Cartão NOS cinema?

@Joao Heineken Correia  Boa tarde, tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Se sim, quando foram instalados os serviços ?

@Joao Heineken Correia  Se está tudo bem na sua área de cliente, se os seus serviços dão direito à atribuição do Cartão NOS, o seu Cartão NOS Digital deverá estar disponivel   na sua Área de Cliente no separador PERFIL. Se tal não acontecer, envie por P/M a seu numero de cliente NOS para o @Fórum a fim de que a moderação possa detetar o motivo do mesmo não estar acessivel.

Boa tarde, gostaria de saber com activar o meu cartão nos cinemas, sendo que ele não me aparece activo na minha area cliente da App nos, nem mesmo tenho o cartão fisico e sendo que já tenho o serviço há um ano gostaria de poder usufruir da utilização do mesmo.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Sérgio Almeida Coelho, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@Sérgio Almeida Coelho, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu aceder ao seu Cartão NOS entretanto? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

@Helena Moutinho Boa tarde, as regras de utilização do Cartão NOS são as que constam discriminadas no site https://www.nos.pt/particulares/pacotes/Paginas/cartao-nos.aspx   

@Jose Rodrigues ; @Mário P. Boa tarde,

Deve estar a haver uma falha qualquer de comunicação entre sistemas de apoio da NOS.

Depois de ter colocado a questão no fórum, como não estava a obter resposta rapidamente, entrei em contacto directo com o 16990. A assistente garantiu-me que sendo os meus pais meus familiares directos e facilmente comprovado com os respectivos cartões de cidadão (meu e deles), eu poderia partilhar com eles o meu cartão digital e que bastaria eles apresentarem conjuntamente os C.C.'s no acto de compra de bilhetes.

Penso que o melhor será mesmo deslocar-me tanto a uma loja física da NOS, assim como a um dos cinemas e colocar a questão a ambas as partes e consoante a resposta tomarei as devidas providências.

Obrigado na mesma.

Meus cumprimentos

Bom dia,

Já registei os serviços na aplicação e área de cliente NOS e continua a não aparecer o Cartão Nos.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Emília Ferreiraa, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@Emília Ferreiraa, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
Instalou o serviço recentemente? 

Obrigada 

@Luana Grangeio Muniz Quando foram instalados os serviços ?

@Luana Grangeio Muniz  Veja as condições exigidas para a atribuição do Cartão NOS aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/Paginas/cartao-nos.aspx Se reúne as condições, em principio haverá algum problema com o seu registo na Área de Cliente. No separador Registar serviços, deve escolher a opção Pacote televisão.

@Luana Grangeio Muniz Nesse caso é necessário detetar o erro que não está a permitir a visualização do Cartão NOS Digital no seu Perfil, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou aceite a ajuda da moderação do Fórum remetendo  por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum 

Também não tenho acesso ao cartão. Tenho registo dos serviços feito, reúno as condições para ter o cartão Nos cinema, mas não aparece em lado nenhum. 

@Paula Rute Galtarossa Coelho Boa tarde, o Cartão NOS digital deve aparecer, se o seu registo  estiver bem feito, no separador PERFIL. Algum dos numeros pedidos inicia por 0? Experimente retirar o 0, se continuar sem acesso, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o operador a possa ajudar no processo de registo na sua Área de Cliente.