NOS TV

Boa Tarde. Sou assinante da BTV entre outros canais premium. Mas a BTV é o único canal que não consigo ver no telemóvel. Há alguma coisa que eu possa fazer?

Tenho router 3 , com duas bandas (2,4g / 5G), em qualquer destas redes a app Nos tv , trava constantemente. Mesmo ao lado do router. Seja no portátil, tablet, ou em qualquer um dos smartphones, não se consegue ver 5 minutos de emissão sem que ele não trave , a carregar conteúdo. Se for algum programa gravado, serie, ou emissão do dia anterior, dá erro ntv11, 123 . Não sei se o problema , é falta de cache, ou se quem a criou e programa , não tem capacidade de encache, para simplificar a app. As outras app’s , semelhantes, RTP play, é simples e funcional. A NOS complica , adora complicar. A BOX Uma tem uma navegação horrível. Complicada , letras minúsculas, excesso de animações, menus transparentes com imagens dos filmes por traz… Não compliquem. Simplifiquem !!!

Bom dia, Bloqueei canais na box Uma e na Íris porém fora de casa ou até em casa usam a APP para terem acesso aos canais bloqueados! Quero poder bloquear os mesmos canais na APP e essa funcionalidade não aparece apesar de ao fazer pesquisa diz como fazer, mas não tem sido possível?

Ao tentar aceder à NOS TV da Noruega, vejo que não está disponível com a mensagem de erro “A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no Espaço Económico Europeu (EEE)”. Só depois verifiquei que a NOS explicita que o acesso está disponível dentro da União Europeia, (UE) mas há aqui uma contradição inerente entre estas duas mensagens, dado que a Noruega pertence ao EEE mas não à UE. Já li outros tópicos neste fórum sobre o mesmo tema, mas lanço este novo tópico para reforçar que isto deveria ser esclarecido pela equipa da NOS. Há efectivamente um de dois possíveis erro da NOS neste tema. 1) os clientes que se deslocam à Noruega deveriam ter acesso por esta pertencer ao EEE; ou ​​​​​​​2) a mensagem de erro está factualmente errada, induzindo os clientes em erro. Para futura referência, seria útil e importante o esclarecimento da lógica por trás da restrição, e de qual dos erros deve ser corrigido.

Boa Tarde, solicito como posso ver a NOS tv no pc e se é gratuito, já tenho conta no MY NOS

Olá! Queria pedir, mais uma vez à NOS, a colocação dos canais MTV na grelha. Temos a MTV 00's porque substituio a VH1, caso contrário, nem esse teríamos. Marquem a diferença com as outras operadoras, colocando os outros canais, a MTV 80's, MTV 90's e Club MTV. Com a onda de revivalismo que existe hoje em dia, e para quem cresceu com uma MTV que realmente era um canal de música, ver os grafismos do MTV 90's, traz uma onda de nostalgia enorme. E é isto que peço à NOS; poder ter este prazer em casa. De certo que haverá mais clientes a pensar como eu. Obrigado.

Ultimamente a app NOS TV tem tido alguns problemas entre os quais, enquanto assisto a uma gravação, do nada ela reinicia a gravação do início no android, boxes Android ou no PC, tornando-se muito incomodativo visto não saber em quanto tempo estava a gravação. Deixa também por vezes de dar aparecendo erros diferentes, por exemplo como estar a ver em mais sessões mesmo quando só está mais uma etc. A guia TV também tem estado muito lento, performance tem caído ultimamente, programas fora do horário não se conseguindo ver do início ao fim, entre outras coisas que agora não me recordo. Já limpei a cache por diversas vezes mas está na mesma.

Tenho uma tv sony bravia e instalei a app nos tv através da Google play store. Não consigo aceder porque tem um custo mensal. Ora se é grátis, como está no site da nos, como tenho de actualizar o meu pacote e pagar mais 2 euros e uns cêntimos por mês? A solução de ligar o portátil à tv através de hdmi não me resolve o problema e aceder à app através do browser também não funciona. Ou seja comprei uma tv android e não consigo ter a app nos tv.

Sem TV e NET das 10 horas até às 17.30 ! Fico á espera do respectivo crédito... isto não é só pagar!

Boa noite. Por este meio, venho pedir-vos suporte para um problema que já se arrasta há uns meses com a vossa aplicação NOSTV. É o seguinte. Numa das divisões da minha casa, tenho instalado um STRONG LEAP-S3 com Android TV na versão 11, e com ela, tendo a usar a vossa aplicação NOSTV para transmitir conteúdos em direto, como SIC Notícias, pelo que a televisão presente nessa divisão não possui, atualmente, suporte para ligação via cabo digital. Deste modo, vejo-me, obviamente, obrigado, como já constei, a usar o cast da vossa aplicação para a Android TV. O que se sucede é que a NOSTV "recusa-se", na maioria das vezes, a encontrar o dispositivo na rede, mesmo este estando, devidamente, conectado à rede cá de casa. Já fiz alguns testes com outras apps, nomeadamente com a Google Home e o Youtube, e os resultados foram de que, efetivamente, o dispositivo está ligado à rede. Assim sendo, gostaria que, a partir do que acabei de relatar, me fossem capazes de dar alguma solução ou, na hipótese mais possível, que me dissessem que vão rever a compatibilidade da NOSTV com dispositivos Android TV, acima da versão 8.0 (como explícito na descrição da vossa app na Playstore). Obrigado. PS: Mandei um email para o email dedicado às apps disponibilizado na playstore, mas mando o assunto e conteúdo do email para que, se outras pessoas tiverem o mesmo problema, possam encontrar a solução, caso a NOS resolva.

Aderi a pacote NOS com 200 GB de dados móveis. Porém na minha conta aparece que para aplicações NOS só tenho 30 GB. Se navego à vontade em todas as aplicações, porque, por exemplo na NOS TV tenha muito menos dados ?

Boa tarde gostaria de saber se dá para ligar a nós tv na smart TV.

Boa noite, Costumo ver na minha smart TV as gravações através da app NOS TV com o chromecast, mas de há uma semana ou duas para cá tenho tido problemas, ou não me aparece o símbolo do chromecast, ou consigo emparelhar e aparece a imagem "pronto para transmitir " mas depois não o faz, apesar de várias tentativas a clicar no play, ou a imagem perde a qualidade de tal maneira que nem dá para ler as legendas. No entanto tem dias que funciona lindamente, embora ultimamente seja muito raro. O que poderei fazer?

Bom dia, Sempre tive acesso ao aplicativo NOS TV, a 7 anos que tenho assinatura. Hoje quando fui acessar foi negado e quando entro no aplicativo da NOS diz que não faz parte do meu pacote. Quero saber por que retiraram um serviço do meu pacote, sem ao menos avisar.

Bom dia venho por este meio indicar o meu desagrado quando me deparo com a instalação do quarto para a sala que acabaram de fazer em casa da minha mãe. Passo a explicar a minha mãe tem 74 anos, com o 4ano e não percebe rigorosamente nada deste tipo de procedimentos. A intenção era não dar trabalho à técnica. Deixando a assim deixar os fios todos no chão ao em vez de os colocarem sobre a parede, tal e qual como fizeram na minha casa ou em outras. Ao qual questiono a técnica e diz que a minha mãe pediu assim, e que se mudar o chão podemos passar os cabos por tubos que a minha mãe está lúcida, ora posto isto com esta resposta, a pessoa que aqui não está claramente lúcida é a Sra técnica que deixa os fios com mais de 2 metros soltos pelo chão como ainda dá essas respostas poucas profissionais. A instalação ocorreu esta quarta feira 2 de abril de 2025

A minha app NOS TV deixou de funcionar no smartfone desde ontem… entro mas depois não carrega nenhum canal. Alguém sebe como resolver? já limpei cache, já desinstalei e tornei a intalar e nada.. obrigado

É possivél instalar a app NOS TV+ numa SmarTV?

Não consigo ver a APP NOSTV para PC Windows?! A informação dá erro NTV135 em todos PCs. Nos sistemas android funciona com congelamentos. Haverá algum problema com a APP? È que isto já se vem a passar pelo menos à 3 ou 4 semanas. Obrigado

Boa noite. Alguém sabe se NOS TV+ já funciona no Reino Unido? Obrigado.

Estou com dificuldades em aceder à NOS TV. Já limpei a cache,desinstalei a aplicação e voltei a instalar e nada,continua sem funcionar

Boa noite, fiquei sem acesso á app NosTv tento aceder e tenho informação que o utilizador não tem conta de serviço associada (FTV18). Não fiz alteração ao contrato e sempre tive acesso sempre que usei até hoje tentar aceder e nada😔 podem ajudar sff?

Este mês mudei de pacote / serviço de televisão e internet e deixei de ter acesso à Nos TV. (Para UMA TV). Gostaria de saber o que fazer para voltar a ter acesso à Nos TV. Obrigada, Madalena Pereira

Hoje dia 18/03 cheguei a casa por volta das 03h00 e reparei que não tinha qualquer tipo de serviços em casa (tv/net) liguei para a assistência mas pela gravação o cliente não tem direito a ser assistido das 00h00 as 07h00 contudo tentei reiniciar o sistema mas acabei por desistir visto ter os serviços off. Gostaria de saber como é que vou ser compensado quanto aos valores que pago para ter os mesmos 24h disponíveis enquanto cliente?! Acho que existindo tal problema de serviços o cliente deveria ser avisado de tal acontecimento para não ser apanhado desprevenido. Espero ser contactado para resolução do problema e esclarecido quanto aos procedimentos que irão ser tomados perante esta falta de serviços contratados.

NOS TV aplicação com erro NTV219 na Android smartphone. Como posso resolver esta situação?

A qualidade de imagem da NOSTV nos canais SPORTV E DAZE estão muito más. Mesmo pondo em Alta qualidade. E mesmo escolhendo para estar em Alta ele não memoriza .