Cartão NOS cinema?

Esta definido como Serviço pré-definido?
O pacote NOS 3 inclui uma Box de TV?

@C24XXXX201 não estava como pré-definido mas já selecionei essa opção. O Pacote inclui BOX com TV.

Se mesmo assim nao apareceu o cartao, desassocie o pacote e volte a associa-lo.
Se nao resultar so mesmo contatando o suporte a clientes.

@carina.couceiro Se a dificuldade se mantiver informe a moderação do Fórum, enviando por mensagem privada o seu numero de cliente à moderadora @Ana P.

Olá @carina.couceiro , @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues 🙂 ,

@carina.couceiro , continua sem conseguir aceder ao cartão NOS Digital?

Olá @Ana P. mesmo após ter feito os passos sugeridos, os quais desde já agradeço, continuo sem conseguir aceder ao Cartão NOS digital.

Olá @carina.couceiro,

Nesse caso, para a conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Fizeram-me uma proposta adesão NOS TV e telemóvel interessante o suficiente para ponderar a saída da VODAFONE com 6 anos de cliente. Antes de terminar perguntei se teria cartão NOS Cinema pois seria uma mais valia para mim o que me foi confirmado e NADA me foi dito de TER DE ESPERAR 1 MÊS OU 1 ANO como já li em alguns locais deste fórum.
O cartão foi uma das razões que me fez aceitar e não venham dizer que o fato de o receber após um ano faz com que não seja mentira o que me foi dito na proposta. Se havia essa condição deveria ter sido claro na proposta comercial ou sob pena de ser PUBLICIDADE ENGANOSA pura e simples.
Já enviei mensagem pelos meios de contato e ainda nada de resposta. Se fosse a pedir uma proposta comercial para nova adesão ligavam em 30 segundos...
Ainda estou no período de experiência. Para mim isto é uma clara violação dos termos acordados.
Espero resposta oficial BREVE.
AF

Tens os serviços registados na área de cliente? Vai ao perfil, pode ser que esteja lá o cartão.

@afelicio O Cartão NOS FÍSICO é efetivamente enviado ao cliente 1 mês ou 1 ano após a data da instalação dos serviços, dependendo do serviço a que aderiu. No entanto, O Cartão NOS DIGITAL, fica disponível na sua Área de Cliente em PERFIL, 7 dias depois da instalação dos serviços.