NOS TV

Boa tarde,Desde esta manhã que a APP Nos TV, apresenta o erro NTV133 quando tento aceder às gravações.Canais em direto funcionam, gravações automáticas funcionam, só mesmo as gravações normais é que apresentam esse erro! De salientar que está a acontecer tanto num tablet com IOS, como num tablet com Android, logo nada tem a ver com o equipamento em si, seja como for, já fiz os passos básicos, desinstalar, instalar, etc e não resolveu.Mais alguém com o mesmo problema?

Estou sem serviço Nos em casa. Preciso trabalhar, o serviço da nos está cada vez pior. Dão opção de ligar 16990 mas agora não dá, só para novas adesões. Resolvam problema, não posso estar sem serviço. 

Boa tarde, acabei de atualizar a minha Apple TV para o iOS 26 e perdi a melhor funcionalidade da App NÓS TV, a possibilidade do zapping rápido através do comando. Não funciona nem através do comando físico nem do comendo via iPhone! Mais alguém com está-me BUG?

A nostv não funciona com internet da Starlink, dá erro dtv223, se isso não for corrigido irei para a concorrência, até a Digi com um pacote 10x mais barato que a nos funciona 

Aderi ao pacote Apple TV da NOS há 4 dias e para já, a minha experiência com a app NOS TV tem sido mista. A app tem um look agradável e é rápida, mas a qualidade de imagem fica um bocado a desejar. Nota-se (principalmente nos canais de cinema) que o bitrate está demasiado baixo. É desagradável ver um filme nos canais TVCine com uma imagem ”deslavada”, em que se chegam a notar alguns pixeis nas partes mais escuras! A qualidade de imagem não é horrível, mas para uma operadora da dimensão da NOS, podia e devia ser bem melhor. Não sei se é algo que a NOS vai corrigir ou não. Espero que sim, porque se continuar assim, estou a pensar em cancelar o este novo contracto dentro dos 14 dias de experiência. A box UMA podia ser mais lenta, mas a qualidade de imagem era superior. Mais alguém reparou nisto ou é só um problema meu?

Boa noiteNão consigo aceder á aplicação da NOS TV dá-me erro e não consigo limpar o cache. Já troquei a palavra passe e continuo sem conseguir aceder

ReclamaçãoEu venho por este meio fazer uma reclamação contra nós e ao seu colaborador Gil Balaia onde todos os meses estou ligando para nós comunicando um erro que existe no meu pacote e faturação, onde existe números a mais do que aqueles que eu estou usando na minha casa apenas eu uso internet televisão e dois telemóveis porém eu estou pagando como estivesse três telemóveis e uma Vand larga móvel sendo que eu nunca fiz ativação de Vanda larga móvel nem deu o número adicional onde eu estou pagando um valor de €90 mensais onde eu já reclamei para tirar esses adicionados porém me explicar explicaram que não podem fazer nada até o final do meu contracto sendo que me disseram que se eu tenho serviços ativos foi com a minha autorização mas eu nunca dei autorização para uma banda larga móvel e outro número adicional acho injusto onde o colaborador me falou então espera +1 mês e você liga de novo pra nós para ver se é possível fazer a desativação da Vanda larga móvel e de um número adicional

Nao Encontrei nada sobre como remover os canais nao subscritos ,sem ser criando uma lista de favoritos. Alguem tem outra opção com a box UMA 4K?  A box devia ter uma definição para isso! Obrigado 

Boa noite,Vim por este meio pedir ajuda já que a nível de atendimento telefónico pelos vistos não resolveram nada.Então a situação é a seguinte, nesta última semana que passou tenho estado com problemas na nos tv, sendo que ao abrir a aplicação e colocar qualquer canal diz que o limite de utilizadores já foi atingido, e não dá para ver nada sendo que fiz o que me disseram para fazer, apagar todos os utilizadores desinstalar a aplicação e voltar a instalar apagar dados e cache trocar e password e esperar as 24h que me disseram, entretanto começou a dar no meu mas no da minha mulher mesmo fazendo a desinstalação e limpar cache e essa bodega toda que me pediram para fazer continua a não dar e o meu também já não dá de novo agora a situação é a seguinte resolvem isto ou tenho de mudar para outra operadora?

Bom dia, Alguém me sabe explicar como funciona a Nos TV+?? Qual é a diferença para a APP da NOS? Se eu quiser usar numa box Android tem alguma APP diferente da APP nos? É que esta APP é muito boa para usar num telemóvel ou tablet, mas numa box é pouco funcional, só com a ajuda de um rato. Eu queria ver os canais da NOS numa zona da casa que não tenho ligação coaxial de TV, só sinal WiFi.Obrigado.

Bom dia, agradeço por favor que me informem se é possível utilizar um receptor satélite alternativo ao Pace DVR da NOS, o meu está sempre a falhar . Eu pago os serviços TV à operadora NOS mensalmente, mas os equipamentos são uma desgraça. ObrigadoJá tentei tudo o que é proposto nas respostas robóticas da assistência ao cliente, nomeadamente liga/desliga/tira cabo/mete Cabo/carrega aqui/carrega Ali, etc. Troca o equipamento, e troquei 3 vezes.Tudo na mesma… Estou disposto a adquirir outro receptor alternativo que funcione com a subscrição ou mudar para a MEO.

OlaParece que a tv nao está com bom serviço parece ser problema do cabo. Certo é que estou a ver tv normal da tudo otimo, ponho um programa atras para ver, pronto começa a odisseia. Tudo aos quadradinhos, nao consigo ver nada. Tira qualquer um do sério! De perder a paciencia

Boa tarde,Desde o apagão que a programação ao ver canais em direto não corresponde…Ou seja,  no menu de um canal em direto indica os conteúdos a seguir e os que já passaram, ao fazer zapping entre canais a segunda vez que passo no mesmo canal a programação não corresponde e passa a apresentar uma programação de dias anteriores sempre com horas a começar +/- 00:00…Acontece em todos os canais! Alguém pode ajudar? Foi feito o seguinte:Reset ao Shield Pro e TV LG com valores de fabrica Actualizações recentes na TV como na box A foto foi tirada no dia 16/06 as 19:25  

Boa tarde, já fomos cliente da NOS antes e creio que isso seja a origem do que se está a passar agora. Quando o serviço foi instalado, entrei na app My Nos e quando ia ao menu, escolhia para associar o pacote correto, inseria o número do CC, NIF e no fim dizia “não encontramos serviços associados aos seus dados”. Ao qual eu liguei para a o apoio ao cliente e resolveram esse problema e associaram tudo aos meus dados. Hoje, tentei entrar na app NOS TV e todos os canais sem exceção diziam que o canal não se encontrava subscrito. Foi aí que notei, ao entrar em loginportal.nos que haviam dois perfil na parte TV. O da adesão antiga e o novo. O problema é que ao inserir o email/numero, a aplicação ia sempre para o perfil antigo e não ao da nova adesão, logo eu não tinha acesso a nada. Após isto, apaguei a conta NOS ID para tentar solucionar e voltei ao início. Na app my NOS, ao inserir o NIF, diz que não tenho serviços associados aos dados e na aplicação NOS TV, continua a entrar na conta err

Gostaria de obter informação se têm previsto disponibilizar a APP NOS TV para Tizen OS da Samsung Smart TV?Cumprimentos,Francisco Lopes 

E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põe-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS? Peço que emendem isto, por favor.

Boa Noite,Tenho uma TV Xiaomi 55 pro, e não consigo configurar o Controlo de Volume da TV. O que fazer?

Sou cliente novo na NOS e nunca consegui fazer login na app par smartphone. Dá sempre este erro.Já desinstalei e reinstalei a app várias vezes mas aparece sempre o mesmo errofigure widget

Alguém me pode informar qual será o motivo para um cliente da NOS deixar de ter acesso à NOS TV sem aviso prévio ou explicações? Por favor?

Boa tarde Sou cliente NOS com serviço tv satélite. Porque não tenho acesso à app NOS TV? Quem pode aceder à NOS TV?Clientes UMA, Apple TV, Android TV, Iris, clientes Satélite com box e clientes empresariais. Clientes com boxes Apple TV ou Android TV próprias podem ter acesso mediante a subscrição NOS TV+.

Com a atualização da APP  da nos tv, o aplicativo deixou de espelhar o vídeo na minha Smart TV . Só dá som e as barras de controle.... Uso esta aplicação há anos, nunca deu problema só agora com esta atualização de agosto 2024. O meu telemóvel é android Xiaomi 13TPro. A versão anterior funciona bem (10.14.2). Tenho-a ainda num tablet da Samsung. A versão para iPhone também funciona.Podem ver o que se passa com esta última versão para android?Obrigado José 

Customer service just keep giving the same advice about clearing the cache out reinstalling the app, and are now trying to blame my phone. Does NOS not have an effective system for reporting bugs?  Video plays for a few seconds then freezes, but sounds keeps playing.

Bom dia, Bloqueei canais na box Uma e na Íris porém fora de casa ou até em casa usam a APP para terem acesso aos canais bloqueados! Quero poder bloquear os mesmos canais na APP e essa funcionalidade não aparece apesar de ao fazer pesquisa diz como fazer, mas não tem sido possível? 

Bom dia, Ao tentar aceder aos conteúdos da aplicação nos tv deparei me com a informação de que esses serviços só são acessíveis em Portugal. Gostaria que me informassem qual a forma de aceder aos respectivos conteúdos através do estrangeiro . Obrigada

A minha app NOS TV deixou de funcionar no smartfone desde ontem… entro mas depois não carrega nenhum canal. Alguém sebe como resolver?já limpei cache, já desinstalei e tornei a intalar e nada..obrigado