APPs

Bom dia,comprei bilhetes para uma sessão de cinema hoje por engani, os bilhetes que quero são na realidade para amanhã. Para trocar como faço?Já Contactei o cinema em casa mas ainda não tenho resposta. obrigado 

Boa noite.É possível removerem, da minha área de clientes, todos os números que já não se encontram activos na rede NOS?  De todos, só um está activo.Obrigado

Boa tarde, Preciso de recuperar algumas faturas mas como já nao sou cliente NOS na APP e no site não consigo aceder ás mesmas. Como posso recupera-las?

 Bom diaNão tenho puk tenho telemóvel bloqueado e não consigo abrir app my nos sem código enviado por mensagem, após 3 tentativas erradas não me facultam outra forma de autenticação Melhores cumprimentos

A NOS TV está cada vez pior, era lenta agora não abre, é o principal motivo de deixar de ser cliente NOS mal termine o período de fidelização a meio do ano 

Bom dia. Sou cliente NOS há já alguns anos. Recentemente mudamos do serviço de Satélite para o serviço de Fibra.(18/11) Foi-nos dito que o serviço iria ser superior... Durante os primeiros 15 dias após a mudança foi impecável, após os 15 dias o serviço piorou bastante. O serviço de TV falha algumas vezes, perdendo o sinal. Ao voltar para trás para ver algum programa também tem falhas...a imagem para, e é necessário sair e voltar a entrar. A Internet tem falhas constantes todos os dias. Varias vezes fica sem ligação e as vezes desaparece a rede 5G do WiFi. A velocidade da internet também não é constante. Isto tem acontecido constantemente. Já tivemos problemas anteriores quando tinhamos o serviço de Satélite, disseram que ao mudar para a fibra ia ser um serviço estável e de qualidade... Estamos muito descontentes com o serviço e pretendemos uma solução para este problema... Trabalho em casa e tenho de ter um serviço de internet de qualidade.

Também quero que mandem Atualização na NOS Net para configurações Avançadas para as Nossas Redes Guest, pois não há Opções de alteração do modo de Segurança, na Rede Privada Uso WPA3 mais Infelizmente a Rede Guest continua com a Configuração WPA2 e eu Quero fazer alteração para WPA3 

Boa tarde.  Gostaria saber uma informação. Já tentei entrar em contacto com voces sobre o facto que não há nenhumas secções para "Kraven" após dia 17 e eu gostaria de saber se haverá após essa data. Pois eu estava a querer ver esse filme do dia 22 

O pedido de código cinema não funciona na app wtf. 

Fui ao cinema NÓS Forum Algarve como de costume e desta vez as minhas pipocas eram70% milho.Estava com 2 miúdos de 3 e 6 anos e foi muito desconfortável. Não conseguimos comer e foi um desperdício de dinheiro e comida, pois comprei a maior pipoca.Estou muito frustrada!

Gostaria de saber se a versão que está no cinema é a original ou se é dobrado. Sendo para maior de 6 anos fico na dúvida. Obrigado 

Para quando nostv na Suíça??? Livre circulação de pessoas como na UE, mas não podemos usar pois a Suíça não pertence a UE. Enquanto membro da EFTA, a Suíça participou nas negociações para o Acordo EEE, que assinou em 2 de maio de 1992. Logo de seguida, em 22 de maio de 1992, o Governo suíço apresentou a candidatura de adesão à UE. Contudo, na sequência do referendo de 6 de dezembro de 1992, cujo resultado foi desfavorável à participação no EEE, o Conselho Federal Suíço pôs termo ao pedido de adesão à UE e à entrada para o EEE. Desde então, a Suíça desenvolveu as suas relações com a UE através de acordos bilaterais, a fim de preservar a sua integração económica com a UE. As relações bilaterais registaram alguma tensão na sequência da iniciativa anti-imigração na Suíça, em fevereiro de 2014, cujo resultado pôs em causa os princípios da livre circulação e do mercado único subjacentes a essas relações. Em dezembro de 2016, o Parlamento suíço aprovou a Lei Federal relativa aos nacionais est

Boa noite a todos os utilizadores,Por acaso, sabem me dizer, até que data é que o filme Vaiana 2, estará em exibição nos cinemas do NorteShopping e Mar Matosinhos?Agradecido

Quando tento entrar na conta da NOS, tanto pelo website como pela APP, aparece a seguinte mensagem:Authentication.Password.Errors.CountrySmsThresholdReachedPT Alguém sabe o que isso significa???

Entrei hoje na minha conta na app my NOS e encontro só a conta do télémóvel.  Não vejo nem a televisão, nem a internet e imposível de consultar as faturas.  Tentei criar nova conta na app, mas disse que não há serviços associados ao NIF.  Há soluçao ou tenho que ir à loja de NOS ? 

Boa Noite,Recentemente, devido a alguns consumos adicionais que resultaram num aumento do valor da fatura da NOS fui contatado por uma assistente.Depois de mais de 40 minutos de conversa a assistente recomendou a adesão a um cartão NOS Kids para reduzir os consumos adicionais.Recebi o cartão ontem, mas ao coloca-lo no telemóvel não recebi o sms com o link para a ativação do serviço NOS Kids.Resumindo, quando tento adicionar qualquer contato desde a página da MyNos.pt (Serviços contratados > Telemóvel > Nos Kids > Gerir Contatos NOS Kids) ao clicar na ultima opção o mesmo volta para a página de serviços contratados.Alguém sabe como posso resolver este problema?Obrigado

Efetuei o pagamento por MBWAY hoje dia 11 de Dezembro de 2024 da minha fatura de Dezembro e diz que a mesma ainda se encontra a pagamento, já não é a primeira vez que tal me acontece. procurava que retificassem o problema. Deixo aqui o Comprovativo. Numero de Cliente   

Estou na Tailândia desde outubro e tenho utilizado apenas o cartão destinado a esta zona, estando o meu cartão de Portugal desativado aqui. No entanto, ao verificar a minha fatura, notei que o valor cobrado ultrapassa o meu tarifário, que é de 15/16€, chegando a 21€.Gostaria de saber como é possível que a fatura tenha ultrapassado este valor, visto que estou a utilizar apenas o cartão para fins de uso local, sem fazer chamadas internacionais ou consumir serviços fora do meu plano.Agradeço que me informem como posso contactar alguém para resolver esta situação e esclarecer as razões dessa cobrança.Aguardo uma resposta urgente e agradeço a atenção.

Serve o presente para demonstrar e registar o meu desagrado para com os vossos serviços!Tanto prestados com soluções!Internet sempre com falhas constantes! Solução indicada trocar router e assim com isso uma nova fidelização (o que não tenho interesse por falta de confiança e credibilidade da vossa parte!).Relativamente à box do pacote (não a extra, embora essa última após troca os problemas persistem para não falar de uma box fisicamente em péssimo estado, nitidamente devolvida por algum antigo cliente! Demonstrando a vossa falta de respeito para com o cliente...), contudo e voltando à box principal a mesma deixou de permitir aceder e com isso ver as gravações, voltar atrás e ate ver a programação de cada canal. A mesma já foi desligada, feito reset e o problema persiste!Visto não haver outra solução/assistência dentro de um serviço no qual estou a pagar (e não é pouco!!!) a não ser que faça nova fidelização…Concluo que não tem qualquer interesse nos vossos clientes e na satisfação do

Bom dia, Necessito criar regras de firewall no router NOS para limitar acesso ao exterior em alguma portas (de destino),Não tenho acesso direto à configuração do router e via NOS net não parece existir opção.Podem indicar se existe alguma solução?

Boa noite Venho por este meio pedir esclarecimentos sobre o meu contrato . Há 3 anos quando fiz o contrato pedi que tivesse acesso as vossas Apps , incluindo e pedindo que uma delas fosse a NOS TV. Após uma meses quando tentei iniciar sessão na mesma não consegui , liguei com vocês e disseram que tinha de ir à net e fazer o registo , uma vez mais não deu e deixei a situação passar . Hoje como estou longe de casa e não tenho acesso a TV , quero aceder por telemóvel televisão e não consigo. Quero entender o porquê de não ter a NÓS TV no meu contrato, quando me foi dito que teria . Quero questionar vos se é possível ter acesso a mesa ou não . Se não , vejo me obrigada a mudar de operada porque , pelo mesmo valor noutra operadora tenho acesso a todas as aplicações . Fico aguardar um contacto .Obrigada 

Efetuei o registo no MY NOS com confirmação de 2 passos cok o número provisório antes de receber a portabilidade de outra operadora.Com a atualização da app ao entrar é enviado um código de validação para o número que já não existe não conseguindo entrar na App.Como posso resolver esta situação para voltar a ter acesso à App?

Bom diaVerifico haver muitas pessoas a queixarem-se do mesmo: no seguimento da compra dos bilhetes online, através da plataforma do PC, após o referido pagamento por MBWay, os bilhetes não são enviados para o email disponibilizado. Já verifiquei no ‘spam’ e após quase 1 hora de espera ainda não os tenho comigo. É pena que o procedimento disponibilizado até seja relativamente rápido e intuitivo, facilitando a vida a todos, mas que continuamente (pelo que vejo nas queixas até já antigas) haja a falha do envio dos bilhetes, obrigando os clientes a se dirigirem ao balcão para resolverem a questão, caindo por terra todas as facilidades que se esperava numa compra online. 

Quando tentei ativar, tanto ontem como hoje, o serviço nos play, dá erro. "Não foi possível concluir o seu pedido.Por favor tente novamente. Caso a situação se mantenha, ligue 16990 e indique id04", isto aparece quando tento subscrever através da box. Através do PC aparece também que não foi possível faturar, ou algo nesse sentido. Tentei telefonar, mas não estava a conseguir decifrar aonde o meu problema se poderia inserir dentro dos tópicos, portanto achei por bem vir aqui, ver se alguém sabe exatamente qual poderia ser problema e se dá para resolver sem ter de telefonar 

  Boa tarde, O meu nome é Fabio Miranda e fui, até recentemente, cliente MEO. Após falar com vocês e especificamente com o vendedor NOS Sr. Bruno Silva com o numero de telefone *********, foi me oferecido um pacote oferta tvcine e transferência dos números telemóvel para os novos cartões de NÓS. Este vendedor  informou-me também que, se eu mudasse para a EDP, teria um desconto de 10%.Agora, este vendedor parou de meO meu contrato na MEO acaba a dia 25/12/2024 quer dizer eu só obrigado pagar dois meses pagar dois operadores.  questão tenho que pagar o mês de novembro e dezembo ambos na MEO e na NOS.Telefontei então para vocês para resolver esta questão e confirmaram-me que não foi feito nenhum pedido da NOS para transferência dos números actual MEO telemóvel para os  cartões de NOS?  nem pacote tvcine em meu nome?Falei com EDP também são só 2% desconto não são como o vendadore Bruno Silva diz-me 10%.  Venho então por este meio saber o que se passou? Como posso resolver este situação o m