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Bom dia!

Recebi uma nota de crédito por um valor que foi indevidamente debitado na factura, a factura ainda não foi cobrada por transferência bancária; a minha pergunta é se fazem o acerto da factura, ou tenho que ir a uma loja NOS para receber o valor constante na nota de crédito? Já que na correspondência enviada não refere o método de tratamento da mesma... Uma falha!

Obrigado
@José M provavelmente esse valor será descontado na tua próxima fatura. 🙂
Bem-vindo ao Fórum NOS, @José M.



A @juli89 deu uma boa ajuda. Ajude também a comunidade e marque a resposta como "Melhor resposta".
Para encerramento e esclarecimento da questão, informo que a nota de crédito foi descontada na factura a que dizia respeito, pagando eu apenas o valor remanescente...

Obrigado a todos.

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