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Pergunta

Ajuda


Bom dia , 

 

Seria possível ajudar me alterar na para o meu nome Valter Ferreira e adicionar o meu NIF , porque nem me deixa alterar !

 

Obrigado , melhores cumprimentos!

3 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 17, 2026

Boa tarde ​@valterf2001,

Agradecemos a sua mensagem. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, a que tipo de informação se refere.

Obrigado


  • Autor
  • Byte
  • July 17, 2026

Olá,

 

Não consigo aceder ao meu número da WTF estou sem rede e preciso urgente ter acesso ao meu número! Na aplicação tinha para instalar o eSIM porque não tenho cartão físico e agora na aplicação não tem para instalar, podem enviar com urgência enviar novo eSIM para o meu email , para poder instalar ? 
 

Obrigado , melhores cumprimentos!


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • July 20, 2026

Bom dia ​@valterf2001,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Neste momento, a funcionalidade para gestão do eSIM através da área de cliente encontra-se temporariamente indisponível, o que lamentamos.

Partilhe, por favor, connosco mais contexto e detalhes sobre a sua situação de modo a podermos ajudar.

O seu tarifário é pré-pago? Se sim, em que data fez um carregamento da mensalidade pela última vez?

Obrigada