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Conheça os Giga Router Wi-Fi 6.0
Os Giga Router Wi-Fi 6 traz mais velocidade, mais estabilidade e menos falhas. Ideal para quando estão muitos utilizadores ligados em simultâneo.😊 Neste artigo fique a saber tudo sobre os Giga Router Wi-Fi 6, que marca a aposta continua da NOS na evolução tecnológica.😀 Em três versões diferentes: Giga Router 6.0 Principais funcionalidades: Consultar se os serviços de internet, Wi-Fi e telefone estão ativos e a funcionar corretamente Aceder a configurações básicas de Wi-Fi, como por exemplo mudar o nome da rede Wi-Fi ou alterar a password Definir um horário para ter a rede Wi-Fi desligada na funcionalidade Eco Wi-Fi Configurar uma rede Wi-Fi para a família ou para amigos em Wi-Fi Visitas Gerir e definir horários em que os equipamentos não podem aceder à internet, através da funcionalidade Gestão de acessos Principais características: Wi-Fi Dual Band 2.4/5GHz, 2.4GHz b/g/n/ax com MIMO 3x3 e 5GHz 802.11 a/n/ac/ax com MU-MIMO 4x4 4 portas LAN (Ethernet) para acesso à internet por cabo 2 entradas telefónicas Porta USB para ligar discos e dispositivos multimédia Botão de reset Botão para emparelhar Wi-Fi (WPS) Conector CATV para ligação do cabo coaxial para serviço TV Conector ótico para ligação à rede Fibra. Dimensões: 205 x 92 x 255 cm Como ligar o router: Ligue o cabo de fibra ótica ao router e à tomada de rede Fibra Ligue o router à tomada de eletricidade Ligue o telefone ao router na linha 1 (verde) com o cabo de telefone Pode ligar o PC à rede Wi-Fi. Veja como em Como configurar o PC, tablet ou smartphone. 📃 Manual do equipamento e o guia de instalação rápida 📃 Giga Router 6.0 Principais funcionalidades: Consultar se os serviços de internet, Wi-Fi e telefone estão ativos e a funcionar corretamente Aceder a configurações básicas de Wi-Fi, como por exemplo mudar o nome da rede Wi-Fi ou alterar a password Definir um horário para ter a rede Wi-Fi desligada na funcionalidade Eco Wi-Fi Configurar uma rede Wi-Fi para a família ou para amigos em Wi-Fi Visitas Gerir e definir horários em que os equipamentos não podem aceder à internet, através da funcionalidade Gestão de acessos Principais características: Wi-Fi Dual Band 2.4/5GHz 2.4GHz b/g/n/ax com MIMO 3x3 5GHz 802.11 a/n/ac/ax com MU-MIMO 4x4 4 portas LAN (Ethernet) para acesso à internet por cabo 2 entradas telefónicas Porta USB para ligar discos e dispositivos multimédia Botão de reset Botão para emparelhar Wi-Fi (WPS) Conector CATV para ligação do cabo coaxial para serviço TV Conector ótico para ligação à rede Fibra. Dimensões 230 x 70 x 250 cm Como ligar o router: Ligue o cabo de fibra ótica ao router e à tomada de rede Fibra Ligue o router à tomada de eletricidade Ligue o telefone ao router na linha 1 (verde) com o cabo de telefone Pode ligar o PC à rede Wi-Fi. Veja como em Como configurar o PC, tablet ou smartphone. 📃 Manual do equipamento e o guia de instalação rápida 📃 Giga Router 6.0 Principais funcionalidades: Consultar se os serviços de internet, Wi-Fi e telefone estão ativos e a funcionar corretamente Aceder a configurações básicas de Wi-Fi, como por exemplo mudar o nome da rede Wi-Fi ou alterar a password Dynamic Channel Selection / Auto Channel Selection Definir um horário para ter a rede Wi-Fi desligada na funcionalidade Eco Wi-Fi Configurar uma rede Wi-Fi para a família ou para amigos em Wi-Fi Visitas Gerir e definir horários em que os equipamentos não podem aceder à internet, através da funcionalidade Gestão de acessos Principais características: Wi-Fi Dual band 2,4/5GHz 2.4GHz: 4x4 MIMO 802.11ax com um máximo teórico de 1.2 Gbps 5GHz: 4x4 MU-MIMO 802.11ax com um máximo teórico de 4.8 Gbps 3 portas LAN (Ethernet Gigabit) para acesso à internet por cabo 2 entradas telefónicas Porta USB 2.0 (capacidade até 1 Amp) Ligação para cabo coaxial para utilização em rede DOCSIS Botão para emparelhar Wi-Fi (WPS) Botão para ligar/desligar router Dimensões 190 x 79 x 230 cm Como ligar o router: Deverá ligar o cabo coaxial à tomada. Ligar o telefone à entrada LINHA 1 (verde), utilizando o cabo telefónico Ligar o router à tomada elétrica Com o router instalado, pode ligar o computador via Wi-Fi seguindo os passos “Como configurar o PC, tablet ou smartphone”. Ou a uma das portas LAN (Ethernet), utilizando um cabo de rede Pode ainda ligar outros equipamentos (como Consolas e SmartTVs) a outras portas LAN (Ethernet) utilizando um cabo de rede. 📃 Manual do equipamento e o guia de instalação rápida 📃 O Wi-Fi 6 é tecnologia da mais recente geração de Wi-Fi e a NOS é o primeiro operador de Portugal a disponibilizar a tecnologia através do GiGA Router Wi-Fi 6 e Wi-Fi Total . Saiba mais em: Conheça mais os Giga Routers Wi-Fi 5 em: Saiba tudo sobre a Internet da NOS em: Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store. Saiba tudo sobre a App NOS Net e as funcionalidades em:
Alterações na grelha NOS
Alterações na grelha NOS Conheça, neste artigo, todas as alterações e atualizações realizadas à grelha de canais NOS ao longo do tempo. Sempre que existem alterações à grelha de canais, estas são refletidas neste artigo, para conhecimento geral. 🙂 2025 Veja as mais recentes alterações deste ano: Agosto1 de agosto - Saida do canal DAZN 6, na posição 152, grelha de televisão NOS. 1 de agosto - Entrada na grelha de canais satélite NOS dos canais: A Bola TV na posição #35 Cartoonito na posição #45 AMC Crime na posição #113 Julho 16 de julho - Entrada do canal A Bola TV na posição 35 da grelha de canais NOS. Disponível em serviços fibra com box e através da NOS TV. Maio 13 de maio - Entrada do canal TDM na posição #220 da grelha de canais NOS. Disponível em pacotes Cabo de 180 canais ou pacotes com pack canais extra e através da NOS TV. 27 de maio - O Canal DAZN 6 muda de posição para #152 29 de maio - A App Homefitness muda de posição para #333. Também disponível menu “Apps” na categoria “Desporto”, através da UMA TV. Abril 1 de abril - Entrada do canal SEXY HOT na posição #261 da grelha de canais fibra NOS. O canal não se encontra disponível na NOS TV. 15 de abril - Entrada do canal Cartoonito na posição #45 da grelha de canais NOS. Disponível para todos os clientes de Fibra com box, e através da NOS TV. 24 de abril - Entrada do canal SEXY HOT no Pack Playboy e Pack Adultos. Fevereiro 07 de fevereiro - Lançamento do serviço premium DAZN Motores na TV da NOS, disponível na televisão posição #34 da grelha de televisão NOS. 28 de fevereiro - Entrada do canal Azores TV na posição #187 da grelha de canais NOS no Continente e na Madeira. Disponível também na NOS TV. 28 de fevereiro - Saida do canal PFC da grelha de televisão NOS. Janeiro 16 de janeiro - Lançamento do serviço de streaming AMC SELEKT na TV da NOS. Entrada do AMC SELEK na posição #353 da grelha de canais UMA TV. 2024 Reveja as alterações realizadas em 2024: Novembro 11 de novembro - O canal de Rádio SBSR passa a designar-se CM Rádio, mantendo a posição #290 e em App Rádios na UMA TV 22 de novembro - O canal Arte passa a estar disponível dentro e fora de casa na app NOS TV. Outubro 1 de outubro - Entrada do canal SIC Novelas na posição #131 da grelha de canais NOS fibra. Disponível na NOS TV na posição #131. 10 de outubro - Entrada do canal HGTV na posição #140 da grelha de canais NOS. Disponível em pacotes Cabo de 180 canais ou pacotes com pack canais extra e através da NOS TV, na temática Entretenimento. Setembro 5 de setembro - Entrada do canal TV Zimbo na posição #193 da grelha de canais NOS fibra. Disponível na NOS TV na posição #193. Agosto 9 de agosto - Entrada do canal V+ TVI na posição da #18 da grelha de canais NOS fibra e satélite. Disponível na posição #19 nos Açores e Madeira. Junho 17 de junho - Entrada do canal News Now na posição da #9 da grelha de canais NOS. Disponível na NOS TV na posição #9. Abril 19 de abril - Entrada do canal TVM Internacional na posição #196 da grelha de canais cabo/fibra com box. Fevereiro 15 de fevereiro - Saída do ADVNCE na posição #503 7 de fevereiro - Os canais Fox passam a designar-se STAR ( STAR Channel, STAR Life , STAR Crime, STAR Comedy e STAR Movies). 1 de fevereiro - Entrada do canal BTV Experience na posição #39 da grelha de canais fibra com box UMA, Iris e box 1.0. Disponível na NOS TV na posição #39. 1 de fevereiro - Os canais Biggs , N ickelodeon e N ick jr. passam a HD nas posições #49, #41 e #46, respetivamente, de cabo/fibra e NOS TV substituindo as versões SD. 2023 Reveja as alterações realizadas em 2023: Dezembro 29 de dezembro - Entrada do canal Trace Brasil na posição #168 da grelha de canais fibra com o Pack Canais Extra na box. Disponível na NOS TV na posição #168. Novembro 30 novembro - Substituição do canal Convidado pelo novo Canal NOS na posição #19. 30 de novembro - O canal AXN White SD passa da posição #69 para a posição #68.29 de novembro - Entrada do canal Dizi na posição #69 da grelha de canais cabo/fibra com box. Disponível na NOS TV na posição #69. 7 de novembro - Entrada do canal W Sport na posição #36 da grelha de canais cabo/fibra com box. Disponível também na NOS TV na posição #36. Setembro 29 de setembro - Saída do canal ACORN TV da grelha de canais. Agosto 31 de agosto - Saída do canal Gospel TV da grelha de canais . Julho 18 de julho - O canal Mundotoro TV passa a designar-se OneToro TV 5 de julho - O canal Biggs muda de posição para #49 e o Panda Kids para a posição #43 Junho 30 de julho - Fim de emissão do canal Nickelodeon Ukraine Pluto TV da grelha de canais, na posição #241. 15 de junho - Entrada do canal DORCEL TV na grelha de canais Fibra, na box UMA e IRIS, na posição #256. 1 de junho - O canal Mundotoro TV passa da posição #149 para a posição #141. Maio 31 de maio - Entrada do canal New Brasil na grelha de canais fibra com box UMA e Iris, na posição #178. Disponível também na NOS TV na posição #178. 23 de maio - Saída do canal premium Toros da grelha de canais. Abril 13 de abril - Entrada do canal Mundotoro TV na grelha de canais fibra e satélite com box, na posição #149. Disponível também na NOS TV na posição #149. Março 22 de março - A RTP Açores e a RTP Madeira em HD (substituindo as versões SD) na NOS TV. As gravações também estão disponíveis em HD para todo o território. Fevereiro 1 de fevereiro - Entrada do canal MyZen TV 4K na grelha de canais cabo com box UMA, na posição #128. Janeiro 18 de janeiro - O canal Rai passa a Rai Italia na grelha de canais cabo, na posição #202. Disponível também na NOS TV na posição #202. 10 de janeiro - Os canais ZAP Viva, ID, Travel e Casa e Cozinha passam de HD para SD na grelha de canais satélite. 10 de janeiro - Saída dos canais premium Globo News e PFC da grelha de canais satélite. 2022 Reveja as alterações realizadas em 2022: Dezembro 2 de dezembro- Saída canal TVM Internacional Setembro 26 de setembro - Entrada do canal ZDFneo na grelha de canais cabo com box, na posição #236, inserido no Pack Deutschland TV . Agosto 30 de agosto - Entrada do canal UniFé TV na grelha de canais cabo com box, na posição #187. Disponível também na App NOS TV, para clientes satélite. Julho 14 de julho - Saída dos canais CTC e IUTV. Junho 27 de junho - O Pack de Karaoke passa a Stingray Karaoke 21 de junho - Saída dos canais BBC World News e BBC Entertainment Abril 19 de abril - O canal Crime + Investigation (SD e HD) passa a AMC Crime (SD e HD) e o canal Blaze (SD e HD) passa a AMC Break (SD e HD). 8 de abril - Lançamento do canal Nickelodeon Ukraine Pluto TV na grelha de canais cabo, na posição #241, disponível também na NOS TV na posição #241. O canal Phoenix CNE passa para a posição #242, o canal KBS World HD passa para #243 e o canal CCTV4 passa para a posição #244. Fevereiro 15 de fevereiro - Entrada da app Homefitness na grelha de canais cabo com box UMA, na posição #530. 1 de fevereiro - Lançamento do Pack Deutschland TV na grelha de canais cabo, com entrada do ARD na posição #232, ZDF na posição #233, 3sat na posição #234, KiKA na posição #235. Janeiro 25 de janeiro - Entrada do Cartoon Network HD na grelha de canais cabo, na posição #45. Disponível também na NOS TV na posição #45. 2021 Reveja as alterações realizadas em 2020: Agosto 12 de agosto - Entrada do canal Disney Junior HD na grelha de canais cabo com box, na posição #44 da UMA e #344 das restantes boxes. Disponível também na NOS TV na posição #44. 2 de agosto - Entrada do canal MTV 00s pela saída do canal VH1, na posição #154. Julho 27 de julho - Entrada da Sport TV 6 HD na grelha de canais cabo e satélite, na posição #25. Disponível também na NOS TV na posição #25.Entrada da Sport TV 4 HD e Sport TV 5 HD na grelha de canais satélite, na posição #23 e #24, respetivamente. 8 de julho - Entrada do canal RTP 3 HD na grelha de canais cabo com box, na posição #6 da UMA e #306 das restantes boxes. Disponível também na NOS TV na posição #6. Junho 1 de junho - Entrada do canal Panda KIDS disponível temporariamente até julho de 2022 na grelha de canais cabo com box, App NOS TV e NOS Kids, na posição #49. Durante o mês da criança, junho, disponível também na posição #17. Maio 5 de maio - O canal BVN muda da posição #123 para a posição #230. E canal Super RTL passa da posição #49 para a posição #231. 4 de maio - Entrada do Disney Channel HD na grelha de canais cabo com box, na posição #40 da UMA e #340 das restantes boxes. A versão SD passa para a posição #340 da UMA. Disponível também na NOS TV na posição #40. Abril 30 de abril - Saída do Pack Campo Pequeno TV Março 25 de março - Entrada do Canal Panda HD na grelha de canais cabo , na posição #42 da UMA e #342 das restantes boxes. A versão SD passa para a posição #342 da UMA. 24 de março - Entrada do canal RTP Açores HD na grelha de canais Cabo dos Açores, na posição #17 da UMA e #189 restantes boxes e Digital Aberto. RTP Açores versão SD passa para a posição #189 da UMA. Janeiro 19 de janeiro - Entrada do canal RAI 1 pela saída do canal RAI News, na posição #202 2020 Reveja as alterações realizadas em 2020: Dezembro 2 de dezembro - Saída do canal Hispasat 4k Novembro 5 de novembro - Saída do canais Tiji e MVM TV 19 de novembro - Saída do canal Regiões TV Outubro 1 de outubro - ACORN TV chega à NOS​ Setembro 8 de setembro - Saída do canal Fine Living HD Abril 8 de abril - Canal Casa e Cozinha com lançamento exclusivo na NOS, posição #95 Março 18 de março - TVI Ficção chega à NOS, posição #94 Fevereiro 11 de fevereiro - Entrada do canal TVM Internacional no Pack Canais Extra, posição #194 17 de fevereiro - AXN Black agora é AXN Movies, posição #87 HD e #59 SD Janeiro 14 de janeiro - O que muda nos canais TVCine 7 de janeiro - Stingray Premium chega à NOS! 2019 Reveja as alterações realizadas em 2019 : Setembro 30 de setembro - Chegaram os canais TVI em HD Agosto 1 de agosto - Lançamento do canal 11 em todas as grelhas Julho 31 de julho - Alteração de posição do canal SIC Mulher Iris, UMA, NOS TV, TVs sem box e sintonizador digital, alteração das posições #11 e #311para as posições #13 e #313 Satélite, mudança da posição #11 para a #13 Nas boxes a atualização é automática. Contudo, se notar alguma dificuldade pedimos que reinicie a box.Nas televisões sem box, as mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição da SIC Mulher. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia. 30 de julho - Alteração de posição do canal Porto Canal Iris, UMA, NOS TV, TVs sem box e sintonizador digital, o canal passa a emitir apenas nas posições #36 e #336 Satélite, alteração da posição #13 para a #36 Nas boxes a atualização é automática. Contudo, caso note alguma dificuldade pedimos que reinicie a box.Nas TV's sem box, as mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição do Porto Canal. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia. 11 de julho -Entrada de novos canais na grelha NOS: No Pack Canais Extra em IRIS, UMA e na NOS TV: Discovery HD posição #115 Eurosport 2 HD posição #144 MTV Live HD posição #155 Em Satélite: SIC K posição #48 Discovery HD posição #115 Trace Toca posição #161 No dia seguinte às alterações, e caso a sua box não reflita ainda as mudanças, por favor faça um “stand by". 9 de julho -Saída de canais da Grelha NOS: Discovery Showcase HD posição #115 MTV Music posição #151 MTV Rocks posição #152 MTV Dance posição #153 VH1 Classic posição #155 Entrada da RTP 1 HD e SIC HD em Satélite RTP 1 HD na posição #1 SIC HD na posição #3 No dia seguinte às alterações, e caso a sua box não reflita ainda as mudanças, por favor faça um “stand by". 2 de julho - Lançamento da RTP 2 HD em todas as grelhas UMA, Satélite e NOS TV: posição #2 IRIS, TVs sem box e sintonizador digital: posição #302 Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor. Box HD 1.0 e Powerbox - Pedimos que desligue e volte a ligar a box. TVs sem box e sintonizador digital- Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia. - Alteração de posição do canal FUEL TV HD da #144 para a #145 em Fibra e NOS TV ​​​​ Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor. Box HD 1.0 e Powerbox - Pedimos que desligue e volte a ligar a box. TVs sem box e sintonizador digital - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia. - Lançamento da SIC K HD na NOS TV na posição #48 Junho 25 de junho - Lançamento da SIC K no Pack Canais Extra na posição #48 (HD) e posição #348 (SD) 18 de junho- Alteração de posição do canal Tiji da #48 para a #181 ​​​​​ Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box. 6 de junho - Alteração de posição de 4 canais Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box. Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - É necessário desligar e ligar a box. Sem box (Digital Aberto) - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição do Hollywood HD e da RTP Memória. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia. Maio 30 de maio - Novo “Pack Canais Extra” A partir de 30 de maio, está disponível um novo pack de canais – Pack Canais Extra. O novo pack inclui 5 novos canais: Para mais informações sobre a composição do pack consulte nos.pt/canaisextra . Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box. Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Necessário desligar e ligar a box. 23 de maio - Alteração de posição dos canais FOX em SD Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor. Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Pedimos que desligue e volte a ligar a box. Sem box (Digital Aberto) - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia. Entre 16 e 23 de maio - Alteração de frequência de alguns canais com vista a melhorias no serviço de TV, com mudança de posição do canal BBC Entertainment da #58 para a #201. Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box. Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Necessário desligar e ligar a box. Sem box (Digital Aberto) - Pedimos que faça uma nova sintonia de canais. Saiba aqui como fazer a sintonia. O tópico é atualizado sempre que forem feitas novas alterações.Conheça todas as mudanças na grelha de canais em nos.pt/grelhatv. Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre estas alterações, partilhe connosco. 😊
Ausencia de tecnicos para instalacao
Boa tarde Estou desde do dia 15/06/20 á espera de uma instalação em minha casa por motivos de mudança de morada, no entanto desde esse dia que me foram agendadas 2 vindas cá casa por parte da NÓS ( 1.ª dia 22/06 e a 2.ª dia 01/07 e a 3.ª talvez venha a ser dia 08/07) para efectuar a referida instalação e na hora/dia ninguém aparece e nem uma justificação dão ao cliente. Estou desde o dia 15/06 sem serviço mas no entanto a minha factura de pagamento vem com o valor total para pagar como se eu estivesse a usufruir do serviço na totalidade. Mais informo ainda que já fiz contacto pelo 16990 onde basicamente sou ignorada/gozada não sei bem explicar estou cerca de 1:30h e onde me dizem que não sabem o porquê do técnico não aparecer. Ora se a NÓS não sabe a pergunta que se coloca é se o cliente sabe??? Pretendo rescindir o contrato onde no entanto os senhores do apoio ao cliente me informam que caso pretenda fazer tenho de pagar os custos da falta de incumprimento contratual pois ainda me encontro no período de fidelizacao, mas eu gostava de saber quem me paga pelo incumprimento, transtorno, desrespeito, injustiça por parte da NÓS?? Faço atendimento ao público há muitos anos e não me parece que este seja a melhor forma de cativar o cliente, no entanto visto que não há interesse em resolver a situação pois continuam a agendar e a não aparecer e eu a pagar vejo-me obrigada a ter de optar por consulta na TRIAVE, e defender os meus direitos, pois nunca me aconteceu nada parecido com a operadora anterior que tinha e que só me vi obrigada a mudar porque a mesma não tinha cobertura na zona porque á primeira oportunidade eu rescindo contrato com NÓS.
Seguro de Fatura NOS
Proteja todos os serviços da NOS com o Seguro de Fatura NOS que assegura o pagamento total das suas faturas em caso de imprevistos. 😊 A NOS e a MetLife juntaram-se a pensar em si, para lhe trazer mais vantagens e segurança. Tenha a totalidade das suas faturas pagas em caso de imprevistos, como desemprego ou hospitalização. Conheça todas as condições de adesão aqui. Pagamento total das suas faturas em caso de: Desemprego Até €1.000 para situações de desemprego involuntário em trabalhadores com contrato sem termo. Incapacidade temporária Até €1.000 para situações de incapacidade temporária para o trabalho superior a 30 dias. Hospitalização Até €500 para situações de hospitalização superior a 3 dias. Invalidez permanente ou morte Até €2.400 para situações de morte ou invalidez do titular do serviço NOS. Informação sobre o seguro Ligue-se ao seguro que protege as suas comunicações. Consulte as principais exclusões do seguro de equipamentos novos: Desemprego Situação de reforma; Contrato a termo; Desemprego sazonal. Incapacidade temporária Gravidez e parto; Tentativa de suicídio. Invalidez permanente ou morte Suicídio, tentativa de suicídio ou qualquer ato intencional da pessoa segura. Hospitalização Hospitalização causada intencionalmente pela pessoa segura, não prescrita por um médico ou para fins estéticos/cosméticos; Acidente ou doença sofridos sobre o efeito de álcool ou drogas. Consulte em detalhe todas as coberturas e principais condições do Seguro de Fatura . Aderir ao Seguro de Fatura NOS Ligue-se ao seguro que protege as suas comunicações. A adesão ao seguro de fatura NOS pode ser realizada numa das Loja NOS elegíveis perto de si, ou através do número 800 100 561. Conheça as Lojas NOS onde pode aderir: Loja NOS Albufeira – AlgarveShopping Loja NOS Alfragide – Alegro Loja NOS Almada – Almada Fórum Loja NOS Amadora – UBBO Loja NOS Aveiro – Glicínias Plaza Loja NOS Barreiro – B Planet Loja NOS Barreiro – Fórum Barreiro Loja NOS Beja – Continente Loja NOS Braga – Braga Parque Loja NOS Braga – Loja do Cidadão Braga Loja NOS Braga – Av. Liberdade Loja NOS Braga – Nova Arcada Loja NOS Bragança – Bragança Shopping Loja NOS Cascais – CascaiShopping Loja NOS Castelo Branco – Fórum Castelo Branco Loja NOS Coimbra – Alma Shopping Loja NOS Coimbra – R. do Carmo Loja NOS Coimbra – CoimbraShopping Loja NOS Covilhã – Serra Shopping Loja NOS Évora – Pç. Joaquim António de Aguiar Loja NOS Faro – Fórum Algarve Loja NOS Gondomar – Parque Nascente Loja NOS Guarda – La Vie Guarda Loja NOS Guimarães – Espaço Guimarães Loja NOS Leiria – LeiriaShopping Loja NOS Lisboa – Amoreiras Loja NOS Lisboa – Campo Grande Loja NOS Lisboa – Loja do Cidadão Laranjeiras Loja NOS Lisboa – Colombo Loja NOS Lisboa – Colombo – Quiosque Loja NOS Lisboa – Gare do Oriente Loja NOS Lisboa – Av. República Loja NOS Lisboa – Av. Roma Loja NOS Lisboa – Vasco da Gama Loja NOS Loures – LoureShopping Loja NOS Maia – MaiaShopping Loja NOS Matosinhos – Mar Shopping Loja NOS Matosinhos – NorteShopping Loja NOS Matosinhos – NorteShopping Continente Loja NOS Montijo – Alegro Montijo Loja NOS Odivelas – Strada Outlet Loja NOS Oeiras – Oeiras Parque Loja NOS Ovar – Dolce Vita Ovar Loja NOS Portalegre – Continente Loja NOS Portimão – Aqua Portimão Loja NOS Portimão – Continente Loja NOS Porto – Alameda Shop e Spot Loja NOS Porto – Av. Boavista Loja NOS Porto – Loja do Cidadão Porto Loja NOS Porto – Via Catarina Loja NOS Quarteira – Av. Carlos Mota Pinto Loja NOS Santarém – Lg. Cândido Reis Loja NOS Seixal – Rio Sul Loja NOS Setúbal – Alegro Loja NOS Setúbal – Av. Luísa Todi Loja NOS Sintra – Alegro Sintra Loja NOS Sintra – Auchan Sintra Loja NOS Torres Vedras – Arena Shopping Loja NOS Viana do Castelo – Estação Viana Loja NOS Viseu – Continente Loja NOS Viseu – Palácio do Gelo Loja NOS Vila Nova de Gaia – ArrábidaShopping Loja NOS Vila Nova de Gaia – GaiaShopping Loja NOS Vila Nova de Gaia – Av. República Loja NOS Vila Real – Nosso Shopping Saiba como encontrar uma Loja NOS: O Seguro de Fatura assegura a totalidade do pagamento total das suas faturas em caso de imprevistos, como desemprego, incapacidade temporária, hospitalização ou invalidez permanente/morte. Perguntas mais frequentes Ficou com alguma dúvida sobre o Seguro de Fatura NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes: Quais as condições para aderir a este seguro? A proteção é exclusiva para o titular de um serviço de televisão da NOS, que tenha entre 18 e 75 anos de idade e resida em Portugal. A fatura protegida pelo Seguro de Fatura é a fatura onde consta o serviço de televisão. Como posso pedir assistência em caso de dúvidas ou sinistro? Tem à sua disposição a Linha de Assistência MetLife exclusiva para clientes da NOS, disponível nos dias úteis das 9h às 19h e sábados das 9h às 15h. Para pedir assistência ou tirar dúvidas ligue 211 591 110. Como e onde posso aderir a este seguro? A adesão ao seguro de fatura NOS pode ser realizada numa das Loja NOS elegíveis perto de si, ou através do número 800 100 561. Posso cancelar o seguro quando quiser? Sim, tendo efeito no mês seguinte. Contacte a linha MetLife exclusiva para clientes NOS através do 211 591 110. ​ Em caso de sinistro, como recebo o crédito? A Seguradora MetLife irá ajudar a tratar do processo de sinistro de uma forma simples e rápida.​ Após a aprovação, receberá um crédito de €500 a €2400 para descontar nas suas faturas da NOS. Existe um limite de meses para utilizar o crédito em fatura? Não existe qualquer limite de tempo, pode usufruir do valor total do crédito até que ele esgote. Quero fazer uma reclamação. Como devo proceder? Para reclamações relacionadas com o teu seguro, por favor envia um e-mail para reclamacoes.nosmediacao@nos.pt. Com o seguro de Fatura NOS proteja o pagamento das suas comunicações. 😊 Precisa de ajuda? Ligue 211 591 110 Número de assistência MetLife, disponível dias úteis das 9h00 às 19h00 e sábados das 9h00 às 15h00. Descubra todos os seguros que a NOS disponibiliza para si para que possa disfrutar da vida: Conheça o Seguro de V iagem NOS e esteja seguro em todas as suas viagens, com uma proteção abrangente em todo o mundo. Proteja também os seus equipamentos usados ou novos contra imprevistos o Seguro de Equipamentos Usados ou Seguro de Equipamentos Novos : Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco!
Novo comando NOS Iris
O lançamento do novo comando para a box IRIS reforça a presença de equipamentos de qualidade superior em casa dos nossos clientes, proporcionando uma melhor experiência de ver televisão. O novo comando NOS IRIS de qualidade superior, permite o acesso direto às principais funcionalidades. 🌱 A box Iris tem agora um novo comando mais amigo do ambiente e com um design premiado pela sua inovação, que proporciona uma melhor experiência de utilização. Manual do comando NOS Iris Emparelhar o comando com a box Perguntas mais frequentes Manual do comando NOS Iris O novo comando IRIS garante todas as funcionalidades existentes no comando atual. Para que conheça melhor todas as funcionalidades, acessos do seu comando e assim controlar a sua box Iris mostramos abaixo as funções de cada tecla: Emparelhar o comando com a box Após conhecer o seu comando e começar a utilizar para controlar a box Iris apenas precisa colocar as pilhas e está pronto a usar. Perguntas mais frequentes Ficou com alguma sobre o novo comando da Iris? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes sobre o comando NOS Iris: O meu comando atual IRIS vai ser substituído por um novo? Não haverá troca de comandos atuais por novos. Se for necessária a substituição do comando do cliente, poderá ser fornecido um comando novo ou atual, dependendo do stock existente. Recebi agora uma nova box IRIS. Vou ter um novo comando? Quando um cliente NOS recebe uma box IRIS pode ser fornecido um comando novo ou atual, dependendo do stock existente. Tenho de emparelhar o meu novo comando com a box? Para o comando da box IRIS coloque as pilhas no comando e está pronto para controlar a box. Qual a tecnologia dos novos comandos? A tecnologia utilizada é de Infravermelho. Agora que os comandos são parecidos, posso usar o mesmo para diferentes boxes? Não, cada box só pode ser controlada com o respetivo comando. Se tiver diferentes modelos de boxes em casa, tem de utilizar, para cada box, o respetivo comando. Posso comprar o novo comando? De momento, apenas o comando 5.0 da box UMA V2 está disponível para compra mas brevemente os novos comandos também estarão disponíveis. Tenho boxes diferentes em casa e os comandos são parecidos, como os consigo distinguir? Para distinguir os seus comandos pode fazê-lo das seguintes formas: Conheça melhor a box IRIS em: O novo comando NOS IRIS, um comando feito a pensar em si! 😊 Gostou das novidades e funcionalidades do comando? Caso tenha questões, partilhe connosco para ajudarmos. Queremos saber a sua opinião.
Como pagar a entrada inicial do acordo de pagamento na my NOS
A app e área de cliente my NOS tem disponível diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços NOS, como o acordo de pagamento, de forma rápida, dinâmica, cómoda e a qualquer momento. Disponibilizámos melhorias na funcionalidade de Acordos de Pagamento na my NOS, pague a entrada inicial, diretamente, nos canais digitais, através de métodos como MB WAY ou cartão de crédito, para uma maior conveniência e eficiência. Na área “Pesquisa”, de forma rápida, através do campo de pesquisa ou pelas sugestões dos resultados mais pesquisados, procure e encontre a funcionalidade Consultar faturas ou Acordo de Pagamento. Saiba neste artigo como: Pagar entrada inicial do acordo de pagamento na app my NOS Pagar entrada inicial do acordo de pagamento em my.nos.pt Pagar entrada inicial do acordo de pagamento na app my NOS Saiba como pagar a entrada inicial do acordo de pagamento através do MBWay ou cartão de crédito na app my NOS: Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Consultar Faturas”; Em “Tem um acordo de pagamento ativo” selecione “Ver detalhe”; Consulte ao detalhe do seu acordo de pagamento e escolha “Pagar entrada inicial”; De seguida, selecione em “Continuar para pagamento”. Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento; Pagamento por MB Way Insira o seu número de telemóvel e escolha “Pagar agora”. Recebe uma notificação no seu telemóvel, que o redireciona para App MB Way, para que possa aceitar e confirmar o pagamento. No pagamento por MB Way deve verificar, e alterar caso necessário, o limite de transações definido na própria aplicação MB WAY. Pagamento por cartão de crédito Insira os dados do cartão de crédito e selecione “Pagar agora”; Por fim, recebe a confirmação de que o pagamento da entrada inicial foi pago com sucesso. Pode ainda verificar a referência de multibanco para pagar a Entrada Inicial do seu Acordo de Pagamento: De seguida, selecione em “Ver referência MB”. Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento; Consulte os dados para pagamento da entrada inicial, com indicação da entidade, referência e valor; A entrada inicial também pode ser paga por MB Way através da SMS que lhe enviamos, após a negociação do acordo de pagamento, para o nº de telemóvel que nos indicou. A SMS apresenta um resumo das condições do seu acordo de pagamento e as formas de pagamento da entrada inicial. O link que recebe é seguro e permite avançar para a página de pagamentos online. No final, responda SIM à SMS para aceitar as condições. Pagar entrada inicial do acordo de pagamento em my.nos.pt Saiba como pagar a entrada iniciar do acordo de pagamento através do MBWay e cartão de crédito em my.nos.pt: Aceda a my.nos.pt e no menu à esquerda, selecione “Consultar faturas”. De seguida, em “Tem um acordo de pagamento ativo” selecione “Ver acordo de pagamento”; Consulte a informação do acordo de pagamento. Verifique o valor total do acordo, o número total de prestações, as prestações já pagas ou a data de fim de pagamento. De seguida escolha “Pagar entrada inicial”; De seguida, selecione em “Continuar para pagamento”. Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento; Escolha o método de pagamento que pretende utilizar, cartão de crédito ou MB Way; Pagamento por MB Way Hide content Insira o seu número de telemóvel e escolha “Pagar agora”. Recebe uma notificação no seu telemóvel, que o redireciona para App MB Way, para que possa aceitar e confirmar o pagamento. No pagamento por MB Way deve verificar, e alterar caso necessário, o limite de transações definido na própria aplicação MB WAY. Pagamento por cartão de crédito Hide content Insira os dados do cartão de crédito e selecione “Pagar agora”; Pode ainda verificar a referência de multibanco para pagar a Entrada Inicial do seu Acordo de Pagamento: De seguida, selecione em “Ver referência MB”. Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento; Consulte os dados para pagamento da entrada inicial, com indicação da entidade, referência e valor; Por fim, recebe a confirmação de que o pagamento da entrada inicial foi pago com sucesso. ❗Atenção❗Por cartão de crédito, é feita uma pré autorização no valor de €1. Este movimento é uma autorização que apenas cativa este valor no cartão, é-lhe devolvido o valor automaticamente em 7 dias Saiba ainda como consultar os acordos de pagamento em curso em: Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt , ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store. Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em: Fale connosco se precisar de ajuda, estamos disponíveis por aqui.
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