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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Ana P.
Moderador
December 3, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Leo Filipe

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos detalhe melhor a sua situação, por favor. 

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ana P.
Moderador
December 3, 2020

Olá @Alda1962 e @Jose Rodrigues

@Alda1962, de momento, não temos novidades sobre a reposição do stock na cor branca, uma vez que já esgotou. :sweat:
Aconselhamos que fique atenta à nossa loja online. Assim que tivermos novidades, partilharemos com toda a comunidade. 

Obrigada 

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Kilobyte
December 4, 2020

Boa tarde, Já não sei mais a quem pedir ajuda, e sim, tudo que pediram já foi feito ou já estava feito inclusive passar outra vez a uma loja nos para deixar uma cópia do meu BI e até agora nada. Não consigo associar meus serviços , não consigo efetuar uma compra a prestações, pra mim isto é uma falta de respeito...

Kilobyte
December 5, 2020

Bom dia, é possível liquidar o contrato  na totalidade, terminando contrato com a nos e mudando de operador. Foi o que me disseram no apoio ao cliente, quando estava a renegociar o meu contrato.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 5, 2020

Bom dia, é possível liquidar o contrato  na totalidade, terminando contrato com a nos e mudando de operador. Foi o que me disseram no apoio ao cliente, quando estava a renegociar o meu contrato.

e? 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 5, 2020

Olá @JOAO PAULO OLIVEIRA MONTEIRO

Lamentamos o que nos conta. No entanto, para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o sue número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem 

Obrigado,

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Mário P.
Gestor da comunidade
December 5, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Lmota

De momento, não é possível antecipar a cobrança das prestações de um equipamento que contenha um plano de pagamento. 
Obrigado 

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Kilobyte
December 5, 2020

Mario, basta ler o tópico que criei no início. Não custa muito!

Mário P.
Gestor da comunidade
December 5, 2020

@JOAO PAULO OLIVEIRA MONTEIRO
Queremos perceber o que se passa. Por isso, para o podermos fazer, precisamos que nos envie uma mensagem com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

Necessitamos de consulta a conta de cliente para perceber o que indicou no tópico. 
Ficamos a aguardar a sua mensagem :wink:

Muito obrigado!

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VERONICA OLIVEIRA DOS SANTOS
Byte
December 5, 2020

Boa tarde como posso ver quando vem os telemóveis que comprei na loja on-line da Nos