de inserir o numero de porta. Há alguma forma de alterar a morada?

Boa noite . Comprei um Bundle da PlayStation 5 há pouco mais de 30 dias , o comando que acompanha a consola já apresentava defeito ainda não tinha completado 1 mês. Já fui a loja pedir para que seja feita a substituição ou reparação do mesmo , foi me informado que entrariam em contato comigo para me ajudar com esse problema. Quando me ligam dizem que tenho de tratar com a PlayStation directamente ( que só aqui já acho bizarro porque o vendedor tem obrigação e prazos legais para me resolver o problema) , contudo tento entrar em contacto com a PlayStation via telefonica e fico em linha de espera por tempo indeterminado, tento a alternativa via email ao qual me respondem que tenho de preencher o formulário no seu site da PlayStation Repair , e para não bastar tento preencher o tal formulário ao qual no final me dá erro e não me deixa prosseguir para o processo de reparação do meu equipamento. Entretanto já se passaram dias e não posso usufruir de um equipamento que comprei novo e não foi propriamente barato porque a NOS tem loja online mas o apoio ao cliente deixa a desejar. Alguém me pode ajudar por favor ?

Comprei no dia 2/6 um Tablet à prestações. Levantei-o na loja dia 5/6 e hoje dia 7/6 vi que este mesmo tablet está com valor mais baixo e com oferta de auriculares, o que claramente é mais vantajoso. Como ainda estou dentro dos 14 dias, eu posso devolver o que tenho e voltar a comprar novamente o equipamento à prestações com as novas condições? Obrigada

Tenho um media player da ASUS que para aceder à minha rede doméstica (por cabo ou wifi) precisa de saber o ID de usuário PPPoE. Esta dado só me pode ser fornecido pela NOS ... como o obter?

Vou viajar para Espanha e necessito de saber se o waze funciona em Espanha com os dados móveis