Televisão NOS

Viva, Desde ontem voltei a ser cliente NOS, mas acontece-me algo estranho. Aleatóriamente a minha box deixa de dar sinal de TV, as vezes áudio tb, mas regra geral dá o áudio do canal, os menus da box também, mas a imagem umas vezes dá outras não. E em alguns canais 4k, por exemplo para ver um jogo do mundial, é impossível… #nostv

Bom dia. Desde ontem que reparei que não tenho acesso a canais que deviam estar ativos (por exemplo Fox Comedy, Tiji, Fox Crime, etc). Isto acontece tanto na box como na app NOS TV. Já verifiquei na gestão de serviços adicionais e esses packs estão ativos. Como resolver?

Utilizo o meu equipamento em Cabo Verde onde resido desde 2011, neste momento gostaria de fazer algumas alterações no meu pacote de modo a reduzir o valor da factura, caso contrário terei que pedir o cancelamento do serviço. Como devo proceder. Obrigado.

Boas comunidade NOS, Venho por aqui perguntar se alguém usa UMA 4k e SCART e como fizeram para o ter a funcionar. Questiono também se existem outras opções. Cumprimentos, Nuno Oliveira

Já que temos na grelha sem box Rtp1,Sic,Sic Noticias,Sic Caras,Sic Mulher e Sic Radical em HD porque não colocam esses canais o Odisseia HD e a Globo HD??Ja que temos esses canais em SD porque não clocam em HD??A nós está sempre a um passo atrás

Boa Tarde, Na quinta feira passada, eu e a minha avó, titular do contrato, fizemos um contrato com a NOS. Pedimos o NOS 4 com duas boxes de gravação (a 2ª por mais 5,5€/mês). No domingo, liguei para a NOS para confirmar as duas boxes, visto que no recibo de compra só estava uma. Disseram que o problema estava resolvido, que o técnico traria duas boxes quando viesse fazer a instalação. Na quarta-feira, quando o técnico veio instalar os equipamentos, só trouxe uma box. Pedi-lhe para meter a segunda, uma box de gravação igual à primeira e ele acedeu. Porém, a box que ele colocou não é de gravação, é HD sem gravação. Liguei para a NOS na quarta e disseram que até hoje me ligavam para resolver o problema. Até agora nada. Estamos muito chateada com a situação, visto que é desconfortável ter pedido algo e não ter direito a isso. Ainda agora mudámos para a NOS e já estamos a ter estes problemas. Se o problema não se resolver até para a semana que vem, estamos a considerar mudar para outra o

Bom dia já é o segundo dia que estreou sem serviço, não tenho TV, Internet e telefone fixo. estou muito desiludido, pois já telefonei para os serviços e não resolvem nada. Digam alguma coisa

Desde hoje de manha vários canais da minha box iris, estão com o titulo canais codificados, os mesmos estão desactivados... os únicos que consigo ver são a rtp1 rtp2 sic e tvi, todos os outros estão codificados! Já reiniciei a boz várias vezes e também retirei e voltei a meter o cartão da box... sptudo isso sem sucesso... lembrando que se o problema não for resolvido nas próximas 24h, todas as faturas nesses dias que não tive acesso, nem consegui usufruir á nos não serão combrados na fatura.. pois segundo a nós se o cliente 48h depois do sucedido continuar com problemas técnicos as faturas desse respetivo mês terão um desconto.. espero resposta.......

Bom dia, sabem me dizer se posso alugar um sintonizador de canais diretamente de uma loja? Obrigado

Estou com problemas na box, após a mudança de tv não consigo aceder ao arquivo das gravações, gravar ou retroceder a programação

Boa tarde. Foi me instalada esta semana a box UMA, reparei que a mesma durante 10 segundos a luz azul começa a piscar sem que lhe seja dada qualquer ação atraves do comando. Acham que a mesma está com alguma avaria? Ao nível da conectividade? É melhor entrar em contacto com o apoio técnico? Obrigado

Após um pedido de rescisão e na sequência de um acordo para manter o serviço + uma semana ... na Quinta-Feira desactivaram o serviço indevidamente com a indicação que iriam activar na sexta ate às 14h00. Na sexta continuaram a indicar que o serviço iria ser activado ate ao final do dia ... com data limite segunda às 14h00. Neste momento e após 4 dias seguidos sem internet/TV ainda não tinham a marcação disponível !! Ou seja 5 dias sem serviço e com 3 contactos fraudulentos .... sempre com marcações efectuadas. BELO SERVIÇO NOS !!

Olá. Instalei o NOS Player para descarregar os 12 filmes de oferta de Natal. Acontece que passado um dia o programa deixou de funcionar, não arranca sequer. Desinstalei, encerrei pc, e instalei de novo, continua igual. Máquina com Windows 10 de 64 bits Sei que, infelizmente, não sou o unico com esse problema Existe solução?

Alguém sabe em quais canais irão passar os jogos do Brasil da Copa do Mundo?! Obrigada

Preparado para um mês de investigação de crimes que aconteceram na vida real? Se gosta de desvendar alguns dos mitos sobre a natureza humana esta novidade é para si. Durante o mês de junho o canal Crime+Investigation (CI) está em sinal aberto. Acompanhe os detetives enquanto as provas são examinadas e o puzzle montado e entre na mente de um investigador. Não perca uma única pista. ;)Para que a sua integração na equipa de investigação seja mais fácil, a NOS e o Crime+Investigation criaram três níveis de espectadores:IniciadoSe é um recém-chegado ao canal? Então estas são as séries que deve começar a ver:• Live PD – ação policial• Marcia Clark e as primeiras 48 horasInspetorSe já desenvolveu alguns dotes de investigação criminal com o Crime+Investigation, então veja:• 24 horas antes de morrer• Morte no CampusComissárioSe já é um especialista e se já sabe tanto quanto um verdadeiro comissário, siga estas séries:• Robbie Coltrane Prova Decisiva• OnzeCom as funcionalidades de Restart TV e G

A box já várias vezes se liga e não apresenta sinal.Tenho de a desligar e voltar a ligar na corrente . Hoje nem esses procedimentos resultam. Zona de fânzeres Gondomar está com algum problema de sinal? Tudo o resto funciona, net telefone ok.

Sou cliente á mais de dois anos com a box uma acho que a nos devia estalar mais aps como o facebook e linstagram edc.

Visto que todas as portadoras transmitem praticamente todos os seus canais em HD porque é que a NOS não começa a substituir todos os seus canais SD por HD eliminando assim os canais com pior qualidade imagem e colocando outros canais novos, é que pelo preço que se paga pela palha toda existente na grelha é dispensável! Todas as operadoras deveriam melhorar o seu serviço e não tentar atirar areia para os olhos dos clientes, mais, todos os anos levamos com a programação repetida, sempre as mesmas séries e temporadas iguais, parece uma cassete que se muda de x em x tempo!

Boa tarde. Ativei a Sport TV premium através dos serviços adicionais, mas ainda não funciona. Quanto tempo é suposto esperar até que comece a emitir? Obrigada

Boa tarde. Estou com dificuldades no serviço de tv e SFT. Servico de tv nao me deixa aceder a nada no menu, mudar canais/som. SFT não faz chamadas, não testei receber pqe não tenho saldo, visto não co seguir fazer chamadas nem do meu mvl nem do fixo só mesmo desta forma consigo pedir a vssa ajuda. - confirmados cabos e ligacoes - reiniciado router - reiniciada box - alteradas pilhas do comando - alteradas pilhas SFT Podem ajudar ? Obgd

Boa noite, eu tenho fibra óptica e hoje aconteceu uma situação estranha nos canais de TV, via boxe que é o seguinte: Alguns canais (ex: TVI24 , canal secret story e outros) estão com quebras de de imagem seguidas o torna impossível ver estes canais. Outros canais (ex: Hollywood entre outros) aparece a mensagem" canal indisponível" . Eu sigo os passos que indicam , mas o problema mantém-se . Esta situação já se passou com mais alguém?

Eu tenho um problema na minha box, que é o segunte: existe um canal apenas que nao me ta a funcionar no entanto nao é bloqueado, q é o canal sic caras. seria possivel alguem me ajudar. é que se trata só deste em especifico e nao percebo porquê

Sou cliente da Iris, e como tal posso ver todos os programas dos últimos 7 dias, no entanto não consigo ver os jogos do mundial que já terminaram. Questiono porquê? Na televisão rever-te para o site nos.pt, mas não encontro nada que me indique isso. Isso não será uma quebra contratual por parte da nos?

Tenho fibra em casa e já há cerca de uma hora que estou sem sinal quer na tv com box quer nas outras. Alguém sabe se é erro geral?

Preciso de apoio técnico no local da minha segunda residência, dizem - me ao telefone que mesmo esse apoio é gratuito só fazem essa deslocação e resolvem o problema se eu me comprometer em aumentar o período de fidelização. A minha questão é: isto e certo o procedimento? visto que nunca funcionou desde o primeiro dia de contrato. ou não é correto porem o cliente com os serviços que contratou a funcionar pela primeira vez?