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Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online


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Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 19 de novembro de 2022

Lamentamos, @CatarinaMoreira
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado


CatarinaMoreira escreveu:

Agradeço a ajuda.

Comprarei através dum famíliar, pela concorrência, e assim que for possível irei eu também substituir a NOs pela concorrência. 

Obrigado 

É o que dá ser uma operadora a fazer "crédito" não regulado, inventa cada regra que não lembra ao menino Jesus. 😔


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 19 de novembro de 2022

Boa tarde @Alberto Caeiro 4

Já esclarecemos a sua questão quanto a este tema, neste artigo. 

crédito é um empréstimo monetário feito por uma entidade financeira que, em regra geral, tem juros associados, pelo que nesses créditos é, sim, prevista a possibilidade de antecipar. 

Recordamos que a compra a prestações na NOS, não prevê a aplicação de juros, logo é apenas uma modalidade compra e não de crédito. 

Obrigado 

 


Bom dia, gostaria de esclarecer uma situação..

tenho um telemóvel a prestações em que faltam 10

ainda mas caso quisesse adquirir outro iPhone é possível liquidar o valor em falta?


Jose Rodrigues
Super User
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FABIO MIGUEL RAMOS SILVA escreveu:

Bom dia, gostaria de esclarecer uma situação..

tenho um telemóvel a prestações em que faltam 10

ainda mas caso quisesse adquirir outro iPhone é possível liquidar o valor em falta?

Bom dia, conforme pode ler neste Tópico, 

“As regras da compra a prestações não permitem a antecipação do pagamento, as prestações devem correr até ao final do contrato.”

No entanto é possível adquirir um segundo equipamento que não ultrapasse o valor de €700.00.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 24 de novembro de 2022

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@FABIO MIGUEL RAMOS SILVA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. De momento, não é possível antecipar o pagamento da compra a prestações e a aquisição de um 2.º equipamento está sujeito à limitação de €700. 

Obrigado


Qual o valor máximo para a compra a parcelamento para segundo equipamento. Vi no fórum a 2 anos a trás que é no máximo 700€. Se for isso mesmo, é possível para o segundo valor pagar a vista a diferença  que exceder os 700€ ? Exemplo: Compro um segundo equipamento 800€ ( Pago a entrada normal dos 700€ + a diferença 700/800 que seria 100€) 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 1 de dezembro de 2022

Boa tarde @Thales Dias da Silva, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Não, infelizmente, de momento não é possível antecipar pagamentos das opções já pré-selecionadas na Loja Online. 

A aquisição do 2.º equipamento está limitado ao valor de €700

Obrigado.


Boa noite

 

Eu e o meu irmão pretendemos comprar 1 smartwatch para cada um.

A conta Nos está no meu nome, apesar do telemóvel dele estar associado.

A minha questão é podemos comprar os 2 a prestações? Os dois planos prestacionais provavelmente serão no meu nome, uma vez que sou a titular da conta.

Fico a aguardar resposta.

Melhores cumprimentos

Cristina Meira


Jose Rodrigues
Super User
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Cristina Meira escreveu:

Boa noite

 

Eu e o meu irmão pretendemos comprar 1 smartwatch para cada um.

A conta Nos está no meu nome, apesar do telemóvel dele estar associado.

A minha questão é podemos comprar os 2 a prestações? Os dois planos prestacionais provavelmente serão no meu nome, uma vez que sou a titular da conta.

Fico a aguardar resposta.

Melhores cumprimentos

Cristina Meira

Boa noite, caso reuna as condições exigidas para poder efetuar compras a prestações, poderá comprar 2 equipamentos; sendo que o segundo, não deverá ultrapassar o valor de €700.00.

Compra a prestações

Termos e condições da compra de
equipamentos a prestações

 

 

Condições de compra a prestações (Online)

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 
  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 2 de dezembro de 2022

Boa tarde @Cristina Meira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Recordamos apenas que a aquisição do 2.º equipamento a prestações está limitado ao valor de €700. 

Obrigado


  • Megabyte
  • 10 de dezembro de 2022

Pretendia adquirir o pack de PS5 que está disponível para clientes NOS, mas tenho uma dúvida, se eu quiser o pagamento a prestações, depois posso amortizar a dívida quando quiser? Ou sou obrigado a estar a pagar a PlayStation 5 durante 2 anos?


Jose Rodrigues
Super User
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FilipeMSLB escreveu:

Pretendia adquirir o pack de PS5 que está disponível para clientes NOS, mas tenho uma dúvida, se eu quiser o pagamento a prestações, depois posso amortizar a dívida quando quiser? Ou sou obrigado a estar a pagar a PlayStation 5 durante 2 anos?

Boa tarde, sim, caso faça a aquisição a prestações,  deve respeitar o contrato e pagar em 24 prestações.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 10 de dezembro de 2022

Não. Não há possibilidade de antecipar 


  • Megabyte
  • 10 de dezembro de 2022

Ok obrigado 👍


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 10 de dezembro de 2022

Boa tarde @FilipeMSLB

Movemos os comentários para o artigo onde o tema já é abordado: 

Assim, garantimos a boa organização da informação.

O @Olaf e o @Jose Rodrigues deram uma excelente ajuda. 

De momento, não é possível antecipar o pagamento da compra a prestações. 

Obrigado


Boa tarde,

 

Eu gostaria de saber se o pagamento que se tem de dar para entrada tem que ser logo pago ou poderá vir na fatura ? Neste caso seria para adquirir uma PS5 a prestações.


Jose Rodrigues
Super User
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EDUARDO GONCALO FEIJAO GOMES escreveu:

Boa tarde,

 

Eu gostaria de saber se o pagamento que se tem de dar para entrada tem que ser logo pago ou poderá vir na fatura ? Neste caso seria para adquirir uma PS5 a prestações.

Boa tarde, tem que ser pago na altura da compra online.

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 12 de dezembro de 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @EDUARDO GONCALO FEIJAO GOMES.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


boa tarde, eu tenho o serviço NOS MOBILE 10 GB e pago por fatura. se pagar por debito direto posso comprar um telemóvel a prestações?? obrigado

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 14 de dezembro de 2022

Boa tarde @Vítor azedo, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

De momento, a compra a prestações apenas está disponível para clientes NOS, há pelo menos 6 meses, com serviço fixo ativo. Sendo que apenas tem um tarifário móvel, de momento, não é elegível. 

Se surgirem questões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado


eu tenho serviço fixo mas queria comprar sem ser na fatura de casa, ou seja pagar separado da fatura do serviço que tenho em casa. e possível?? obrigado pela sua rápida resposta a minha questão

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 15 de dezembro de 2022

Boa tarde @Vítor azedo
Lamentamos a demora na nossa resposta. 
Estivemos a verificar e não é possível realizar o pagamento em separado, sendo necessário que o equipamento fique associado ao pacote fixo. 😥

Não é possível realizar separação de faturas do mesmo serviço, e a aquisição a prestações, fica associado ao serviço.

Obrigado


Já tenho a NOS A mais de 1 ano...posso obter 2 aparelhos telemóveis a pagar as prestações?


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 18 de dezembro de 2022

Caso preencha os requisitos sim.

tem de ter o serviço fixo nos contratado (TV/NET/VOZ) 

não ter dívidas a nós 

debito directo e fatura electrónica ativa

Mas o segundo equipamento tem um limite de 700€


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