Televisão NOS

Boa tarde alguem me pode dizer se o sinal de satélite e o mesmo do aparelho nos normal sem gravação..ao do aparelho da nos de gravação.. Porque temho um aparelho sem gravação e da sem problema Ligo o novo que a nos me deu com gravacao e nao apanha sinal Um MUITO obrigado

Boa tarde. Durante o dia todo de hoje não tive uma hora sequer na minha TV do quarto que tem os canais digitais! Já tentei várias buscas automáticas de canais analógicos + digitais e nada de nenhum dos digitais que até ontem davam perfeitamente! Há algum problema técnico com o serviço de Tv digital aqui na zona de Ermesinde?

Recebi no dia 9 deste mês um sms, informando-me da oferta de 3 meses TVCine & Series com ativação automática iniciada naquele dia. Até hoje os canais TVCine continuam codificados, pelo que gostava de perceber, se foi engano da vossa parte ou se é um sms fraudulento.

Contratei o pior serviço. Optei pela box UMA 4K por causa do Youtube fazer a leitura em 4K, pois os conteúdos TV praticamente não existem. Afinal a leitura em 4K no Youtube é feita aos saltos. Sinto que fui enganado pois foi uma questão que coloquei aquando da adesão... Contactei a Nós para tentar resolver a questão,que eles sabem que existe e encontrar uma solução satisfatória para mim e a resposta mais uma vez foi mentirem. Transcrevo o que está num dos panfletos "YOUTUBE todos os vídeos Youtube em grande na sua televisão. Aceda ás suas playlists,aos seus canais e aos melhores vídeos em 4K" Como se vê enganam os clientes e eu pretendo que a Nós me arranje uma solução...

Conteúdos acessíveis a pessoas surdas (legendagem para surdos ou língua gestual) ou cegas (Audiodescrição)

Bom dia. As gravações das series e filmes que escolho desaparecem ao fim de 7 dias, o que não me acontecia antes. Além disso o serviço que eu pago sao 100 horas de gravação automática. Nas definições da minha box apenas vem contemplado o limite máximo de gravação de 20 horas.

Bom dia, tenho nos por satélite e precisava que me viessem instalar um aparelho numa televisão, como faço?

A nos Share na UMA não aceita o meu pin de perfil. Já comuniquei a NOS e deram como resolvido o problema, mas continua a não aceitar o pin de perfil!!!

É possível reorganizar os canais na BOX NOS para colocar em primeiro os canais que vejo mais? Muitos deles estão "espalhados" em posições diversas e na verdade tenho de andar à procura deles no meio dos +200 canais que tenho sp que quero. [se não existe, é uma funcionalidade que deveria existir]

A Box de TV encrava dia sim dia Não. Ligo para o apoio ao cliente e dizem-me sempre a mesma coisa. Turn Off and Turn On ... Faz reset ....ou atualiza o softare. A solução para tudo em IT. Tem resultado em alguns casos com perda de muito do meu precioso tempo. Esta semana um filme alugado tive de o reiniciar mais de 5 vezes. um filme de 100 m que demorou 140m e depois de uma atualização de software. Depois tento vir ao site NOS apresentar uma reclamação e é mt dificil encontrar o formulário. Após mudar de MEO para NOS estes 6 meses foram simplesmente frustantes em termos de serviço, para além de não falar do contrato inicial em que fui enganado.

Olá, Alguem sabe se é possivel receber mais que um satelite (Hispasat + outro) no receptor thomson. Tenho dois satelites (Hispasat + hotbird) e gostaria de ter apenas um recepzor usando um diseq, Ruilapa

Boa tarde eu tenho um serviço nos em qual tinha a sport V ligada à mais de um ano como me desligaram os serviços e votaram a ligar não ligaram a sport V e nem me deixa ativar o serviço gostaria de saber pq já liguei para a linha e estive mais de 20 minutos para me atenderem a chamada até agora nada

Adquiri uma box UMA e as melhorias em termos de velocidade são evidentes. Contudo a pesquisa, por mais giro que seja falar para o comando, perde muito em relação à IRIS. Uma das funções que mais utilizava era a pesquisa por tipo de conteúdo. Por exemplo, filmes de comédia, animação ou thrillers, documentários sobre guerra ou religião, etc...e o resultado da pesquisa retornava o que havia para ver dentro de cada assunto. Sendo a UMA mais avançada não percebo porque não possui essa funcionalidade. Ter agora acesso a uma box "inteligente" que me mostra o que eu gostaria de ver, não é a mesma coisa que ter acesso aos conteúdos que eu efetivamente quero ver. Está prevista a inclusão da pesquisa por tipo de conteúdo?

Gravação de canais como SkyNews, M6, TV5Monde, Arte Não consigo gravar os programas de alguns canais - entre eles os acima mencionados - que fazem parte dos que mais vejo e mais me interessam. No menu, já acedi a Apps/A minha conta/Configuração Iris/Configuração automática/Gerir canais e gravar, mas os referidos canais não existem. Também já acedi à “configuração técnica/repor parâmetros originais”, mas continuo sem acesso à gravação dos canais. Alguém da equipa NOS me pode explicar o que se passa? Obrigado.

Gostaria de mudar de pacote para a UMA mas de momento, só dá para ver mais tarde esses canais e não gravar. De fato, tenho a Iris e consigo gravar este canal porque tenho o disco rígido que o permite. Mas se alterar de pacote para a UMA (supostamente melhor que a IRIS...), já não se pode, porque o sofware muda e as boxes também.(mesmo com o disco rígido da IRIS!!!). Não percebo porque cada box tem o seu numero de identificação e podemos criar portas diferentes. Como por exemplo, tenho internet em casa com computaror, tablet com software diferentes... mas não sou obrigada a ver em cada ecrã a mesma coisa ou programa dos meus familiares !!! Ninguém consegue-me dar-me uma explicação plausível ou corrigir este erro.

Boa tarde. Tenho uma box nos e uso a funcao de voltar atraz. Seleciono o que quero ver, mas depois o ecrã fica preto e nao reproduz nada.

Olá Pessoal! Estou interessado em comprar um pacote fibra de televisão, internet e telefone (tarifário mais barato) Esse mesmo pacote tem televisão sem box! Queria saber como é que isso funciona? é fiável esse serviço sem box? Terá boa imagem? Cumprimentos.....

Boa tarde, tinha uns códigos promocionais para alugueres de filmes. Ontem utilizei-os mas desde a meia noite que não estão na secção para visualizá-los. Se estão disponíveis só 48h como os vejo se não estão lá???

Sou cliente da NOS há uma década, nos últimos cinco anos sempre na mesma morada, no Porto. O último ano tem sido um martírio. Quebras e falhas sucessivas de serviços, tanto na Net em casa (fibra) como no serviço TV. A sensação que tenho é que andei a pagar para me chatear. As visitas técnicas nada resolvem. Nos últimos meses vieram cá duas vezes: uma para mudar o router, outra para não sei o quê. Problema resolvido? Não. Hoje lá agendaram mais uma visita. Véspera de ano novo, família em casa e não há net, a tv funciona mal. Pago uma box hd com serviço xpto e não consigo ver sequer a programação. Uma vergonha. Cá em casa já rebaptizámos a NOS como NOJO. Um nojo de serviço, um nojo de empresa a quem pago 50 euros mensais para um conjunto de serviços que têm falhas constantes. Por isso, uma prioridade para 2019: deixar a NOS. Vai ser um prazer pedir este divórcio. Ganhem vergonha na cara.

Olá, Boa noite, Quero ligar o cartão do NOS TV ("3Play") à minha Smart TV, através do módulo CAM (Conditional-Access Module), Para comprar este módulo CAM, eu preciso saber o tipo da encriptação de satélite é usada para o seu SmartCard ("3Play")?.. Nagravision, Nagravision 2 (Cardmagedon Aladin), Nagravision 3 (Merlin), VideoGuard, Viaccess, Oak ORION, VideoCrypt, SATPAC, D2-MAC etc. Feliz Ano Novo para todos! 🎄🎉

Neste natal a Nos está a pensar em oferecer algum serviço do género tv cines ou pack Nos play ou net móvel ou algo do género?

Boa noite a minha box faz um barulho insuportável que, presumo que seja o disco. Faz lembrar os discos que temos nos computadores, quando estão a dar as últimas, está a fazer uma chiadeira insuportável! Fazem-me o despiste e troca da box numa loja Nos?? Obrigado por qualquer resposta.

Aderi a um descodificador digital da nos mas não tenho acesso a canais premium alguém sabe dizer se o descodificador digital têm acesso a canais premium

Tenho uma box power box hd+ DVR Thompson e de à dois dias para cá, não apanha o sinal da parabólica. O problema não é dos cabos, pois já liguei uma outra box e ela capta o sinal. Será avaria da box?

Aquando da instalação verifiquei que estava ativo o serviço adicional de 500 horas de gravação (aparentemente a NOS decide pelo cliente como distribuir o plafond no primeiro mês) o problema é que olhando para a configuração da box iris a mesma reporta 20 horas de gravação. Onde estarão as outras 480 horas? :8