Respondido
devolução bilhetes NOS
Bom dia,
Ontem à noite comprei 2 bilhetes pela app para hoje, só que o q acontece é que hoje acordei com febre e não vou poder ir, gostaria de saber se é possível fazer a devolução, obrigada
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
jul. 17, 2026 9:34 da manhã UTC
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem.
A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.
Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contado dos Cinemas NOS.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigada
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
