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Ana P.
Moderador
April 30, 2020
Destaque

Como ativar e desativar a Gravação Automática na box Íris

A Gravação Automática é uma funcionalidade dedicada a cliente Íris e UMA. :hugging:
Permite a gravação de forma automática de mais 10.000 programas, ao qual pode aceder durante 7 dias.:blush:

Neste tópico, mostramos-lhe passo-a-passo como pode ativar ou desativar esta funcionalidade na sua box Íris.

Para proceder com a ativação ou desativação é necessário que:

  • Aceda à aplicação “Configuração Iris” através da área “APPS” no menu “Iris”;
  • Selecione a opção “Gravação Automática”;
  • De seguida, escolha “Ativar” (caso a funcionalidade esteja inativa) ou “Desativar” (caso a funcionalidade esteja ativa). *

 

*É importante relembrar que ao desativar a funcionalidade Gravação Automática ficará com a funcionalidade Restart TV inativa.

  • Pode ainda consultar e gerir os canais ou grupo de canais em que quer ter Gravação Automática, em “Gerir Canais a Gravar”:

 

Pretende ativar ou desativar as gravações na box UMA? Saiba como o fazer aqui

Consulte ainda todas as funcionalidades e serviços que temos reservados para si.

Conseguiu? Caso tenha alguma dúvida partilhe connosco :sunglasses: . 

    15 Comentários

    May 3, 2020

    O conteúdo deste tópico não é mais do que a informação disponibilizada no site em Gravação Automática.

    No entanto, continua a não ser fácil de localizar, especialmente por quem ainda não é cliente e pretende informar-se convenientemente, o número máximo e a lista de canais em que se pode activar a funcionalidade.

     

    “…

    3.7. A lista de canais para as quais será disponibilizada a funcionalidade de gravação será divulgada pela NOS, podendo ser alterada por esta em qualquer momento.

    3.8. Sem prejuízo do número anterior, a NOS indicará em cada momento o número máximo de canais em que o Cliente pode ativar a gravação automática.

    …”

     

    Podem actualizar o tópico com toda a informação relevante para uma boa tomada de decisão, p.f.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Moderador
    May 4, 2020

    Olá @C24XXXX201,

    Agradecemos a sua sugestão. :grinning:

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    Kilobyte
    July 27, 2020

    Boa tarde nao consigo ver programas anteriores na minha box o que posso fazer ? Ja mudei debox e nada funciona ja estou cansada desta situacao.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 27, 2020

    Boa tarde nao consigo ver programas anteriores na minha box o que posso fazer ? Ja mudei debox e nada funciona ja estou cansada desta situacao.


    Boa tarde, para ver programas anteriores na box Iris deve carregar na tecla BACK e serão apresentados os programas anteriores e os seguintes. Não funciona na sua box ?

    Ana P.
    Ana P.ModeradorAutor
    Moderador
    July 27, 2020

    Olá @Ivania Ramos e @C24XXXX201

    @Ivania Ramos, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! :blush:
    Não consegue ver as gravações automáticas de algum canal em especifico ou a mesma dificuldade persiste em todos os canais?
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    July 27, 2020

    Boa noite coloca back aparece os programas anteriores mas nao aparece para ver aparecd somente a descricao.so conseguimos ver programas anteriores no canal 95.

    Ana P.
    Ana P.ModeradorAutor
    Moderador
    July 27, 2020

    @Ivania Ramos

    Já efetuou uma reposição de parâmetros originais? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    July 28, 2020

    @Ana P. Ja efectuei a repodicao dos parametris originais.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 28, 2020

    @Ivania Ramos Bom dia, após a reposição dos parametros originais continua a não funcionar ?  Será que tem as gravações automaticas ativadas ? Proceda conforme sugerido no Tópico: Na box Iris carregue em MENU/Roda dentada à esquerda/Apps/Configurações IRIS/gravação automática/Ativar . 

    Ana P.
    Ana P.ModeradorAutor
    Moderador
    July 28, 2020

    Olá @Ivania Ramos e @Jose Rodrigues

    @Ivania Ramos, a dificuldade manteve-se? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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