Lentidão NOS Tv

Boa tarde, ​@Pedro MF Pereira Ribeiro 

Agradecemos a sua mensagem. 

Se a App NOS TV não arranca, ou não responde, limpe a cache do seu equipamento, seguindo estes passos: 

1. Aceda às Definições do seu equipamento
2. Selecione Aplicações
3. Selecione a NOS TV
4. Selecione Armazenamento
5. Tem duas opções: Limpar Dados e Limpar Cache. Apesar de serem semelhantes, têm finalidades diferentes:
   • Limpar Dados: apaga todos os ficheiros, dados e início de sessão na app. Isto faz com que a app funcione como se tivesse sido instalada pela primeira vez
   • Limpar Cache: apaga ficheiros dispensáveis
6. Sugerimos que opte por Limpar Cache
7. Carregue em Forçar Paragem

 Se o seu equipamento for Apple, desinstale a app e volte a instalar.
Confirme-nos, por favor, se ficou resolvido. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Obrigada, 

Resolveu.

Muito obrigado!@

Boa tarde, ​@Pedro MF Pereira Ribeiro.

Agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes por saber que a situação está resolvida. 😊

Se surgirem outras questões, por favor, partilhe com a comunidade. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigada