APPs

Não consigo aceder aos serviços NOS (apps). Afirma que não tenho produto associado quando já tenho produto associado. Mudei de morada e a ultima vez que tinha alterado a minha morada aconteceu me algo assim por isso deduzo que seja esse o problema. Preciso de resolver pois tenho serviços Sport Tv Multiscreen e não estou a poder usufruir!

Bom dia,Gostaria de esclarecer se o problema de acesso à app NOS TV é apenas comigo ou se está a acontecer de forma geral.Sou cliente NOS há cerca de 10 anos e sempre tive acesso normal à plataforma NOS TV. No entanto, há dois dias, ao tentar entrar na app no telemóvel , surge a mensagem de que este utilizador não tem acesso à plataforma.Tentei entrar com outro número de telefone porque podia ser o n° antigo( que nao e) e a aplicação indica que esse número nem sequer existe, o que me deixou bastante preocupado.É frustrante estar tantos anos convosco e, de um momento para o outro, perder um serviço que sempre funcionou sem qualquer explicação.Agradeço que me informem o que se passa e como posso resolver esta situação o mais rapidamente possível.Obrigado pela atenção e aguardo uma resposta.

Boa noite, necessitava de ajuda, uma vez que tento comprar bilhetes para o cinema Nos, tento usar o cartão da Nos para obter o 2=1 quando me diz que o cartão não foi encontrado. 

Problemas Login NOS TV contrariamente ao que acontecia anteriormente, quando vou à App NOSTV, após clicar iniciar sessão aparece-me algo que antes não aparecia. Coloco o meu email e a palavra passe da conta, que uso para aceder ao site da NOS e diz que o registo não existe. obrigado

Boa tarde,Após alteração de morada do meu contrato, a qual implicou, por motivos técnicos, a alteração do router, perdi todas as gravações que tinha. Após contactar pela linha, fizeram a alteração da morada associada, pelo que me disseram e para eu verificar se, assim, as gravações já apareciam, mas não resultou. Não há forma de as recuperar? Obrigada! 

Boa noite,Mudei de pacote. Na app NOS TV já vejo com o pacote novo. No entanto pelo browser e com o mesmo ID aparece o pacote antigo sem possibilidade de ver os canais. Já tentei em vários browsers diferentes e entra sempre para o pacote antigo que se encontra desativado. Já terminei sessão e quando volta continua igual.Conseguem ajudar? Obrigado.

Caso alguém va ver o filme sem adulto e com apenas 13 anos, faltando pouco mais de 2 meses para completar os 14 anos, haverá problema na entrada e na compra do bilhete para o filme ja que é para “M14”? 

Bom dia, Eu tenho duas box NOS em duas casas differentes, numa das casas tenho o pacote "SportTV" e gostava de poder ver na outra casa a SportTV atraves da NOSTV, o problema é que quando abri pela primeira vez a aplicação, e selecionei a box errada e agora nao consigo mudar. Como posso fazer para poder mudar a box de origem da NosTV ? :D Bom fim de semana para todos, João.

Boas, sou um recente cliente nos, tenho nos tv numa box android mas não consigo ativar o modo programador na mesma. Podem-me ajudar por favor? Obrigado e cumprimentos

Hello, My NOS app does not allow me to see my invoices. This is my most important element in a mobile phone app.I have searched for Área de cliente, but this does not exist!Please advise me to enable invoices on the app.ThanksLorna.(NIF: *********)

Bom dia,Desde sabado dia 21/03 que estou sem serviço de fibra de TV e Internet ao qual me foi dito que o problema estaria resolvido no mesmo dia coisa que nao aconteceu, no dia 25 o serviço voltou por algumas horas, voltando falhar novamente e disseram me que estaria resolvido na noite do mesmo dia o que voltou a nao acontecer. Quando tinha satélite foi raro a altura que tive falha de serviço nem na depressão Kristen fiquei sem serviço. O que e certo e que ninguém me sabe dizer quanto tempo mais estarei sem serviço. Gostaria de ter algum tipo de esclarecimento. 

Cartão NOS aparece ativo na app NOS mas inativo na app Cinemas NOS. Já reportado 3 vezes ao apoio sem solução. Já fui cliente NOS no passado.

BoasAo comprar os bilhetes na bilheteira a compra não associou os bilhetes à carteira na app e não associou a mesma à campanha de "pipocas". Eu estava a comprar pela app mas o rapaz da caixa disse que era a mesma coisa, afinal não é! Ou seja, não comprem na caixa se quiserem usufruir da associação à campanha das pipocas.

O meu contrato não tá a ser comprido como fazer para cancelar 

Boa tarde, a app não está a deixar comprar bilhetes com voucher promocional. O bug vai ser corrigido em breve? obrigada

Boa noite, fui obrigada a fazer novo reagendamento da visita tecnica para reativação do serviço, por um engano de morada( do qual não tive culpa). E agora querem agendar para daqui a dois meses, o que é inadmissível! Como uma pessoa fica dois meses sem um serviço,  e ainda a pagar. Como posso resolver?

Boa noite, Pretendo saber se está disponível no Cinema NOS do Almada Fórum fazer festa de aniversário e quais as condições. Submeti o formulário disponível site na semana passada, mas não obtive qualquer resposta.Adicionalmente, também questionei sobre a possibilidade de reservar uma sala, através do formulário, e também não obtive resposta. Obrigada pela atenção. Cumprimentos, Anabela 

Bom dia,Ao ir à aplicação da NOS cinema só me aparecem duas ssalas. está  com erro?Obrigada 

pretendo todas as gravações telefónicas que a NOS detém com meus contactos telefónicos. Segundo o Decreto-Lei nº 134/2009, Artigo 8, nº 4, têm 3 dias úteis para executar o Prestação de Informação. 

Ha dois dias, os sistemas android. Deixaram de funcionar.  O erro reportado é NTV1113. ja pesquisei e nao encontrei solucao, porque o meu pacote de canais nao sofreu alteração. Alem disso, a app abre, vejo os canais para os poder escolher, mas nao consigo vizualizar nenhum deles. Ja limpei a cache e reiniciei a sessão. 

Aparece este erro quando devia estar tudo normal  

Boa tarde, estou a tentar pela 1ª vez a comprar 2 bilhetes com o cartão nos mas ao inserir o nº do cartão dá erro, diz “existem erros no cartão selecionado”, já tentei várias vezes e não consigo. Agadecia informação, obrigada

Boa tarde.Utilizo a NOS TV no portátil.Não sei como, alterei a aparência do layout. Como se tivesse feito um zoom…A imagem que anexo mostra como está atualmente.Não sei como voltar à configuração anterior.Sempre que abro aparece igual.Conseguem ajudar-me? Obrigada! 

Boa tarde, queria saber se existe a possibilidade de uma estreia nos grandes ecrãs portugueses do filme Peaky Blinders: The Immortal Man. Nem que seja apenas em cidades selecionadas como o porto e lisboa, a popularidade da série é inquestionável e é garantido que exista venda de bilhetes.Pedia que nao removessem este post, e deixem as pessoas comentar para mostrar o interesse.

Bom dia,Estou a ter hoje diversos erros na nos tv, está a ser impossível ver. Cumprimentos,Pedro Farinha