APPs

No dia 04 de fevereiro de 2021 iniciei contrato/fidelização com a NOS. Uma das promoções de fidelização era a adesão a canais premium durante 3 meses, dos quais pensava não constarem os canais SPORTV. Durante o mês de março do presente ano, ao fazer zapping, verifiquei que os canais SPORTV estavam ativos. Porque não ativei tais canais e para não ter uma surpresa na fatura daquele mês, liguei para a linha NOS (16990) onde me informaram (sem sombra de dúvida) de que tinha acesso gratuito a esses canais durante três meses, que terminaria em 04-05-2021. Acontece que no dia 25-04-2021 (9 dias antes), pelas 21H43, os canais SPORTV já estavam cancelados. Liguei novamente para a linha NOS e falei com a Sr.ª F. D. que me informou que dos canais premium não fazia parte a SPORTTV.Posto isto e, segundo a informação dos dois funcionários com quem falei, gostava de ser informado do seguinte:Afinal tenho ou não tenho direito aos canais SPORTV durante 3 meses (a partir de 04-02-2021) ?Se sim, porque é

Quero eliminar um dispositivo da minha conta nostv

Sou da ilha da madeira, mas viagem recentemente para coimbra. No entanto não consigo aceder a aplicação pois diz que estou fora da europa. O que posso fazer ?

Gostaria de saber porque passa a teaser do filme da Sia “Music” no televisores, mas não consigo encontrar datas/horários para a exibição desse filme, no cinema NOS de Torres Vedras.Obrigada.

Sou cliente da NOS. Instalei a NOS TV no meu iphone XR e quando a tentar configurar aparece o erro NTV201, que é relacionado com as configurações do provedor the TV, mas quando tento abrir as definições, não me permite inserir quaisquer dados. Estou na Arábia Saudita e não tenho telemóvel da rede NOS. Será por isso? Se tal é o caso, há forma de ter acesso à NOS TV no estrangeiro?

Bom dia. Já foi 5 vezes a pedir resolver minha problema, cada vez prometem resolver no prazo máximo 72 horas….  Onde posso deixar reclamação para chamar mais atenção? 

Boa noite, alguém por aí que me possa dizer como associo o meu pacote a app. Sempre aparece Que a conta não existe.  

Estarei a ver mal ou as sessões do Mortal Kombat estão com horários estranhos? Eu sou o unico que consigo ir ao cinema mas apenas nesta semana de estreia, e nenhum dos meus amigos pode, porque o horário para a sala 2 está as 18:40. ainda pensei que tivesse alguma coisa a ver com o horário das fecho obrigatório das 19. Mas a sala 3 vai até as 20. Logo não percebo estes horários, Será que ao menos vão abrir aos Fim de Semana mesmo que seja com horários estranhos? Só assim alguns de nós poderemos ir as 18:40 ao cinema. Senão teremos de ver na HBO Max, que por acaso sai no mesmo dia. Nós queremos muito ir ao cinema, mas assim...

Cara equipa NOS, Embora seja cliente NOS, eu tenho o meu telefone (iOS) com app store belga, e por conseguinte nao tenho acesso a app NOS Comando. Da mesma forma, a antiga app que funcionava tao bem, especifica da box Iris, foi descontinuada.Estou assim impossibilitado de utilizar o telemovel para controlar a minha box Iris.

Onde estão os códigos para usufruir desta campanha?!?Não os encontro na APP  

De cada vez que pretendo efetuar pesquisa na app Nos surge a seguinte mensagem de erro: Já tinha acontecido antes, liguei ao 16990 não foi possível resolver, deixou de acontecer e agora voltou a acontecer.Pode ajudar?

Exm. Sr. No dia 8 do corrente mudei o meu pacote em que foram adicionados dois cartoes de internet e que só  consigo saber o saldo através da app. Uma semana depois continuo a aguardar que essa alteração apareça na app.  Será assim tão difícil fazer essa alteração? O meu numero de cliente é Cxxxxxxx. Com os melhores cumprimentos. 

Já estou sem Internet desde ontem sem nenhum sinal só está sempre a piscar laranja e azul já mudei o IP e não sei mais o que fazer 

Olá boa tarde!Estou tentando configurar a APP Nos NET. Já tentei reiniciar o router, reset e limpeza dos dados da app, desinstalei e reinstalei e sempre recebo o mesmo erro 1003. Não consigo fazer comunicação com o router. Na área de cliente diz que o equipamento é este Hub 3.0. Não sei se tem algo a ver mas quando fiz o contrato a internet era de 100mbps e por engano colocaram de 30mbps, já disseram que isso vai ser corrigido mas não se este router será trocado. Diretamente pelo IP do router também sem sucesso.

A história vem desde final de Julho quando, desde 10 de Junho, começo por ter muita dificuldade em utilizar basicamente o serviço de net por cabo. Estou em casa em teletrabalho e quando solicitei o serviço para casa da minha mãe para ela não estar muito tempo só. Só consegui trabalhar, em más condições, dois fins de semana. Serviço net satélite de 40Mbg, por cabo a leitura de velocidades não chegavam a 1Mgb. Trabalho em comunicações e cheguei a enviar à minha Chefe, do router fora da janela para ter pelo menos 5Mgb. Aguardo chamada desde 13 de Outubro e só tenho recebido o acumulado de facturas de serviço que nunca tive. 

ola, eu estou usar app nos tv no meu iphone xs max . não consigo ver em qual quer canal conteúdo com ecrã completa.. eu tem telemóvel samsung consigo ver ecrã completa... 

How do I request temporary suspension of NOS services while not in Portugal due to the COVID-19 travel ban? Can I use the NOS App to make the request?

Bom dia. Adquiri e instalei Power wifi L. Consigo acesso por Smartphone inserindo a password.No entanto através de computador para aceder aos Plume pede Pin de 8 números. Agradeço ajuda s.f.f. 

Boa tarde,Ao tentar no computador ver canais de televisão usando a Nos Tv dá-me a seguinte mensagem:“ A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no território português.”Dicas :Já troquei de rede, em definições está Portugal e o computador nunca saiu do país.Cpts

Olá.Será que me podem ajudar no sentido de conseguir ver o 1°episodeo da série  " A Unidade" que começou a pouco tempo na AXN? É o único episódio que falta na programação e eu gostava de começar por ver o 1°episodeo.Desde já agradeço a atenção. 🙏

Nao entendo porque e que a NOS TV bloqueou as transmissoes na APP de quem esta num Pais que nao pertence a CEE, era um servico que prestavam aos imigrantes, ou seja, os programas na APP so estao disponveis no territorio Portugues,  Pagamos e e isto que acontece, estou a pensar em desistir da NOS.

Como é possível estar em Loures ligado por Wi-Fi e aplicação não me permitir ver indicando que estou fora de Portugal ???Se usar os dados móveis … funciona o Wi-Fi é da MEO 

Viva,A App não funciona.Está conectada à box, mas não faz nada.Não percebo porquê.... será pq mudei de router? E não, não aparece nenhum erro. Simplesmente não dá. 

Dia 19 de março faço mais uma renovação de 2 de contrato, pois á data de hoje 5/4/2021 tenho os serviços ativos mas SEM OS APARELHOS. Todos os dias após a data de renovação ligo para estes incompetentes e eles passam a responsabilidade para vários departamentos. Mais! Ficam de ligar no prazo de x horas mas essa chamada morre á nascença. De lamentar... Se o povo ouvisse as gravações dos colaboradores desta operadora partiam o (côco) a rir. É só mentirosos. O mais engraçado é que fiquei a saber que não escrevem em observações da ficha de cliente o conteúdo manifestado pela insatisfação do cliente. Apenas colocam cruzinhas em frases já elaboradas pela empresa. Enfim 😡 

Boas, Antes conseguia controlar a aplicação NOS TV com o comando da televisão através do Chromecast e agora já não dá. Alguém poderá explicar o que se passa?