APPs

Tenho um cartão sim que esta associado ao meu nome ,mas esta com outra pessoa e essa pessoa quer por o cartão associado ao nome dela com o serviço dela mas na minha area de cliente diz que eu já não tenho serviços,mas esse cartão a nos diz a essa pessoa que esta em meu nome e nao pode alterar a não ser eu !? Como faço ?

Boa tarde,Tenho o serviço da NOS à menos de 1 mês e o cartão aparece como não encontrado.Gostaria de ter esta situação resolvida para puder usufruir, obrigado.

Cinemas Nós  Não Têm apoio para Pessoas com Deficiência, Não Têm Fila para Deficientes,Atendentes Não Dão Prioridade a Pessoas com Deficiência, Sou Deficiente e no fim pra sair do Cinema no Norte Shopping o Elevador Tinha Avariado,Deu pra subir pra descer nem os técnicos conseguiram por Elevador adicionar,teve de ser um técnico a carregar me ao colo,uma vergonha, Portugal cada vez mais atrasado, maioria dos portugueses Atrasados ignorantes,idiotas Retrogas tratam mal as pessoas com Deficiência, Um País mais atrasado do Mundo....

Esta semana a app Cinema Nos está com um pequeno problema: os cartazes não surgem não surgem na nossa lista quando escolhemos o cinema que pretendemos. Poderiam corrigir?Grato pela vossa atenção? FÁBIO FREITAS

Sou cliente novo na NOS e nunca consegui fazer login na app par smartphone. Dá sempre este erro.Já desinstalei e reinstalei a app várias vezes mas aparece sempre o mesmo errofigure widget

Meu cartão NOS não reconhece na app cinema para fazer a compra de bilhetes o que devo fazer ? 

Boa tarde.Hoje comprei dois bilhetes de cinema pela APP cinema nos. Deveria ter um menu gratuito para utilizar, uma vez que da última vez (projecto hail mary) completei 4 compras.Com a compra de hoje (mortal Kombat), não tinha qualquer menu e a contabilização voltou a zeros (contou agora apenas 1 compra em 4). Seria hoje que poderia utilizar a promoção mas desapareceu.Peço que voltem a emitir o vale gratuito do menu pipocas para poder utilizar.Obrigado 

Fiz duas compras dais quais não foi contabilizada. E gostaria que fosse pois conta para recompensas. 

Boa tarde não entendi porque fecharam as salas de cinema, eram salas com disposição e equipamentos sonoros fantásticos, muito melhor que no shopping Strada. Vão abrir novamente ou fechadas pra sempre?Obrigada 

Gostaria de solicitar informações e um orçamento para o aluguer de uma sala privada no Cinema NOS CascaiShopping, com o objetivo de realizar um evento para a minha comunidade de futebol no dia 30 de maio.​O objetivo é a transmissão em direto da Final da Champions League. Tenho conhecimento de que a NOS já realizou transmissões de eventos desportivos anteriormente e gostaria de organizar esta sessão de forma privada para o nosso grupo.​Para avançarmos com o planeamento, agradeço que me informem o seguinte:​Disponibilidade e Capacidades: Quais as salas disponíveis para essa noite e qual a lotação de cada uma?​Valores: Qual o valor fixo de aluguer para um período de aproximadamente 3 a 4 horas (incluindo pré-jogo e eventual prolongamento)?​Sinal de Transmissão: Como funciona a logística técnica para garantir o sinal em direto da partida na sala?​Fico a aguardar o vosso contacto para percebermos a viabilidade deste evento.​Melhores cumprimentos,Romain

Boa Tarde,Solicito a vossa ajuda no sentido de perceber o seguinte problema que já é a segunda vez que o deteto.Numa outra conta que possuo tinha a indicação que numa próxima compra teria direito a um pacote de pipocas médio. O que acontece é que acabei de efetuar uma compra de mais 2 bilhetes mas continuo com a mesma indicação de numa próxima ter direito a um pacote de pipocas médio. Reforço que já não é a primeira vez que sucede este bug. Gostava perceber como posso proceder para obter o pacote de pipocas no dia do filme. CumprimentosVitor Osório 

Fiz as 4 compras ganhei a pipoca e disseram que só depois da proxima compra que ficaria disponivel.Pois bem, fiz a nova compra e cadê a minha pipoca disponivel?Não aparece. E nem aparece a nova compra para dar inicio a nova oferta.

Boa tarde! Gostaria de reportar um problema na APP Cinemas. Apenas me está a aparecer uma sessão para hoje, impossibilitando a comprar para outras sessões.  

Na APP Cinemas NOS o catálogo de filmes está desatualizado. No “em exibição” aparecem filmes que já não estão em exibição há bastante tempo e nas “próximas estreias” aparecem filmes que já estão a sair do cartaz. Conseguem atualizar? 

Boa tarde, na passada 5a feira fiz compra na APP e ganhei um pacote de pipocas. Hj vou ao cinema e não tenho a oferta disponível na APP, qdo tenho a certeza do que estava na APP na 5a feira. Aliás a minha conta de pipocas hj está a 1, como comprei o bilhete para hj. Por isso pergunto onde está a oferta que concluí na passada semana. Mto obg

Alguém me pode informar qual será o motivo para um cliente da NOS deixar de ter acesso à NOS TV sem aviso prévio ou explicações? Por favor?

Boa tarde, ao tentar comprar bilhete cinema através da aplicação não consigo e surge a seguinte mensagem "configurar cartão NOS". Como faço?Obrigada.Carla 

Boa tarde Sou cliente NOS com serviço tv satélite. Porque não tenho acesso à app NOS TV? Quem pode aceder à NOS TV?Clientes UMA, Apple TV, Android TV, Iris, clientes Satélite com box e clientes empresariais. Clientes com boxes Apple TV ou Android TV próprias podem ter acesso mediante a subscrição NOS TV+.

comprei 5 bilhetes, mas afinal uma das 5 teve um imprevisto e não poderá estar presente. será possível pedir o reembolso de um único bilhete?

Boa tarde, pretendia comprar bilhetes para o filme michael no dia 30 de abril, efetuei o pagamento e depois recebi uma mensagem da aplicação com o título de "compra expirada", não recebi os bilhetes mas o dinheiro saiu-me da conta, o que posso fazer agora?

Boa tarde. Sou cliente NOS, pacote NOS4 4K + telemóvel + 2ª habitação. Além disso uso um antigo cartão SIM, num tarifário Livbre que pendo que já nem existe, porque não tem carregamentos obrigatórios, nem descontam saldo mensalmente: apenas pago as chamadas e os SMS e, quando necessário, recarrego-o. Este SIM NÃO está instalado num telemóvel. Para saber o saldo, até há cerca de 1 ano atrás, não tinha problemas porque ele estava disponível no site de cliente, MyNOS. Mas a página Web foi modificada e este SIM (e até um outro que eu tb usava) desapareceram, pelo que deixei de poder consultar o saldo. A solução óbvia seria a opção “adicionar SIM” mas esta opção envia um código de confirmação para o SIm, que depois tem de ser introduzido na página MyNOS. Ora, como o SIM não está instalado num telemóvel, não posso receber este código e por isso não o posso adicionar. Há possibilidade de manualmente alguém na NOS o adicionar (facultando eu o número por MP aqui do fórum) 

Bom dia,No dia 30 de abril utilizei o meu Cartão NOS na app Cinemas NOS para comprar 2 bilhetes de cinema (1 utilização).Hoje, dia 2 de maio, ao tentar comprar mais um bilhete, surge a mensagem:“Atingido o máximo de movimentos por dia: 1.”No entanto, já passaram mais de 24 horas desde a última utilização, pelo que não deveria existir qualquer bloqueio.Entretanto, já tentei limpar a cache da app, fazer logout e login, e reinstalar a app, sem sucesso.Podem, por favor, verificar se existe algum problema com o meu cartão ou com a app?Obrigada.

Boa tarde,vivo na zona de Nevogilde no Porto  e desde 29 Abril que estou sem Wi-Fi em casa!contatei várias vezes a NOS que referiu existir um problema nas “caixas” do exterior que afetam a minha rua e alguns clientes, sem previsão de resolução do problema!Agradecia clarificação da NOSnomeadamente  da parte técnica com alternativas viáveis… mudança dos equipamentos do interior talvez ajudasse?!  

Com a atualização da APP  da nos tv, o aplicativo deixou de espelhar o vídeo na minha Smart TV . Só dá som e as barras de controle.... Uso esta aplicação há anos, nunca deu problema só agora com esta atualização de agosto 2024. O meu telemóvel é android Xiaomi 13TPro. A versão anterior funciona bem (10.14.2). Tenho-a ainda num tablet da Samsung. A versão para iPhone também funciona.Podem ver o que se passa com esta última versão para android?Obrigado José 

Boa Tarde eu ontem dia 05/04/2025 pelas 13h22m adquiri 4 bilhetes (pack família) através da vossa plataforma online em que adquiri os bilhetes para o dia a seguir ou seja dia 06/04/2025 para as 14h20 para o filme Minecraft VO. em que para meu espanto e ao chegar ao local hoje dia 06/04/2025, deparo-me com um erro informático da vossa plataforma em que apesar de eu ter selecionado a opção ( Amanhã ), o mesmo selecionou para o dia 05/04/2025 ao invés do dia selecionado 06/04/2025. chegando ao local fui alertado pelos funcionários do cinema em que os bilhetes eram do dia anterior, vi-me obrigado a adquirir novamente os bilhetes,venho por este meio exigir a devolução do valor pago indevidamente (23€) e alertar para esta anomalia no vosso sistema. Em caso de duvida da vossa parte podendo vir a considerar que este fosse um erro da minha parte, os bilhetes foram adquiridos a frente de terceiros e tenho testemunhas de eu ter selecionado a data correta.