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Cartão NOS não encontrado na app Cinemas Nos/website


Boa tarde, sempre que tento comprar bilhetes na app Cinemas Nos ou no website dos Cinemas Nos nunca é possível usufruir do cartão NOS, pois dá sempre um erro em que o cartão não é reconhecido, apesar de ter partilhado o cartão com a minha conta (não sou o titular) e ele aparecer na app.

 

A situação está igual desde que nos tornámos (o titular da conta é o meu pai) clientes da NOS no final de fevereiro deste ano. Já vi aqui no fórum alguns tópicos idênticos e tentei algumas das soluções propostas, mas sem resultado.

 

Queria saber se adiantaria de alguma coisa ir a uma loja NOS e expor a situação ou se é possível obter ajuda através do fórum.

Obrigado.

3 Comentários

Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • July 28, 2026

Boa tarde ​@fpc94, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada


  • Autor
  • Byte
  • July 28, 2026

Obrigado pela resposta rápida, mensagem enviada.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • July 28, 2026

Recebemos a sua mensagem privada, ​@fpc94.

Vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Muito obrigada