Telemóvel NOS

Boa tarde, Aderi recentemente à NOS e passei a não ter rede de telemóvel no meu local de trabalho. Já expus a situação à NOS que nada fez ou em nada se interessou em resolver o problema. No meu local de trabalho, quando consigo efectivamente receber uma chamada, tenho de me deslocar para a janela. Acho esta situação inaceitável nos dias de hoje. Já tive serviços de telemovel de todas as operadoras e a NOS é a única onde tive um problema assim. Inaceitável. O que fazer numa situação destas? Como posso cessar o contrato por falta de qualidade do serviço? Obrigado

Boa tarde, Senhores, a vossa cobertura em alguns locais deixa muito a deseja, mas o metro de Lisboa é o pior de todos. Lte chega a ter -125 RSRP, e nessas condições nem se consegue fazer ressecção da célula. Estou um pouco farto de ter drops constantes e RRC reestablishments sem sucessos...é vergonhoso vocês terem tão ma cobertura enquanto to que a vodafone esta de parabéns no mesmo troço. Haja alguém quem possa pegar na queixa do cliente e investigar a possível optimização dos vossos sites do metro? Obrigado. Cumprimentos, Taras Bodashko

No passado mês subscrevi 1Gb de internet para o meu telemóvel, o serviço seria renovável desde que eu tivesse saldo no telemóvel para tal. Propositadamente, não tinha saldo na data de renovação do pacote, pois não queria renovar o pacote de internet. A NOS, unilateralmente, decidiu renovar-me o pacote de internet sem eu ter saldo e sem eu solicitar crédito. Como estou na Arábia Saudita, nem sequer posso utilizar o serviço que foi renovado sem a minha autorização. Por que motivo é que a NOS decide criar dívida em meu nome sem minha solicitação? Qual é o objectivo desta atitude? Para agravar a situação, não consigo contactar a NOS sem ter custos elevadíssimos e que seriam totalmente desnecessários se a NOS não agisse sem consultar o cliente.

Boa noite. Queria comprar o Huawei P30 Pro Cristal mas está esgotado. Haverá novo stock desse equipamento nessa cor? O valor de entrada tem de ser o que está no site obrigatoriamente ou pode ser outro valor acordado com acerto nas mensalidades? Obrigado.

Boa tarde, possuo um contrato sem fidelização (Cxxxxxxxx) composto por dois cartões de telefone com Dados Moveis, mais Serviço de TV por cabo e mais NET fixa incluída, reparo que desde o início do corrente mês, sem qualquer tipo de aviso ou motivo, deixei de ter acesso aos dados móveis em ambos os telefones, a mensalidade esta ao dia, não entendo a razão de tal corte, queiram por favor dentro da maior brevidade possível, restabelecer os compromissos assumidos no referido contrato. Fico ao vosso dispor para qualquer esclarecimento. Obrigado Manuel António Cruz

Recebi um SMS um tanto estranho... "09xxxxxxxx foi marcado http://ttgbh.co/bI5t". Não respondi nem selecionei o link... É fishing? Vou sofrer consequências?

Boa tarde! Queria saber se ao comprar um smartphone por prestações também aceita o equipamento antigo com o retoma?

Boa tarde Relativamente ao serviço de internet no telemovel, existe algum pack de dados móveis que possa ser adquirido para utilizar em Cabo Verde? No Site refere que são 6€ por MB mas existe algum pack que se possa comprar e fique mais barato? Cumprimentos Cláudia

Ola boa tarde ultimantente tenho notado que qualquer local que desloque tenho sempre internet lenta e a nivel qualidadede chamadas fraco . Fiz um teste de despiste ao colucar o cartao da.minha esposa no.meu telemovel e incrível funciona 100% (cliente Vodafone) cada vez me convenço pagamos por serviços que nao sao 100 pestaveis liguei novamente a nos devido ir em viagem e ficar sem final desde Gaia ate Aveiro inclusive tive parar a viatura numa estação servico para trocar de cartão para poder ter Internet para prosseguir viagem , a nivel chamadas de vez em quando diz que o numero n esta registado , a solução da operadora e substituicao do cartão e tenho que pagar do meu bolso 7,50€ e n dao garantiada resolução e so teste de despiste . Enfim acho que (nós) cliented somos tratados como lixo é paga e nao bufes ....

Encontro-me sem serviço de televisão, internet e telefone. Como não tenho acesso ao telefone e o tarifário móvel é incomportável, como posso fazer queixa?

Bom Dia, Tenho um tarifário de pacote, vou viajar para os EUA e no site da nos não encontro em lado nenhum o valor do roaming. Também já procurei no meu contrato e não encontro nada. Agradecia que me informassem onde posso encontrar essa informação essencial de modo a evitar dissabores. Obrigado,

Boa noite Gostaria de saber se é possível barrar a internet movel num cartão pré-pago e gostaria de o fazer no meu numero NOS. Na vodafone sei que é possível. Obrigado, cumprimentos

Não consigo desativar o adictivo de 1GB na área de cliente,nem sequer me aparece essa opção. o que fazer?

Qual é o custo das chamas para números iniciados por 308? E se for do estrangeiro (fora da União Europeia)?

Boa noite, Gostaria de saber o que é necessário fazer para ter Roaming gratuito nas ilhas de Maiorca e Menorca. Cumprimentos

Boa noite. Estou sem rede no telemóvel desde ontem sabe me dizer o porquê?

Bom dia, Estou no estrangeiro e não consigo ligar para os números identificados para o efeito. +351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo +351 931 699 300 - diz que não está atribuido Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto. Neste sentido, só me resta solicitar ajuda neste fórum. Estou com o seguinte problema, quando recebo chamadas para o meu numero de telemóvel não consigo ouvir a pessoa do outro lado da linha. Pelas experiências feitas, a outra parte tb não me consegue ouvir. Quando ou eu a fazer a chamada não tenho problemas. Já fiz testes em vários telemóvel e a situação mantém-se. Podem ajudar? Obrigada,

Recebi a seguinte mensagem "Bem-vindo ao servico Bandai Namco. Informamos que este servico tem um custo de 3,99 euros por semana. Pode obter mais informacoes em http://www.bandainamcoent.fun/pt. Para obter ajuda ou cancelar o servico contacte info@mobile-apps.pt ou 707302052. Obrigado." Não aderi a qualquer serviço de forma voluntária. Pretendo a correção do respetivo crédito

Boas Alguém me consegue fornecer as configurações das APN's da NOS? Outra questão, Tanto em 3g como em 4g são as mesmas? Tenho um umidigi a5 pro e as apn configuradas não tem informações nenhumas está tudo em não definido... obrigado

O que e necessário fazer para ativar esta promoçao ? E que eu estive no facebook e no snap e gastei dados moveis ? sou cliente nos 4i tambem tenho direito aos 30 gb ? obrigado

Bom dia. estou numa viagem de grupo com pessoas de telemóveis desde Vodafone, MEO e NOS. acontece que desde o momento que atravessamos a fronteira e entramos na Estónia, todas as pessoas do grupo com telemóvel de operadora NOS (cerca de 5), cada um com um contrato diferente, famílias diferentes, de locais diferentes de Portugal, ficamos todos sem rede, faz quase 24H. tentamos seleção manual de rede, também sem sucesso. um dos senhores conseguiu que a esposa contactasse a NOS em portugal, que lhe respondeu que só resolviam se ligássemos de cá Para o número de apoio (pago). Ora (1) se não temos rede, não fazemos chamadas (2) o problema está na NOS e não em cada um de nós visto termos todos contratos diferentes, e nos e que vamos pagar a chamada? é ridículo encontrarmo nos dentro da Europa, dentro da União europeia, e não existir rede associada apenas à NOS. para quem viaja muito, parece que a Vodafone e a MEO oferecem um serviço de muito melhor qualidade.

BOM DIA, SOUBSCREVI A OPÇÃO:" Renovação mensal 1GB" SEM FAZER INTENÇÃO E AGORA NAO CONSIGO APAGA-LA COMO POSSO FAZER?

Ultimamente a minha Internet móvel tem estado uma lentidão que irrita. Tenho dual sim com uma operadora concorrente e os resultados são os que anexo. NOS uma lentidão e a concorrência um pouco mais rápida Isto já se arrasta faz muito tempo Podem verificar e ver o que se passa?

Carreguei o meu telemovel hoje num multibanco, por volta das 15 horas, mas o dinheiro não apareceu quando eu consultei o saldo no meu telemóvel. Não ha maneira de eu ter errado no numero visto que já verifiquei varias vezes e estava certo.

Bom dia, Os minutos do meu tarifario (WTF com limite de 1000 minutos) esgotaram e precisava de adicionar mais minutos uma vez que tenho chamadas urgentes a realizar. Como posso fazer para adicionar? Obrigada