APPs

Exmos Senhoresdesde a queda do posto pela empresa SUMA com a vossas ligações, mesmo depois de repostas, nunca mais tive em condições o respectivo sinal ( todas as tv com pixeis net fraca box sem acesso as apps, gravaçoes etc...) Varias ligações para o apoio nada resolveu bem pelo contrario, piorou.Agradecia resolução rapida desta situação,AtentamenteJorge Santos 

Boa tarde. Tenha a app NOS TV instalada num dispositivo android há vários meses, mas desde 10/11/2025, a aplicação crasha sempre que tento abrir o menu das gravações. O resto funciona normalmente. Já desintalei e voltei a instalar a app e o problema mantêm-se. A versão instalada é 1.10.6(4).

My father has given me access to his nos card. But when I log in it says the cinema is not available for me

Tenho a subcricao da TVCine e é possivel  visualisar na box, mas na NosTV diz que tenho aderir ao canal. Como isto resolve-se?

Quando acesso a NOS TV pelo computador e app, não consigo acessar as gravações que tenho na box. Existe alguma limitação do meu plano ou todos que tem acesso ao app NOS TV deveriam ter acesso às gravações da box?

Bom dia, Ontem fiz carregamento de 10 euros num cartão  Nos Kids, novo e que pedi via loja online. No entanto, o mesmo ainda não deu entrada no saldo que se mantém com 5,01.  O problema é que não o consigo usar, para fazer ou receber chamadas, nem consigo adicionar os 20 números na app( consegui associar o cartão à  app). Podem ajudar?

Boa tarde, Preciso trocar o DNS do meu router da NOS, mas essa opçºao está bloqueada através do router. Como posso desbloquear essa opção ?Obrigado!

Correntemente a App Nos TV encontra-se disponível apenas nestes equipamentos:Boxes:- NVIDIA Shield TV e TV Pro - Xiaomi Mi Box S - Xiaomi Mi Box 3 - Xiaomi Mi TV Stick e Xiaomi Mi TV Stick 4K - Chromecast com Google TV (Google Sabrina) A box nVidia Shield tem neste momento 5 anos, e há 1 que não tem grandes atualizações (e custa 220€!!) As boxes Xiaomi são apenas razoáveis em termos de especificações.Existe alguma hipótese de desenvolvimento da App para as novas boxes que foram surgindo entretanto como:Amazon Fire TV Stick 4K Max Amazon Fire TV cube Nokia Streaming Box 8010 Android TV Mecool KM2 Plus deluxe TV boxE pessoalmente a minha escolha:Dune HD Homatics Box R 4k Plus 

Para além de ultimamente a app pedir para fazer login para aí dia sim dia não, o que é uma grande seca, hoje o login via login.nos.pt/activate (que agora é o único método que aceita) deixou de funcionar. Abro essa página, insiro o código e… recarrega e está de volta ao mesmo, não redirecciona para a página mesmo de login e, obviamente, não deixa funcionar a app!É problema do meu lado ou mais alguém está na mesma? 

Boa noite,comprei um iPhone recentemente e apenas aceita eSIM. O meu telemóvel antigo (android) utilizava sim físico. Desta forma, fiz o pedido de mudança para eSIM na app mynos. Aparece a mensagem de que está a ser preparado e que demora 15 minutos. No entanto, já se passaram 2 horas, perdi a rede do sim físico e, no entanto, também ainda não recebi nada sobre o eSIM. Ainda aparece a mesma mensagem que se encontra em preparação e que quando for concluída receberei um código qr no email. Tentei também fazer o pedido na aplicação WTF mas diz que o cartão ainda está ativo no telemóvel antigo e que precisa de ser desativado. Já o retirei do telemóvel e não resolve o problema…Preciso urgentemente da rede em qualquer um dos telemóveis, preferencialmente no novo. O que posso fazer?

Boa tarde.Tentei encontrar resposta a esta minha questão mas não consegui encontrar por isso coloco-a aqui.Quando vejo um programa gravado na minha APP da NOS TV no meu telefone ANDROID ou Apple, ou no meu PC, e paro o programa a meio, quando ligo a minha box UMA o programa não fica na secção “Continuar a ver”. Tenho que procurar o programa e vê-lo do início.O inverso é o mesmo problema.A questão é, não há sincronização entre as diversas plataformas uma vez que uso o mesmo login e perfil para ver um programa? Porquê?Obrigado. 

Instalei hoje a app no IOS e não consigo ver tv, aparece sempre Serviço Indisponível ID10. Já fiz a tentativa diversas vezes e mesmo assim continua com o mesmo erro

Boa noiteTentei aceder à aplicação mas não consigo que quando efectuo o login seja com o número seja com email, pede o código que supostamente devia receber por mensagem, mas não estou a receber mensagem nenhuma e já tentei algumas vezes.Está a acontecer alguma coisa em relação à autenticação de duas etapas?? É que mesmo para efetuar um pagamento pela minha aplicação do banco também não recebi nenhuma mensagem com o código como deverão ter recebido e até tive que ir a uma caixa multibanco para efetuar o pagamento.Desde já obrigada pela ajuda

Bem, o meu problema é exatamento o que diz no título. Não consigo aceder à App Nos Net. Alguém consegue ajudar-me a resolver este problema? 

O meu cartão Kanguru Livre XL ainda está válido? Diz Val 11/2024

Olá, há planos de habilitar a mudança de idioma das transmissões na app NOS TV?Por exemplo, o canal Eurosport 1 HD: na box da TV consigo mudar o áudio para inglês, mas não consigo fazer isto na app NOS TV. Não há esta opção. Obrigado.

Clau  1 dia atrás boa tarde segue o solicitado O contribuinte associado ********* E-mail que está a utilizar para o registo *****************@gmail.com   C Clau  23 horas atrás Bom dia, Desde ontem que não consigo aceder à minha conta de cliente associada ao NIF *********, à qual costumava aceder através do meu número de telemóvel. Recentemente, efetuei um pedido de registo de cliente para o contribuinte *********, com o objetivo de ativar o débito direto, conforme me foi indicado. Durante esse processo, introduzi o meu número de telemóv

Boa tarde. Vejo aqui no vosso website pelo menos no Mar Shopping Algarve que o filme estará ainda disponível hoje Quarta 29/10 mas não nos próximos dias enquanto que sítios como Lisboa e Porto já têm.Queria saber se afinal haverá programação para os próximos dias; vejo em websites como o fimspot.pt onde dizem que o filme passará por cá até pelo menos dia 5/11. Acho que estariam a perder imenso se não passassem mais o filme.

Não consigo associar a internet fixa a minha area de cliente

Boa noite porque não consigo ver sport TV na APP obrigado 

Gostaria que me confirmem se o piquete realmente vem até as 19.00 horas ou se é treta? É no concelho de Avis, portalegre  alto alentejo!! Um camiao partiu o cabo e ate existem gravacoes do mesmo!! Será que tenho que fazer eu um remendo com cabo meu e da minha escada ou como é? Um bocado de um miseravel cabo , dá assim tanto trabalho? Devem de o estar a fabricar ainda... quero ver que ficam aqui umas centenas de pessoas nem tv net voz... Alguem aqui que possa resolver JÁ!!??

Olá  Na minha app myNOS consigo visualizar as informações do meu cartão, assim como no app cinema NOS. Mas quando tento realizar a compra 2x1 aparece o erro “cartão nos não encontrado”. Uma vez que é um dos benefícios pelas quais pago, gostaria de ver a situação resolvida com rapidez. 

Porque me aparece esta mensagem quando na aplicação clico para obter o cartão NOS?  "O serviço que contratou não dá acesso ao Cartão NOS"

Olá,  "Não tem nenhum router associado à sua conta". Já segui os passos sugeridos em outras discussões sem sucesso.  Não está na hora de resolver esse problema para todos?!

Bom dia,Gostaria de alterar a data dos bilhetes que adquiri agora, dois deles estão na data correta mas outros dois não.  Como posso realizar esta alteração?