Youtube

Boa tarde ​@Macapa,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhes-nos, por favor, através de que equipamento está a tentar aceder.

Obrigado

O YouTube abre pelo app, no menu - apps - youtube, da box da nos. Quando clico em um vídeo ele abre normalmente mas dá erro, com a mensagem de tentar novamente, mas o problema persiste mesmo reiniciando o modem, a Box e o aplicativo. 

A Box ficou desligada por dois meses e por um dia funcionou normalmente até que esse erro apareceu.

Boa noite, desligue a box diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, caso não resolva, efetue uma reposição dos parametros de fábrica da box, se mesmo assim não ficar resolvido,  faça um teste através da sua área de cliente seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo

Bom dia ​@EVERTON MOURA DO AMARAL, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Jose Rodrigues sobre este tema.

Partilhe, por favor, connosco o seu testemunho e o resultado obtido através do diagnóstico online.

Obrigada