NOS TV

Uma questão, Tenho um pacote de canais para adultos no meu pacote tv e não aparecem na app nos tv? Porque não incorporar?

Boa noite.Durante o dia de hoje que perdi o acesso à imagem na https://nostv.pt/ , o écran apresenta-se negro, mas reproduz o som do canal. Já limpei caches. Normalmente uso o Safari, mas também experimentei o chrome e o firefox, e o problema é idêntico (apesar de, depois de instalar o firefox, por breves segundos mostrou a imagem).Esteve sempre a funcionar bem até ontem.Já agora, na app, no telemóvel, aparentemente está a funcionar.Obrigado

Boa Tarde,Tenho tentado aceder ao serviço Nos tv no computador. A questão que se coloca é que aparece o erro NTV-5041, mas ao aceder à página da gestão de equipamentos, verifico que dos aparelhos que estão listados nenhum deles de momento tem a ligação feita. Há possibilidade de descobrir quais são os aparelhos que de momento estão a ser utilizados e a terminar a sessão?Obrigado

Boa noite, tenho o Box da nos na sala, mas quero ele no meu quarto porém não tenho fios e nem como transportar, é possível liga- ló pelo Wi-Fi no quarto?

Não consigo aceder ao nós te no iPhone, diz tentativas excedidas. Já meti várias passes e nada 

Alguns dos filmes da plataforma TV Cine (Madame Claude;  Avanti-Amor À Italina) não terminam devidamente, parece existir uma dessincronização. Pede-se a necessária intervenção. Luis António Seguro

Boa tarde, na box da NOS a gravação da <Gala de ontem dos “Casados à Primeira Vista-segundas núpcias” > (domingo dia 14set25) não está disponível. 😒 Está outra gravação errada no lugar da gala.Sinto-me triste pois gostava muito de ver e no domingo não me foi possível pois tinha um compromisso. Certa de que podem ajudar, sinto-me agradecida e aguardo 

Boa noite, tenho uma grande dúvida pelo qual ainda não encontrei respostas. Tendo eu 2 subscrições individuais ( DAZN e NOS )Será possível adicionar a subscrição DAZN à NOS? Para que apenas tenha aceder a uma plataforma ( NOS ), e aí poder ver tudo dentro da mesma sem requerer tanta logística de ter de entrar em aplicações diferentes? Obrigado!

Boa tarde,Liguei para o 16990. Segui todos os passos para apoio técnico relativo ao serviço de TV. Foi feito o despiste automático e detectados problemas que não conseguiram ser resolvidos automaticamente. Indicaram para aguardar em linha e esperar ser atendido por um operador. A chamada caiu. Não me contactaram novamente!!Tentei de seguida o suporte via my.nos.pt. Aponte o despiste, fica eternamente a informar da mensagem “Aguarde enquanto verificamos o estado do serviço” Estou a desesperar!!!Cliente: C*********

Olá,A série O Arquiteto começou na segunda-feira, mas na app não aparece o botão “Ver”, só “Ver mais tarde”. Todas as outras séries e programas, que não tenho interesse em ver, estão a funcionar normalmente. Alguém sabe o que se passa ou se é algum problema temporário?Obrigado

Olá, tenho associados ao mesmo titular vários serviços (box) sendo que apenas uma tem canais premium desportivos. No site NOSTV, pelo meu perfil consigo aceder à box que contem estes canais, pelo que pela app movel apenas consigo aceder à outra box. 

Volto aqui novamente, e não é para elogiar, antes pelo contrário, lamentavelmente.Dia 2 deste mesmo mês, renovei contrato com a NOS, mantendo o mesmo serviço baixando a mensalidade, e qual não é o meu espanto, embora já estivesse a prever isto, porque já tinham reportado por aqui situações idênticas, deparo-me hoje com a fatura com o valor antigo, ou seja superior ao acordado, que alias está aqui no contrato. A senhora que me atendeu foi até simpática e tentou resolver a questão verificando que realmente o que eu tenho a pagar é o novo valor, remetendo para o respetivo departamento a informação para corrigirem a situação. Agora aguardo “pacientemente” que a questão fique resolvida em tempo útil antes da cobrança. A ver vamos…No entanto, nesta chamada, lá foram, porque sou de outra rede, 3,05 euros, por um erro que me é alheio mas que me entra no bolso.Não re’começamos bem NOS, nos últimos dias é só insatisfação e desilusão. Como é que é possível que isso aconteça, quando a senhora que

Boa noitena minha área de gravação, ao selecionar por exemplo uma série , e selecionando a opção ver nada acontece, podem ajudar, obrigado 

Boa tarde, Em virtude de aderir a um novo contrato com a NOS verifiquei que disponho de alguns canais subscritos com renovação automática mensal.Pretendia cancelar a renovação automática destes referidos canais mas não encontro nenhuma opção para o efeito.Ficaria muito grato se me ajudassem nesta questão.Cumpts.Jorge Pereira  

Bom dia.Para quando uma app NOS TV que se possa instalar numa android tv, ou google tv que se utilize com o respetivo comando e sem necessidade de rato, como qualquer das outras operadoras?

Tenho a app NOSTV instalada no meu tablet Samsung, e por vezes aparecem estes icons.Existe algum motivo para a sua apresentação?Têm algum significado especial?JM

Boas, consegui comprar a TV hisense, mas agora não me aparece a app nostv+, somente a nostv. Aderir à nostv+, é não consigo utilizar na TV supostamente nova.  

Boa tarde, gostaria de fazer um novo acordo de pagamento se for possível.Nif *********Cumprimentos Tânia Peres 

Gostaria como fazer para aceder à NOS TV na Irlanda enquanto faço uma visita de quatro dias no País.Quando tento aceder diz-me que estou fora do Espaço Economico Europeu, o que não é verdade.

Bom dia, Acesso NOSTV com erro NTV01.Não permite ver qualquer canal.Não funciona via PC, TELEFONE ou TABLET. Nem usando o router (NOS - em casa) nem via rede móvel (NOS 4G). obrigadoNuno 

A minha mãe, titular do contrato, encontra-se num lar, quero anular o contrato.

Bom dia,penso que a minha conta foi bloqueada por exceder as tentativas de acesso com password incorreta, preciso desbloqueá-la. Podem ajudar?

É possivél instalar a app NOS TV+ numa SmarTV?

Boa tarde, venho por este meio alertar os utilizadores sobre visitas técnicas. Estou desde manhã sem sinal na TV, liguei e foi agendada uma visita técnica. Recebi a mensagem a informar que o técnico estaria em minha casa dentro de 5min. E efetivamente o técnico chegou. Mas não saiu da sua carrinha. Fiquei na varanda a aguardar que saísse e qual não é o meu espanto quando o vejo arrancar e ir embora. Poucos minutos depois a Nos liga-me a perguntar se posso receber a visita dentro de 5min, informo que sim e fui imediatamente para a varanda. O técnico nunca apareceu e agora recebo mensagem a dizer que não foi possível contactar-me para a visita técnica. Irei fazer reclamação pois tenho provas que o técnico esteve cá a porta Taís como a matrícula da carrinha. Tenho o registo de chamadas que comprova que ninguém, a não ser a Nos, me contactou. Gostaria apenas de deixar outros utilizadores alerta acerca destas visitas. Nunca me tinha acontecido tal coisa. 

Boa tarde, tenho internet por fibra e costumo usar o tablet para ver tv. Nos últimos dias, tem se agravado o buffering de cada canal. No início era ocasional, mas desde ontem que não consigo ver um programa seguido, estando sempre a parar a emissão ou a surgir a mensagem