Conheça o Power Router

Boa noite ​@AntóniojMonteiro.

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde

Ontem foi substituído o Power Router pelo GigaRouter HITRON V2.

Melhorou significativamente a velocidade, alcance e estabilidade da Net.

Agora é esperar que se mantenha assim :)

Agora só falta resolver os problemas constantes da Box iris.

Cumprimentos e obrigado pela vossa ajuda

Boa tarde

Já enviei os dados

Reportei também erros que tenho tido com a box Iris

Cumprimentos

Boa tarde ​@AntóniojMonteiro,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Boa tarde

As dificuldade ocorrem na mesma Divisão do Router.

Tem vezes que a rede 5Ghz não aparece para escolha.

Quando me encontro ligado em 5Ghz tenho velocidades na ordem dos 150Mbs (contratado 200Mbs)

Peguei num cabo de rede e liguei o portátil ao Router, dá-me velocidades de 90Mbs/80Mbs.

Já foram por 3 vezes técnicos à minha residência, a Internet fica estável por alguns dias/semanas, depois volta ao mesmo.

Um dos técnicos que foi ao local, disse que não percebe porque razão ainda tenho o Router antigo e não passam para a tecnologia FTTH.

Cumprimentos

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha ​@AntóniojMonteiro.

As dificuldades que menciona na rede 5Ghz ocorrem junto ao router e em mais do que um equipamento? 

Detalhe-nos a situação, por favor.

Obrigado

Bom dia

Sou cliente da NOS à quase 2 anos.

Foi me instalado em casa o Power Router,  tecnologia HFC.

Aqui em todos os equipamentos quer móvel, quer PC só por wi-fi.

A rede 5G funciona de forma intermitente, quebras de sinal, velocidades lentas, já fiz vezes vezes sem reset, , já foi trocado equipamento por outro Power Router :(

O problema persiste. Desisti de ligar para o apoio ao cliente.

Pedi por diversas vezes a troca de equipamento por um mais recente e passar para a tecnologia FTTH (tenho cabo fibra optica ligado à minha residência-operador antigo) a resposta é sempre a mesma, nem troca de equipamentos nem ligação.

Como posso fazer para ter um serviço estável e de qualidade. Ficar só com a rede 2.4G?????

Boa tarde @Hugo_Soares,

Agradecemos o seu testemunho.

Respondemos à sua mensagem privada. 

Obrigado

Bom dia. Acabei de enviar. Obrigado 

Bom dia @Hugo_Soares, 

Envie-nos, por favor, o número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Muito bem Sr João. Eu tenho esse mesmo router, a simplesmente a rede 5G não funciona. velocidades muito lentas, quebras de sinal. chegando ao ponto de desativar sozinha. já foi feito varias vezes reset inclusive troca de equipamento por outro novo, e o problema volta sempre á mesma estaca. Velocidades baixas, falhas na rede 5G (vai abaixo a rede e depois volta) e depois deixa de aparecer, simplesmente desliga. com a rede 2.4G não tem problemas.(mas as velocidades são inferiores)

quantas vezes mais? já fiz dezenas de vezes. já fez configuração da operadora. e já foi substituído o equipamento por novo. Mas volta sempre ao mesmo problema. rede 5G que é bom, nada!

Boa tarde @Hugo_Soares,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Pedimos, por favor, que nos detalhe o que ocorre. 

Obrigado

reset de fábrica

Tenho este router, mas não recomendo. o 5G está sempre a ir abaixo, ou simplesmente não aparece e nem funciona. ZOn, qual a solução?

Agradecemos a sua partilha com a comunidade, @isplitter. 
De certo que esta poderá ajudar outros utilizadores. 
Obrigado

Partilho aqui a informação que estava à procura, e que não consta do guia de instalação rápida, mas sim do manual partilhado pelo s@Utilizador1234567 

Não sei porque a NOS não publica esta informação. Criaram aquela luz para ninguém saber o que significa?...

Agradeço a partilha e @Utilizador123456  e @João H. 

Boa tarde @isplitter,

Agradecemos a usa mensagem.

Pode encontrar o guia de instalação rápida online aqui.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Podes encontrar aqui porque a NOS esqueceu-se como se faz um novo site bem feito.
https://docplayer.com.br/63383782-Router-wi-fi-4-0-manual-de-utilizacao.html

Nem pesquisa existe por isso não é de esperar muito.

Boas @Fórum 

Onde posso encontrar o manual do Power-Router?

A NOS já não entrega manuais impressos, quando entrega os equipamentos. Verifiquei site da NOS já não estão disponíveis manuais de nenhum equipamento. O link na primeira mensagem deste tópico esta morto.

Agradecemos o seu alerta, @JJOM. 
O equipamento dispõe dessa possibilidade, no entanto, e para já, não está habilitada.

Agradecemos a sua compreensão. 

Muito obrigado

Então deviam atualizar a informação do manual. Enganar as pessoas, é que não está correto!

Página 3
5. Porta USB para ligar impressora, pen, discos e dispositivos multimédia

Manual_RouterV4_Completo.pdf (nos.pt)

JM

Boa noite @JJOM e @Guimas, 
Movemos os vossos comentários para o artigo sobre o Power Router. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@JJOM, a entrada USB do Power Router encontra-se ativa, no entanto, de momento, sem possibilidade de transmitir dados, ou seja, apenas permite transmissão de corrente eléctrica. 

Obrigado

Acho que o usb está desativo