Melhores respostas

Boa tarde, Estou com problemas de rede em Portimão. Agradecia que dissesem se existe alguma avaria.

Desejo desistir da NOS, mudei para um pacote com o qual estou completamente descontente e não fui devidamente infornada das condições muito menos da nova fidelização. Falei com a colega Paula no fim de semana e esta disse-me que seria contactada pela Provedoria do Cliente. Já me tinha mostrado descontente variadas vezes com a Box e suas avarias. Tentaram uma única vez contactar-me no dia 23 mas derivado ao atraso da funcionária do Apoio Domiciliário pois temho uma incapacidade de 80% não ouvi a chamada e não pude atender. Devolvi o contacto nesse mesmo dia. Os senhores estão a ser altamente incorrectos.

Bom dia! Recebi uma nota de crédito por um valor que foi indevidamente debitado na factura, a factura ainda não foi cobrada por transferência bancária; a minha pergunta é se fazem o acerto da factura, ou tenho que ir a uma loja NOS para receber o valor constante na nota de crédito? Já que na correspondência enviada não refere o método de tratamento da mesma... Uma falha! Obrigado

É possível obter um cartao sim gratis?

Primeiro dia cliente NOS, desde as 13h, já estou arrependido desde as 13:01h!!!!! Não foi nada instalado do que foi vendido pelo comercial da televendas, desde as 21h que estou sem quase nenhuns canais, apenas a RTP e SIC estão a funcionar, os restantes travam e deixam de aparecer e fica tudo preto....no 16990 já liguei mais de 200 vezes não tem disponibilidade e pedem para ligar mais tarde...enfim, que outro contacto se pode utilizar?

Olá, desde à algum tempo que o router da NOS reinicia especificamente às 2h50 e às 4h50 todos os dias. Já alguém passou por uma experiência semelhante e conseguiu solucioná-la? Muito obrigado!

Não sabem o que fazem andam a mandar sms com a factura paga depois dizem que é automático uma ova e falta de uma coisa que se diz chamar-se CULTURA

Boas, A minha indignação segue por esta ordem de ideias, mudei de casa à poucos meses alterei a morada do serviço, por erro do técnico NOS fiquei sem tv net e voz por mais de 48H, reclamei resultado 0. por outro lado venceu a factura dia 12 paguei dia 14 ...toma lá pagas mais 1.5€ por atraso. Notem que não é o fato de ter de pagar pelo atraso, porque realmente falhei agora Vossas excelências quando falham assobiam para o lado.

Bom dia, Após utilizar Meo 5 anos, mudei para NOS. Noto que, entre outras diferenças, não é possível puxar atrás em alguns canais, por exemplo, no TLC. Existe um limite nos canais que permitem fazer isto? Se sim, posso eliminar um e gravar outro(s)? Obrigado desde já pela ajuda!

Boa tarde, comprei um smartphone online e após o ato da compra apercebi-me que o "único serviço NOS" que tenho é o meu tarifário, cuja operadora pertence à NOS (WTF). Haverá algum problema por o ter comprado. Se sim como resolvo?

A fatura que está no site já está paga desde o inicio do més de Março e no site ainda não actualizou.

Boa tarde, Recebi muito recentemente um email da mailbox da info da NOS relativamente à "Nova Legislação de Proteção de Dados Pessoais" e queria solicitar alguns esclarecimentos: - Como posso solicitar a consulta integral de todos os meus dados pessoais que estão nos sistemas da NOS?` - Caso detete alguma incoerência existe um meio dedicado para os corrijir? - Caso tenha constrangimentos a nível geográfico para localmente consultar/alterar os meus dados pessoais posso realizar estas acções por email? Fico a aguardar a Vossa resposta. Desde já solicito que toda a comunicação seja realizada por canal digital dedicado (i.e. forúm ou email) dado que não me encontro em Portugal de momento e não me é possível atender chamadas internacionais. Obrigado pela atenção, Bernardo Silva

Utilizo o *111# e nao consigo.. diz k é invalido

Boa tarde sou do montijo e não sei o que se passa mas desde as 14 que não tenho qualquer serviço

Boa tarde,gostava de saber se é possível,de alguma maneira,encontrar num mapa a localização de uma rede wi fi sabendo eu o nome da ssid?

Olá , Alguém me pode responder se há sinal da nos_wifi_fon dentro do Hospital Sao Francisco Xavier? Tentei , mas aparentemente não consegui. Obrigado

Boa tarde! De acordo com o meu perfil onlinea minha conta de telefone tem esta designação: Tarifário: Ilimitado. Podem-me dizer o tarifario completo? quanto custa telefonar para um fixo naciona (0€) movel nacional? chamadas internacionais? (dentro da Europa) (fora da Europa, Australia fixo/movel) obrigado

Boa noite. Sem motivo aparente, e contrariamente ao que tem sido vulgar durante os últimos 3 anos, deixei de ter acesso aos seguintes canais: Canais da MTV (Dance, Rock...) VH1 Classics, bem como não consigo ver programas anteriores - programas estes que conseguia ver sem problema. Agora fica sem imagem, sem mais qualquer informação. Presumo que isto seja algo temporário, certo? Qual a solução?

Estou a contactar-vos porque me encontro atualmente a viajar em países terceiros, nomeadamente no Nepal e no Butão. Antes da viagem dirigi-me à vossa loja para assegurar que o roaming para esta viagem estaria ativo e a funcionar, na qual me responderam que estaria tudo ativo, pelo que não haveria qualquer problema. Não obstante, ao chegar ao Nepal verifico que não tenho qualquer cobertura de rede. Entretanto encontro-me no Butão, no qual eu consigo ter rede e consigo efetuar chamadas, mas não consigo receber chamadas. Por outro lado, no dia 22 irei voltar ao Nepal, pelo que suponho que a situação será a mesma, i.e. que não tenha rede. O meu irmão já se dirigiu à vossa loja em Portugal para tentar resolver a situação mas disseram-lhe que eu teria de ligar para a NOS a pedir a ativação do serviço. Ora, ao ligar-vos estaria a gastar imenso dinheiro face aos vossos tarifários no estrangeiro. Face ao exposto, solicito com urgência que me ativem o roaming para recebimento e efetu

Não consigo ver filmes no videoclube nem filmes no arquivo.

Boas Tardes, gostaria de saber se alguém me poderia ajudar relativamente ao bloqueio das portas do meu router, para AceStream. E que já lá criei uma regra para bloquear no controlo de acessos, mas aparece-me sempre a ser utilizada.

Gostava de saber se algum cliente NOS na Quinta do Bosque em Viseu está sem serviço como eu.

Boas. No canal ODISSEIA HD não tem a opção de reiniciar o programa, ou acedendo ao Guia do canal, não é possível ver nenhum programa. É uma limitação imposta pela NOS ou um problema ocasional?

Boa Tarde, A nossa empresa é cliente Nós há cerca de dois meses e não consigo encontrar um razão para estar satisfeita. A comercial que vendeu o serviço e que seria nossa gestora de conta despediu se e não informou. O serviço de internet é péssimo. Estivemos sem telefones pois não fizeram a portabilidade dentro do prazo acordado. Compramos um equipamento móvel que seria entregue dentro de , o mais tardar , duas semanas após o contrato que ainda não chegou. Afirmaram que não tinha de me preocupar com a rescisão com a MEO pois o comercial tratava de tudo e eis que continuo a receber facturas da MEO para pagar pois ainda ninguém rescindiu com eles. Resultado estou com duas operadoras . Estou complemente insatisfeita com o serviço mas de cada vez que tento reclamar ou rescindir contrato porque o mesmo não está de acordo com o que pedi não obtenho resposta.

Paguei as minhas facturas já faz cinco horas... Ninguém me atende das linhas de apoio e continuo sem serviços !!!!