my NOS

Boa noite, na aplicação móvel para Android onde podemos ver os minutos e SMS disponíveis assim como a Internet móvel restante, mas a minha pergunta é : tenho um outro círculo que não tem nome mas diz que tenho 6100??? É um terceiro círculo, o primeiro diz, minutos/SMS, o segundo diz, Internet, o terceiro não tem designação e diz que tenho 6100 disponíveis! Não são pontos, mas não sei o que é! Alguém me sabe esclarecer o que é? Obrigado!  

Instalei a app nos mas o código para oferta do iconcerts não funciona

Não percebo porque não consigo ver o que já foi utilizado de internet móvel de cada número de telemóvel...

Sendo que: Quando através da UMA pretendemos  consultar as facturas somos remetidos para a APP NOS.  Quando tentamos consultar as facturas na APP NOS é nos devolvida a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro ao abrir o ficheiro. Por favor tente mais tarde." Como é que faço para consultar as facturas?

Olá boa tarde gostaria de saber como é que posso fazer o registo apenas de um contrato com o telefone fixo na app da NOS?  Obrigado.

Já associei os serviços a minha conta há mais de dois meses. Já fiz novo login 3 vezes. Ainda não encontro meu cartão nos cinema no app

Boa tarde! Efectuei um carregamento de 10€ pela aplicação da NOS utilizando cartão de crédito havendo a indicação de que 1€ seria retirado para verificação do mesmo, mas que seria devolvido. Este é devolvido para a conta bancária ou como saldo? Porque até ao momento nem um nem outro. Foi retirado da conta o valor de 11€. Se me pudessem esclarecer a questão, agradeceria.   Cumprimentos

Boa tarde, podem ajudar-me? Tenho os dois cartões de telemóveis associados na minha conta registados nas respetivas apps e mesmo assim, seguindo as etapas todas daqui do site não consigo ativar os 10 GB de Internet. Como posso fazer? 

Boa tarde, estou com dificuldade em registar o meu número de telemóvel na aplicação da Nos. Quando peço o código de validação, diz que nao é possível enviar, para tentar mais tarde, já se passaram semanas e continua igual. Aguardo resposta pois gostava de fazer a gestão na App Obrigado. 

Bom dia, há cerca de algumas semanas quando abríamos a aplicação NOS, aparecia logo o saldo gasto e o saldo disponível. Agora só aparece das comunicações. Como coloco o saldo da internet como estava anteriormente?

Boa tarde. Instalei a app no meu telemóvel, iniciei a sessão com a minha conta, ativei a promoção dos 10GB mas ativei o número da minha filha. Tentei Criar uma conta para mim, mas está associada ao meu numero de telemóvel e não consegui criar, pois dava à minha conta principal. Como faço para conseguir?

Boa tarde,    Instalei a aplicação da nos conforme mensagem de SMS para poder usufruir dos 10gb. Mas na hora de associar o serviço dá erro e nem aparece mensagem alguma da oferta. Será que me podem ajudar? 

Bom dia,  Eu venho por meio deste tópico para exclarecer uma dúvida.  Eu instalei a app NOS para o meu telemóvel para ativar as 10 GB de Internet, porém, o meu pai fez o mesmo processo que eu, mas depois de fazer o processo de registo, ao entrar na parte inicial da aplicação, o seu telemóvel não foi identificado nem reconhecido pela fatura. Tentamos associar o número do telemóvel, porém, não foi possível, porque a app bloqueou. Quero saber como posso ajudar o meu pai a associar o seu telemóvel à fatura para ativar as 10 GB. Na conta de registo foi inserido o número de contribuinte e o número da conta de cliente. Espero que nos consigam ajudar.  Podem me contactar por email caso necessitem: xxxxxxxxxxxxxxx

Boa tarde.  Sempre que tento associar serviço (nr telemóvel) na app dá erro e diz para tentar mais tarde... Já tentei várias vezes… Alguma ajuda por favor... 

Bom dia,   No pacote da NOS tenho 3 telemoveis associados - acedendo à minha conta via browser consigo ver os dados todos completos.   Hoje, instalei a App NOS e fiz login. No entanto, a App só mostra 2 telemóveis no pacote.   Nota: o número que não aparece na App era WTF, e foi associado ao pacote NOS no inicio do ano. Ainda assim, na area de cliente via browser aparece tudo correctamente.   Obrigado, Sérgio

Boa noite A data de limite de carregamento é um bocado estranha. Desde que instalei a aplicação que é assim, isto já ha uns bons meses  

Os 10 GB não estão na página de saldo e não estão também no *111#

Na minha conta nos na app não me aparece o aviso para aceder aos 10 gigas. Já vi na app de uma amiga e no dela está lá o aviso e no meu não.  

Meus Caros,    Na impossibilidade de contactar a linha 16990, desligaram o apoio presencial. Vinha perguntar se vos está a acontecer o mesmo, ontem instalei a APP Nos e desde esta manha estou a receber SMS, de 10 em 10 m, da Nos a repetir que para defenir a sua pass utilize o codigo xxxxxx. Reparei tambem que na “actividade” da minha conta ha movimentos a partir dos EUA, Barcelos, etc. Sitios onde nao estive recntemente. Alguma ajuda?   

O meu número é migrado da Vodafone. Quanto tento registar na App NOS diz que o número não é da NOS  

Estou a tentar registar o número do meu filho, para ativar os 10Gb de internet móvel no telemóvel dele, mas quando o tento fazer diz que o email tem que ser válido. Pelo que me parece, o número dele está associado ao meu email, mas como o meu também está e eu já fiz a ativação no meu, não consigo fazer no dele. O que posso fazer para registar o número dele com o email dele?

Boa noite, Na sequência da oferta dos 10Gigas fui informado que para ter acesso a oferta é necessario cada utilizador “activar” a sua oferta.  Acontece que o outro numero que tenho associado a conta indica sempre utilizador não activo. Como posso ultrapassar essa situação ?Obrigado

Boa noite após esta última actualização a app na net móvel apenas mostra o saldo stand mas eu tenho desde o início deste pacote mais 6 GB de oferta enquanto não alterasse nada, ou seja 13gb ao todo.

Boa tarde, sou cliente há mais de uma década mas é a primeira vez que venho aqui. Celebrei recentemente via telefone uma alteração ao contrato anterior, foi-me dito nesse telefonema o que estaria em causa nessa alteração e que teria de a confirmar respondendo a um e-mail com toda a documentação que entretanto recebi. A documentação recebida não é detalhada, por exemplo, nos serviços premium de TV não se percebe o que está incluido nem por quanto tempo. Assim a minha pergunta é simples, onde consulto em DETALHE o que contratei para poder confirmar a alteração ao contrato. Mais uma nota, “Informação de conta”, “ Documentos”, “Comprovativo de venda”, “Comprovativo de compra”, etc… são tudo coisas que não existem na área de cliente no site. Obrigado  

Bom dia...gostava de saber porquê que o serviço app NOS não está a fornecer a informação sobre os dados de Internet movel, quanto ainda tenho para gastar. Recebi uma sms com a informação de que estava no limite de dados e vou ver e ainda falta muito para gastar. Não percebo.