Faturação indevida
Volto aqui novamente, e não é para elogiar, antes pelo contrário, lamentavelmente.Dia 2 deste mesmo mês, renovei contrato com a NOS, mantendo o mesmo serviço baixando a mensalidade, e qual não é o meu espanto, embora já estivesse a prever isto, porque já tinham reportado por aqui situações idênticas, deparo-me hoje com a fatura com o valor antigo, ou seja superior ao acordado, que alias está aqui no contrato. A senhora que me atendeu foi até simpática e tentou resolver a questão verificando que realmente o que eu tenho a pagar é o novo valor, remetendo para o respetivo departamento a informação para corrigirem a situação. Agora aguardo “pacientemente” que a questão fique resolvida em tempo útil antes da cobrança. A ver vamos…No entanto, nesta chamada, lá foram, porque sou de outra rede, 3,05 euros, por um erro que me é alheio mas que me entra no bolso.Não re’começamos bem NOS, nos últimos dias é só insatisfação e desilusão. Como é que é possível que isso aconteç
