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Como ativar Conferência a 3 no telefone?


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E porque sabemos que os clientes gostam de comunicar e partilhar os melhores momentos, a Conferência a 3 é um serviço que a NOS disponibiliza para uma melhor gestão das suas chamadas, através do seu telefone fixo.

Neste tópico, vamos mostrar-lhe uma funcionalidade que o serviço apresenta para clientes Fibra. :blush: Já não tem motivo para não colocar a conversa em dia :grin:

A conferência a 3 permite a conversação de 3 linhas telefónicas ao mesmo tempo com números diferentes.


Para iniciar a conferência a 3 deve efetuar ou receber uma chamada e, de seguida:

  • Colocar a chamada ativa em espera, premindo a “TECLA R” do telefone:
  • Efetuar uma segunda chamada marcando os dígitos no telefone;
  • Premir a “TECLA R” seguida da “TECLA 4” (R4) para ativar a funcionalidade.

 

Em modo de conferência terá as seguintes opções:

  • R0: terminar a segunda chamada (primeira chamada mantém-se);
  • R1: terminar a primeira chamada (segunda chamada mantém-se);
  • R2: conversação exclusiva com a segunda chamada (primeira chamada em espera);
  • R3: conversação exclusiva com a primeira chamada (segunda chamada em espera). 

 

Pretende ativar também a Remarcação Automática? Consulte este tópico.     

Conheça aqui todas as funcionalidades sobre o seu telefone. Para que esteja sempre contactável, mesmo quando não está em casa, preserve a sua privacidade e tenha controlo total sobre as suas chamadas.

Caso tenha alguma dificuldade no processo, partilhe connosco. :sunglasses:


4 Comentários

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Não consigo activar a funcionalidade…

Faço a primeira chamada, OK

Tecla R

Faço a segunda chamada, OK

Teclas R4

Sinal de interrompido!!! e fico com a segunda chamada em linha (não se ouve o primeiro interlocutor)

Desligando a segunda chamada, volta à primera!

O que estou a fazer de errado?

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Olá @marcolopes

Após inserir o segundo contacto e clicar na tecla R, consegue ouvir os outros dois interlocutores? 

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Olá @marcolopes

Após inserir o segundo contacto e clicar na tecla R, consegue ouvir os outros dois interlocutores? 

 

Não. Após marcar o segundo número (manualmente) é estabelecida a chamada. Pressionando R de seguida, oiço NOVO sinal de marcação! Premindo o 4, conforme as instruções, sinal de interrompido...

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Olá @marcolopes

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:

Já lhe respondemos por mensagem privada. 

Obrigada 

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