Alterei recentemente o meu contrato com a NOS. Passei a incluir TV e na negociação disseram que tinha direito ao cartão NOS. Agora da NOS vem a resposta só ao fim de um ano com a NOS. Eu já estou à mais de 5 anos com a NOS. Alguém me dê uma dica pois já escrevi em varios sitios e a resposta por mensagem é sempre a mesma.
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialFinalmente já tenho cartão virtual.
Resolvido.
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Olá
Tem o seu serviço registado na Área de Cliente?
Pela APP NOS pode aceder ao Cartão NOS digital nos separadores “Início” ou “Vantagens”.
Para registar os serviços não basta fazer o cadastamento. É necessário registar o pacote tv. Quando seleciona na opção “Perfil”, na parte do Cartão NOS não lhe aparece algo como “tem um Cartão NOS e não está aqui?” ? Se sim, tem de pressionar a opção logo a baixo que diz “Registar pacote com TV”.
Iniciei hoje.
ja está a funcionar,
obrigado
Brm, obrigado por tentar ajudar sr. José Rodrigues. Vou fazer isso. Mais uma vez, obrigado.
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Tenho o serviço há um mês. Penso que sim, pelo menos consigo aceder à Área de Cliente e no separador Perfil »» Cartão NOS, aparece-me a mensagem que não tenho nenhum cartão disponível. E já confirmei que o meu pacote inclui este serviço.
Bom dia tem os seus serviços devidamente registados na área de cliente ? Se sim, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratis da rede NOS e o Operador poderá verificar o motivo de não estar disponível na área PERFIL o seu Cartão NOS Digital. Ou em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
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Olá
Agradecemos a mensagem. 
Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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Sim...e dá a mensagem que descrevi acima.
Veja a resposta certa do moderador
Olá,
Já consegui ter acesso ao cartão com os dois registros. Obrigado a todos pela ajuda.
Sim já consigo visualizar o cartão nos.
Obrigado
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Confirme, por favor, se na App NOS, em “Vantagens” o cartão NOS não surge como inactivo,
Se sim, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para endereçarmos o pedido de ativação.
Muito obrigado
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Ficamos a aguardar a sua mensagem privada,
Obrigado
No meu caso, mesmo depois de dar os dados por mensagem privada ainda demorou uns 4-5 dias praí a aparecer… :|
Vá insistindo.
Olá
,
Sim já registei o serviço nos. Se estou a expor a situação, significa que a minha parte está tratada. A nos não resolve a situação a mais de uma semana.
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Olá
Obrigada
Não consigo fazer compra pela app cinemas usando a vantagem do cartão cliente nos que costuma ser 2 por 1 ou 2 e menu quando estou a fazer uma compra não me aparece a opção juntar promoção do cartão porque motivo?
Jose Rodrigues, dia 16/06/2020
Não consigo aceder ao cartão NOS, nem no site nem na App. Ja registei o serviço e continua sem aparecer. Podem ajudar?
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