NOS TV

Olá! Estive a tentar instalar a app NOS TV em alguns dispositivos android (telemóveis e tablets) todos com versões recentes de android (uns mais que outros) e em todos apareceu que não é possível instalar porque a aplicação “foi concebida para versões mais antigas”… isto nunca aconteceu. Creio tratar-se de um erro mas alguém com o mesmo problema?  

Boa noite estou no Reino Unido e não consigo utilizar a app nos TV. Não é do roaming porque tenho ativo, ontem consegui ver TV, mas hoje diz sempre que a visualização de conteúdos só está disponível nos países do EEE. Não entendo, já reiniciei o telemóvel e continua na mesma. Eu tenho Internet acedo a Netflix e Internet normalmente, mas nos TV hoje só dá problemas. Como sempre, apoio a cliente é fictício na NOS, é uma fantochada, não conseguimos ligar, nem nada, enfim. 

Tenho notado que a App NOS Tv está lenta nas mudanças de canal, e quando se sai e volta a entrar é um tempo quase infinito até que volte a dar imagem. O que se pode fazer para contornar esta dificuldade??

Boa tarde,  Apos instalar a app NOS TV informa que não é possível aceder à app por não estar incluída no meu pacote. Como validob?

Olá a todos,Gostaria de deixar uma sugestão técnica de melhoria para a equipa de desenvolvimento da app NOS TV no tvOS (Apple TV), baseada na experiência de utilização diária em comparação com a versão da app para Android TV.Atualmente, o leitor de vídeo costumizado da NOS TV na Apple TV limita a navegação no conteúdo (gravações automáticas, restart tv, etc.) a saltos rígidos de 10 segundos através de cliques secos no comando. Ao contrário do que acontece na Android TV — onde manter o botão pressionado permite um avanço rápido fluido e contínuo —, na Apple TV o comando perde as suas capacidades nativas. Gestos como manter pressionado o lado direito/esquerdo do clickpad para avanço contínuo ou o gesto de rotação (estilo iPod) não funcionam, obrigando o utilizador a dar dezenas de cliques seguidos para avançar alguns minutos.Para corrigir isto e melhorar drasticamente a experiência de utilização, seria necessário que a equipa de desenvolvimento fizesse o mapeamento correto dos eventos de

As gravações de séries começam sempre desfasadas no tempo. Ou seja, quando inicia já o episódio deve ir a meio. Há situações em que o episódio de uma série acaba e continua o da série seguinte na programação normal da tv. Fico sempre sem ver o princípio do episódio. Isto está a acontecer na app NOS TV no computador, único sítio onde pretendo ver séries atrasadas. Também já aconteceu estar a ver um episódio, parar para ir fazer qualquer coisa e quando pretendo recomeçar a ver, o episódio pura e simplesmente volatizou-se. Já não está disponível. Isto já me aconteceu duas vezes com a série Tracker. Séries como Bones e testemunha silenciosa nunca dá para visualizar o início. E quando termina, avança para outra série, como já referi.Ah, não. (como já me disseram). Não está a começar do ponto onde parei de ver. Simplesmente o início 0:00:00 já vai a meio do programa.Há alguma maneira de corrigir esta situação? Para ver só bocados, vejo na televisão em directo.

Recentemente fiz a transição de boxes para a aplicação NOS TV em todas as minhas televisões, e após um tempo a usar tenho notado que a aplicação demora MUITO tempo a carregar os canais. Gostaria de saber se existe algum erro de configuração da minha parte, um erro por parte da NOS ou sugestões para resolver este problema.

Pensava que os problemas das gravações tinham acabado, mas aqui vão mais dois exemplos:O filme "Retreat to You" começa aos 27 min (dia 29/jul, 6h58 - Star Life)O filme "Love in tha Maldives" começa aos 20 min (dia 6/jul, 15h31 - Star Life)A série "As Investigadoras de Marlow" Star Crime Quartas às 22h00 também está toda baralhada, além de os episódios não estarem corretos, hoje dia 13/08 tem T1 Ep1 mas não é verdade, este episódio já foi transmitido, hoje foi um novo com a identificação errada. JM

Bom dia, Tenho NOS TV+. e queria comprar  Stick Xiaomi MI 2 para a instalarGostaria de saber se é possível aceder fora de casa em férias usando o Stick e o hotpot do meu tlm que tem cartão rede NOSOu se apenas é possível aceder em casa com acesso Wi-Fi NOS

Boa tardeSou utilizador frequente das gravações na box e vejo muitos programas gravados. Ora tudo é mais fácil com a gravação da série, basta pôr a gravar uma vez e já está, todos os programas daquela série ficam gravados. O que noto é que há alguns programas que, sendo série no conceito da NOS, não têm disponível a opção 'série' obrigando a ter que fazer manualmente todas as gravações semanalmente. Exemplos: Toda a Verdade da SIC e GPS Fareed Zakaria da CNN Portugal. Há alguma coisa que possa fazer?Obrigado 

Boa tardeDesde 1 do corrente mês estou com dificuldade de acesso à Nos Tv. Não quero acreditar que essa situação esteja relacionada com o V/contacto da tarde desse dia em que não aceitei o que me era proposto. A V/Empresa tem que ter consciência de que os recursos financeiros de cada um, particularmente do meu, não é infinito, pelo que qualquer oscilação me obriga a fazer alguma ginástica. Como é do conhecimento de V. Exas., tenho que ter algum cuidado com os V/contatos, porque não é a primeira vez que me tentam iludir. A continuar esta minha dificuldade irei apresentar reclamação a quem de direito e solicitar o cancelamento, unilateral, do meu contrato e, de uma vez por todas por fim a uma ligação de mais de 25 anos. Aguardo os V/comentários. Cumprimentos.C************ 

Boa tarde, necessito da vossa ajuda pois ontem liguei para o suporte técnico e a situação não ficou resolvida.Sou cliente NOS mas não tenho o serviço da APP NOS associado aos meus serviços.Tento fazer o login e surge sempre a seguinte mensagem:Podem ajudar por favor?Obrigado 

Tenho wifi via o serviço vodafonecar e não consigo aceder ao serviço da nostv. Dá o Erro 1126 que diz que não estou no Espaço económico europeu quendo me encontro em Portugal. O serviço do vodafonecar diz que já fizeram todos os possíveis para que não sejam eles o causadores deste constrangimento. o que pode estar a acontecer? Isto ocorre desde abril e ainda ninguém conseguiu dar uma solução.qual a razão disto estar a acontecer? como ultrapassar tal situação?

Boa noite,Equipamento: Xiaomi TV Box S 3ª geração Modelo: MiTV‑AFMU0 Instalação via Google Play Store Erro: DTV‑3000 O erro surge imediatamente após pressionar "Login" Testado também via hotspot móvelAguardo v/ análise no sentido de perceber se é um erro de certificação ou um problema de hardware.  ObrigadoDuarte Carmona 

Olá boa noite. Estou neste momento no estrangeiro, tenho a app NOS a funcionar nos dispositivos móveis e agora adquiri um Chromecast Google Tv para tentar ver na TV e não consigo. Ao tentar fazer o login aparece o erro DTV223 

Estou a tentar aceder à minha conta a NOS no computador, mas não consigo aceder, o que posso fazer?

Boa tarde,Desde esta manhã que a APP Nos TV, apresenta o erro NTV133 quando tento aceder às gravações.Canais em direto funcionam, gravações automáticas funcionam, só mesmo as gravações normais é que apresentam esse erro! De salientar que está a acontecer tanto num tablet com IOS, como num tablet com Android, logo nada tem a ver com o equipamento em si, seja como for, já fiz os passos básicos, desinstalar, instalar, etc e não resolveu.Mais alguém com o mesmo problema?

Estou sem serviço Nos em casa. Preciso trabalhar, o serviço da nos está cada vez pior. Dão opção de ligar 16990 mas agora não dá, só para novas adesões. Resolvam problema, não posso estar sem serviço. 

Boa tarde, acabei de atualizar a minha Apple TV para o iOS 26 e perdi a melhor funcionalidade da App NÓS TV, a possibilidade do zapping rápido através do comando. Não funciona nem através do comando físico nem do comendo via iPhone! Mais alguém com está-me BUG?

A nostv não funciona com internet da Starlink, dá erro dtv223, se isso não for corrigido irei para a concorrência, até a Digi com um pacote 10x mais barato que a nos funciona 

Aderi ao pacote Apple TV da NOS há 4 dias e para já, a minha experiência com a app NOS TV tem sido mista. A app tem um look agradável e é rápida, mas a qualidade de imagem fica um bocado a desejar. Nota-se (principalmente nos canais de cinema) que o bitrate está demasiado baixo. É desagradável ver um filme nos canais TVCine com uma imagem ”deslavada”, em que se chegam a notar alguns pixeis nas partes mais escuras! A qualidade de imagem não é horrível, mas para uma operadora da dimensão da NOS, podia e devia ser bem melhor. Não sei se é algo que a NOS vai corrigir ou não. Espero que sim, porque se continuar assim, estou a pensar em cancelar o este novo contracto dentro dos 14 dias de experiência. A box UMA podia ser mais lenta, mas a qualidade de imagem era superior. Mais alguém reparou nisto ou é só um problema meu?

Boa noiteNão consigo aceder á aplicação da NOS TV dá-me erro e não consigo limpar o cache. Já troquei a palavra passe e continuo sem conseguir aceder

ReclamaçãoEu venho por este meio fazer uma reclamação contra nós e ao seu colaborador Gil Balaia onde todos os meses estou ligando para nós comunicando um erro que existe no meu pacote e faturação, onde existe números a mais do que aqueles que eu estou usando na minha casa apenas eu uso internet televisão e dois telemóveis porém eu estou pagando como estivesse três telemóveis e uma Vand larga móvel sendo que eu nunca fiz ativação de Vanda larga móvel nem deu o número adicional onde eu estou pagando um valor de €90 mensais onde eu já reclamei para tirar esses adicionados porém me explicar explicaram que não podem fazer nada até o final do meu contracto sendo que me disseram que se eu tenho serviços ativos foi com a minha autorização mas eu nunca dei autorização para uma banda larga móvel e outro número adicional acho injusto onde o colaborador me falou então espera +1 mês e você liga de novo pra nós para ver se é possível fazer a desativação da Vanda larga móvel e de um número adicional

Nao Encontrei nada sobre como remover os canais nao subscritos ,sem ser criando uma lista de favoritos. Alguem tem outra opção com a box UMA 4K?  A box devia ter uma definição para isso! Obrigado 

Boa noite,Vim por este meio pedir ajuda já que a nível de atendimento telefónico pelos vistos não resolveram nada.Então a situação é a seguinte, nesta última semana que passou tenho estado com problemas na nos tv, sendo que ao abrir a aplicação e colocar qualquer canal diz que o limite de utilizadores já foi atingido, e não dá para ver nada sendo que fiz o que me disseram para fazer, apagar todos os utilizadores desinstalar a aplicação e voltar a instalar apagar dados e cache trocar e password e esperar as 24h que me disseram, entretanto começou a dar no meu mas no da minha mulher mesmo fazendo a desinstalação e limpar cache e essa bodega toda que me pediram para fazer continua a não dar e o meu também já não dá de novo agora a situação é a seguinte resolvem isto ou tenho de mudar para outra operadora?