NOS TV

Bom dia,Gostaria de esclarecer se o problema de acesso à app NOS TV é apenas comigo ou se está a acontecer de forma geral.Sou cliente NOS há cerca de 10 anos e sempre tive acesso normal à plataforma NOS TV. No entanto, há dois dias, ao tentar entrar na app no telemóvel , surge a mensagem de que este utilizador não tem acesso à plataforma.Tentei entrar com outro número de telefone porque podia ser o n° antigo( que nao e) e a aplicação indica que esse número nem sequer existe, o que me deixou bastante preocupado.É frustrante estar tantos anos convosco e, de um momento para o outro, perder um serviço que sempre funcionou sem qualquer explicação.Agradeço que me informem o que se passa e como posso resolver esta situação o mais rapidamente possível.Obrigado pela atenção e aguardo uma resposta.

Olá pessoal, fiquei agora sem a aplicação e não consigo resolver e o horário do apoio técnico por telefone não corresponde ao descrito no site.Alguém com a mesma situação?Pelo que entendo um email antigo continua associado a esta conta e que já tinha sido solicitado a sua remoção para evitar problemas, pois o email do titular já não existe.Alguma solução?Terei de procurar novos fornecedores de serviços de tv net e voz?Obrigado desde já pela ajuda

Boa noite porquê deixei de ter NOS TV no Telemóvel 

Boa tarde, Eu comprei um voucher da Sport tv Multiscreen de 3 meses para poder ver no estrangeiro, após ativar o voucher, tentei proceder a instalaçao do mesmo na app com a conta NOS do meu pai e não deu pois não aparece a opçao dos 3 meses, assim como o meu pai ja tentou colocar o codigo na diretamente na box sem sucesso.Como faço para instalar?60*

Boa tarde, Ao aceder a app nos TV, dá o erro DTV-4000.O acesso é por uma box Xiaomi.De que erro se trata ? Obrigado

Bom dia, Ao tentar aceder aos conteúdos da aplicação nos tv deparei me com a informação de que esses serviços só são acessíveis em Portugal. Gostaria que me informassem qual a forma de aceder aos respectivos conteúdos através do estrangeiro . Obrigada

E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põe-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS? Peço que emendem isto, por favor.

APP NOS TV não funciona desde 20/01/26.no telemóvel, no tablet, ambos android, já apaguei a app, voltei a instalar  limpei a cache...etc

Boa tarde. A app nós tv não abre após atualização do iPhone 14. Que posso fazer? 

Bom dia, Alguém me sabe explicar como funciona a Nos TV+?? Qual é a diferença para a APP da NOS? Se eu quiser usar numa box Android tem alguma APP diferente da APP nos? É que esta APP é muito boa para usar num telemóvel ou tablet, mas numa box é pouco funcional, só com a ajuda de um rato. Eu queria ver os canais da NOS numa zona da casa que não tenho ligação coaxial de TV, só sinal WiFi.Obrigado.

Boa tarde,Após alteração de morada do meu contrato, a qual implicou, por motivos técnicos, a alteração do router, perdi todas as gravações que tinha. Após contactar pela linha, fizeram a alteração da morada associada, pelo que me disseram e para eu verificar se, assim, as gravações já apareciam, mas não resultou. Não há forma de as recuperar? Obrigada! 

Não consigo aceder a app tv,mas tenho tv nós 

Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir. Android 16Google Pixel 10 ProNOS TVVersion 10.19.4.6(101904346)pt.nos.iris.online Obrigado.

Customer service just keep giving the same advice about clearing the cache out reinstalling the app, and are now trying to blame my phone. Does NOS not have an effective system for reporting bugs?  Video plays for a few seconds then freezes, but sounds keeps playing.

Gostava de poder aceder a App da NOS TV no Browser do Meta Quest 2No entanto diz que não é compativel com o browser, não estou a ver porque não será compativel, será apenas uma validação fixa?Será possivel desbloquearem esta restrição? De momento existe alguma forma de contornar esta validação?Obrigado.Se puderem mudem o topico da pergunta deveria ser:“App NOS TV no Meta Quest 2”

Sempre tive acesso à NOSTV - tanto no telemóvel como no computador. Do dia para a noite, a NOS removeu essa possibilidade, dizendo que a app não está incluída no pacote. Já entrei em contacto com o apoio ao cliente que fez um despite de limpeza de cache e cookies, mas sem sucesso. FIcaram de me contactar novamente, mas ainda não o fizeram. Gostaria que a NOS corrigisse este erro e disponibilizasse novamente a funcionalidade, já que não há justificação nenhuma para esta alteração súbita das condições contratualizadas. 

Boa tarde a todos,Desde ontem que não consigo aceder á NOSTV  a partir do portátil,quando inicio sessão e vou a gerir equipamentos pois diz que passei o limite de aparelhos aparece um erro ID100 e não consigo resolver a situação . Se possível gostaria que me ajudassem pois estou em França e não consigo aceder aos canais ao qual pago uma fortuna por mês. Obrigado

A aplicação NOS TV está constantemente a interromper (não consegue reproduzir durante mais de 5 minutos), quer no browser que na app em Android. Quando atualizo a página ou mudo de canal, o serviço continua a funcionar normalmente até nova paragem. Por vezes surge a mensagem, quando estou a ver canais Sportv, de que estou a utilizar em simultâneo noutro dispositivo, quando sou o único utilizador da aplicação (já efetuei alteração dos dados de acesso). Resumindo, sucessivas paragens e um serviço que em teoria é muito útil mas que se torna frustrante de utilizar.

Tenho avaria ID01, não consigo aceder NETFLIX 

Já há mais de um ano que não consigo utilizar a aplicação da nos tv para android no meu tlmv. O erro apresentado é NTV-5000.Já desinstalei a aplicação r voltei a reinstalar várias vezes porém o problema persiste. Em anexo é possível verificar um print do erro em questão  

boa tarde depois de ter terminado ligação com esta tristeza de operadora vieram os problemas sérios devolver equipamentos um verdadeiro tormento depois de me fazerem ir duas vezes de Coruche a Ponte de Sôr (190kmx2)para devolver os equipamentos quando na loja me diziam que não podiam receber por o contrato ainda aparecer como activo farto de gastar combustível e dias perdidos dizem me finalmente que é possível agendar a recolha em casa mais duas tardes e uma manhã a espera do que nunca aparece pois os agendamentos já foram três mas insistem em enviar a factura de 200€ por não entregar os equipamentos quando depois de fazer uma quantidade de km e três agendamentos onde ninguém apareceu VÃO ROUBAR PARA OUTRO LADO ALDRABÕES 

Bom dia,tenho 3 contas NOS (uma “principal” e outras duas de casas de férias), quero optar por escolher a qual delas acedo em multiscreen NOS TV (quero optar pelo multiscreen da “conta principal”), mas sempre que me conecto a NOS TV e independentemente do equipamento em que o faça sou sempre direcionado para uma conta que não a do multiscreen da principal; como devo proceder para aceder ao multicreen da “conta principal”? Obrigado

Bom dia Sempre disse que a App NOS Tv era uma das melhores ofertas de mercado, neste segmento, contudo e após uma das últimas atualizações, a App ficou super lenta, ao abrir, na escolha de canais, a ler um canal (fica a rodinha a moer durante minutos), na navegação entre conteúdos...Enfim...piorou bastante!Ultimamente tem aparecido um erro, 5041 acho eu, que me informa que foram ultrapassadas as visualizações em simultâneo pelo que não me deixa ver nada! Só pode ser um erro porque apenas eu utilizo a app e nunca em simultâneo!Saio da app, limpo-a nas definições e até já desinstalei e voltei a instalar! Desaparece o erro por uns momentos mas a lentidão continua o que põe os cabelos em pé a um qualquer mortal!Podem ajudar!?Uso sistema Android...Tablet e telemóvel! Mas antes que me façam questões ridículas, volto a repetir que nunca uso em simultâneo!  

Boa noite, tenho a Nostv+ ativa na minha área de cliente e após uma alteração de serviço , pretendem cobrar 2,49€ , mesmo após alteração está ativo conforme print, conseguem ajudar? Obrigado,

Boa tarde, Mudei a titularidade, desde então não consigo aceder à NOS TV na App e no computador.No computador, enviam o código, mas quando coloco dá sempre código inválido.Na App, diz que não tenho conta associada.Na App da myNOS já está tudo correto.Como faço?