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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Kilobyte
October 30, 2020

Bom dia

Efectuei pagamento dia 27/10/2020, para aquisição de um telemóvel novo, diz previsão disponibilidade dia 29/10.

O que pretendo saber se há previsão de entrega do equipamento.

Obrigado

Cumprimentos

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 30, 2020

Bom dia

Efectuei pagamento dia 27/10/2020, para aquisição de um telemóvel novo, diz previsão disponibilidade dia 29/10.

O que pretendo saber se há previsão de entrega do equipamento.

Obrigado

Cumprimentos

Bom dia, recebeu um email de confirmação com o código da encomenda ?

Inês B.
Moderador
October 30, 2020

Olá @Carlos Estriga,

Se recebeu o código da encomenda, envie-nos, por favor, uma mensagem através do perfil @Fórum, para podermos verificar o estado da mesma.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 31, 2020

Olá Inês, obrigado pela mensagem entretanto recebi uma mensagem o equipamento vai ser entregue próximo dia 2.

Obrigado

Ana P.
Moderador
October 31, 2020

Olá @Carlos Estriga

Agradecemos o seu feedback. :blush:
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

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Megabyte
November 1, 2020

Boa tarde, 

 

Gostaria de saver se para comprar a prestações preciso de ser cliente internet fixa ou se for cliente de um tarifario movel sem limites tambem dá? 

 

Obrigada 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 1, 2020

Boa tarde, para poder comprar a prestações estas são as condições:      

Condições de compra a prestações online

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 
  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;
  • A compra online a prestações não está disponível para clientes das Ilhas. Para comprar a prestações, pode dirigir-se a uma Loja NOS Madeira ou Açores.

No momento da compra deverá efetuar o pagamento do valor de entrada do equipamento e de €20,00 referentes a custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), sendo o restante repartido em 12, 24, 36 ou 48 mensalidades (dependente do equipamento escolhido) a incluir na fatura do respetivo serviço.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 1, 2020

Boa tarde @Jose Rodrigues e @Rafael José Dos Reis Pedreiro:grinning:

Antes de mais, damos as boas-vindas ao @Rafael José Dos Reis Pedreiro

@Rafael José Dos Reis Pedreiro, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda e respondeu à sua questão. Assim, movemos os vossos comentário para o artigo sobre Como fazer a compra de um equipamento a prestações na Loja Online, onde pode encontrar toda a informação sobre a compra a prestações. 
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.

Obrigado

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Kilobyte
November 18, 2020

Reúno todos os requisitos para a compra a prestações assim mesmo isto continua a dizer que a conta não é elegível. Então?? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 18, 2020

Está a fazer login na loja online ? Tem os seus serviços devidamente registados na sua área de cliente ? Fatura eletronica ? Debito Direto? Cliente há mais de 6 meses ?