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Como gerir a sua conta e serviços NOS, consultar e pagar faturas e obter apoio a cliente grátis, na app my NOS

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  • 4,065 Comentários
589 Tópicos
S
perguntado emmy NOS
App NOS
Boa noite, Tenho tido dificuldades em aceder à APP NOS. estive algum tempo sem conseguir entrar e agora que já consigo só tenho acesso ao separador das vantagens. Alguém com o mesmo problema?
131
Mário P.
L
postado emmy NOS
Não consigo associar meu serviço na APP
Não consigo adicionar o meu serviço na App da NOS. Não possuo cartão cidadão, apenas o bilhete de identidade francês. Mas quando tento, diz que o número de cartão cidadão não é válido. O que posso fazer?
133
João H.
R
perguntado emmy NOS
Oferta Disney
Assinei o pacote com oferta de 24 meses do canal Disney mas na parte de gerenciar streaming Somente aparece a opção de seleção a pagamento.
131
João H.
A
postado emmy NOS
cartão NOS
Bom dia, Tenho o serviço NOS Net TV Voz instalado desde o mês passado em minha casa, contudo nem na ao nem no site me aparece disponível o cartão NOS, sendo que já associei os serviços à conta. já por duas vezes contactei os vossos serviços de ajuda e o assunto continua por resolver. Quando podem resolver o assunto obrigado, Afonso Bastos
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João H.
P
postado emmy NOS
Atendimento telefónico
O atendimento telefónico da NOS é uma vergonha. Ninguém liga para lá sem urgência (e mesmo que não a tivessem, a NOS diz que “1 segundo na vida é muito importante”. Pois, o atendimento automático avisa que a chamada é gravada, tenta reencaminhar para serviços online, faz publicidade, se tiver faturas a pagamento (mesmo que a 2 semanas do prazo) fala nisso e envia sms.., tudo isto antes de dar a opção de escolher a hipótese. E se for a avaria detetada na zona, não deixa falar com o assistente. UMA VERGONHA, UMA FALTA DE RESPEITO PELOS CLIENTES E PELO SEU TEMPO. Já para não falar que a música de espera é das mais irritantes possíveis.
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João H.
V
perguntado emmy NOS
Meu WTF acusa MSISDN Inelegível. O que fac??
Gostaria de saber como faço pra usar o código. Comecei a usar o WTF faz pouco tempo. Devo esperar para eu possa usar os códigos pra cinema? Ou deveriam vir de imediato? Tentei comprar bilhetes 2x1 e não deu.
133
João H.
C
perguntado emmy NOS
app my nos
Boa tarde. Estou a tentar adicionar o meu serviço de televisão a APP mas diz que não tenho nenhum. Já consegui adicionar o dos telemóveis agora da TV não. Como posso resolver isto?
133
Mário P.
Lamberto Abreu
perguntado emmy NOS
sobre app
Na app aparece os números dos telemóveis queria passar o segundo para primeiro e vice-versa. Como posso fazer? Obrigado
123
Inês B.
A
perguntado emmy NOS
meu cartão NOS nao esta la app
Ola bom dia na mimha app diz que não tenho cartao NOS Meu NIF e 2xxxxxx Meu N cliente e CMxxxxx Fico a,espera da solução. Obrigada Ana Bell Reis Como envio mensagens privada
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Mário P.
M
perguntado emmy NOS
Facturas na app
Desde meados de Agosto que não consigo visualizar facturas nem movimentos de pagamento, nada que envolva facturação. Coincidentemente, no início de Agosto ativei o débito direto. Desde aí que a app dá erro na facturação.
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Mário P.
J
perguntado emmy NOS
App nos
Gostaria de trocar o numero que aparece na pagina principal da aplicação. Já foi a gerir favoritos e só me aparece repetidamente o mesmo numero, como posso fazer para trocar o numero?
121
Mário P.
E
postado emmy NOS
enc
Bom dia, eu gostava de saber quando e que vai ser entregue a encomenda. E uma pergunta aqui no site da NOS aparece me 2 encomendas mas sendo que só paguei uma a outra vai ser cancelada automaticamente certo? Obrigada!
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Inês B.
A
perguntado emmy NOS
boa tarde porque na minha aplicacao da nós não aparece meu serviso
Boa tarde Porque não aparece o meu serviso na minha aplicação
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João H.
A
postado emmy NOS
A empresa utiliza práticas de marketing não ético, enganando os consumidores
Gostaria de manifestar a minha insatisfação com o serviço da Nos.NOS Gostaria de retirar os descontos anteriormente oferecidos. Depois de várias chamadas, pediram-me para continuar a ser cliente. No entanto, após um determinado período de tempo, gostaria de retirar os descontos que me ofereceram para continuar a ser cliente deles. Gostaria de me vender o pacote por um preço mais elevado. No entanto, as operadoras telefónicas são extremamente agressivas, mal-educadas e afastam o telefone quando já não é conveniente para eles falar ao telefone.
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João H.
T
postado emmy NOS
Alterar a data do débito direto
Queria Alterar a data do débito direto Original é dia 19,eu acho que o pagamento data muito cedo,algumas vezes os dinheiros ainda não chegou conta de multibanco,queria alterar o dia 28
121
João H.
M
perguntado emmy NOS
Aplicação nos
Mudei do serviço satélite para fibra e a aplicação parece que ficou chateada e cortou relações comigo, não consigo ver as faturas desde que mudei de pacote, porque será??
112
Ana P.
J
postado emmy NOS
app nos
Boa noite,se tenho 23G para utilizar nas app nos,nao entendo ao aceder as app o consumo ser descontado nos dados móveis?? Nao deveria ser descontado no serviço app nos?? Obrigado
111
Ana P.
P
perguntado emmy NOS
visualizar consumos na app
Fiz alteração do meu serviço porque vou mudar de casa. Tenho o agendamento feito para a visita do técnico no dia 24 de Setembro, mas deixei de conseguir consultar/visualizar os consumos dos três telemóveis através da app. Gostava de saber porquê e qual a resolução? Cumprimentos, Pedro Pestana
111
Ana P.
N
postado emmy NOS
Boa Tarde, não posso entrar na aplicação da My Nos ,não sei porque introduzo meu email e palavras passe e nada me da errou
Boa Tarde, não posso entrar na aplicação da My Nos ,não sei porque introduzo meu email e palavras passe e nada me da errou
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João H.
D
perguntado emmy NOS
Saldo não é adicionado
Boa noite. Tenho um tarifário livre. Acabei de efectuar um pagamento via MB Way e o saldo não entra no telefone.
113
Mário P.
C
perguntado emmy NOS
como ver o número adsociado ao meu serviço
Associei um serviço com. Numero de tlmas no consigo ver nada desse número....o que fazer?
112
Mário P.
T
postado emmy NOS
Fatura
Bom dia, parece impossível ainda não terem atualizado o pagamento da fatura de Março já paga, tenho andado a pedir ajuda por aqui, vou a app e diz sempre que está em aberto e por pagar, acabando o meu prazo de fidelização pra com a vossa entidade eu vou trocar de operadora, não se admite expor sempre aqui o caso e não obter solução nenhuma, estão a perder qualidade, já sou vossa cliente há quase 11 anos, pago sempre as faturas muitoooo em antes da data prevista e agora para resolverem uma actualização é preciso um ano.
101
Inês B.
R
postado emmy NOS
Sugestão extremamente importante!
Têm de adicionar notificações no my nos, é super útil, para quando um fatura está disponível na app, para quem não tem débito direto ativado, uma notificação para quando a fatura é paga por referência multibanco/mb way ou outro método de pagamento, dizendo que o pagamento foi efetuado, … coisas simples que seriam muito úteis.
101
João H.
D
postado emmy NOS
MyNOS
Bom dia, estou a tentar aceder ao mynos através da minha conta e não estou a conseguir, pois da indicação que é enviado um email com um código. Mas esse código nunca chega ao email que está associado, não está no SPAM.
101
João H.
J
perguntado emmy NOS
App Nos TV
Boas, desde segunda feira a tarde que app nos TV no meu android esta a funcionar com muitos problemas. so consigo ver 3 ou 4 canais, (os que aparecem como sugestao no ecra de entrada) e nao consigo entrar na lista de canais. adicionalmente se estiver a ver um dos canais acessiveis, o slide lateral para mudar para o canal seguinte deixou de funcionar. Estou a aceder da Alemanha, onde sempre funcionou corretamente. O que se passa? Obrigado Joao
91
Mário P.
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