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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Kilobyte
October 24, 2020

Boa tarde, estou a tentar fazer a compra de um equipamento a prestações, no entanto quando já me encontro no carrinho aparece-me que não é possível validar a minha conta, para tentar mais tarde. Já estou a tentar desde ontem. Há alguma coisa que eu possa fazer para que se consiga validar a conta? Obrigada.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 24, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Etelvina Rosa

Diga-nos, por favor, já tem a conta iniciada no site NOS, da Área de Cliente?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 24, 2020

Sim já tenho! Antes de me aparecer esta mensagem “Não foi possível validar a sua conta. Tente mais tarde” pediam-me para ativar o débito direto. Já fiz isso. Agora aparece-me só isto mesmo e não sei o que fazer.

Ana P.
Moderador
October 24, 2020

Olá @Etelvina Rosa

Qual é o browser que está a utilizar?

Obrigada 

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Kilobyte
October 25, 2020

Bom dia! Estou a utilizar o Google Chrome.

Aconselha-me a experimentar noutro?

Obrigada.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 25, 2020

Bom dia @Etelvina Rosa
Movemos os seus comentários para um tópico onde já nos encontramos a ajudar sobre esta questão. Assim, garantimos a boa organização do Fórum. 
Obrigado

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Kilobyte
October 25, 2020

Tudo bem.

Obrigada

Kilobyte
October 25, 2020

Olá @Etelvina Rosa

Qual é o browser que está a utilizar?

Obrigada 

Bom dia, estou a utilizar o Google Chrome mas já experimentei no Microsoft Edge e acontece me exatamente o mesmo.

Obrigada

Mário P.
Gestor da comunidade
October 25, 2020

Boa noite @Etelvina Rosa
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Como ainda não tinha o débito directo activo, deverá aguardar que o primeiro débito seja feito para concluir a activação do débito directo. 
Em alternativa, pode realizar o pedido a prestações através de uma loja NOS. Pedimos desculpa não conseguir ajudar. 

Obrigado 

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Kilobyte
October 26, 2020

Não estou a conseguir finalizar a minha compra de equipamento a prestações,  na parte de pagmento da me sempre erro.…