Telefone Fixo NOS - O que precisa saber?

Olá @Bruno A Graca e @Jose Rodrigues, 

@Bruno A Graca, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda ! Conseguiu?

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite José, obrigado desde já pela dica, acabei de experimentar mas continua tudo na mesma infelizmente. Sim o cabo está ligado na linha 1 do router.

Boa noite Ana, acabei de experimentar mas infelizmente continua na mesma. 

@Bruno A Graca , verifique nas configurações do telefone qual a opção de marcação (Pulse/Tone) e experimente alterar?

spero que consiga, porque fui enganada por dois comerciais da NOS, QUE TELEFONE FIXO ERA OFERTA, JÁ PASSARAM 3 MESES E NADA. SEMPRE A DIZER QUE MANDAM E NUNCA

@Bruno A Graca Bom dia, seria bom ter outro telefone para poder experimentar se o problema é do telefone ou da linha, mas, aparentemente parece ser do telefone, qualquer desconfiguração, ou mesmo avaria. 

Olá @Bruno A Graca, @Paula Olivera, @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues, 

@Bruno A Graca, a comunidade deu boas dicas ! Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor. 

@Paula Olivera, efetuou uma alteração de serviços para outra tecnologia?

Obrigada 

Alterei mas ficou na mesma. Obrigado pela dica.

@Bruno A Graca, 

Já recebemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe assim que possível. 

Obrigada 

Não é pelo preço do telefone, mas pelo abuso de confiança da parte da NOS, PROMETE E NÃO CUMPRE. 

PENSAM QUE AS PESSOAS DESISTEM COM O CANSASSO.

À 3 MESES QUE DIZEM POR MENSAGENS, QUE FAZEM ENTREGAS DO TELEFONE, OU GRATUITO OU À COBRANÇA... CONFORME LHES DÊ NA REAL "GANA"..., DESCULPEM MINHAS PALAVRAS.

MAS A NOS, NÃO MERECE RESPEITO DE NINGUÉM E POR ISSO, FIZ SEGUNDA QUEIXA E VOU CONTINUAR, PQ NÃO MANDAM, MENTIROSOS