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Respondido

devolução bilhetes NOS

  • July 17, 2026
  • 1 comentário
  • 38 visualizações

Bom dia, 

 

Ontem à noite comprei 2 bilhetes pela app para hoje, só que o q acontece é que hoje acordei com febre e não vou poder ir, gostaria de saber se é possível fazer a devolução, obrigada

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@Jéssica Sofia Reis Costa, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Esta informação está disponível nos
Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contado dos Cinemas NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • July 17, 2026

Bom dia ​@Jéssica Sofia Reis Costa, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Esta informação está disponível nos
Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contado dos Cinemas NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada