APPs

Bom dia,  Ontem à noite comprei 2 bilhetes pela app para hoje, só que o q acontece é que hoje acordei com febre e não vou poder ir, gostaria de saber se é possível fazer a devolução, obrigada

Gostaria muito de levar a minha afilhada de 3 anos para ver o novo filme da Patrulha Pata, que estreia em agosto. Sou emigrante em França e a minha afilhada vive em Portugal. Ela adora a Patrulha Pata e, como madrinha, gostaria muito de lhe proporcionar esse momento especial. Ela tem atualmente 3 anos, mas faz 4 anos em setembro. Como acontece com muitos emigrantes, nem sempre posso estar presente nos momentos importantes da vida dela. Por isso, aproveitar as férias de agosto para irmos ao cinema juntas seria uma recordação muito especial para nós. Ela é uma criança muito calma e adora a Patrulha Pata. Sempre que vê o desenho, fica tranquila e muito feliz. Além dela, levarei também a irmã, que tem 7 anos, e o meu namorado estará connosco. Seremos dois adultos responsáveis a acompanhar as crianças durante toda a sessão. Comprometo-me a garantir que tudo decorra da melhor forma. O meu único objetivo é vê-la feliz e poder partilhar com ela um momento inesquecível a ver o filme da personag

Bom dia, Consigo visualizar o meu cartão NOS na App Nos Cinemas, mas quando quero comprar bilhetes não consigo selecionar a opção Cartão NOS (1=2), porque dá a mensagem cartão não encontrado.Já liguei para o apoio da NOS mas não conseguiram resolver a situação.Se alguém puder ajudar, ageradeço imenso.Obrigada

Boa tarde,Desde ontem que a app wifi total, na abertura da app, aparece logo a mensagem de erro a dizer “O servidor está inactivo”.Podem ajudar?

Boa tarde, sempre tive os meus serviços na APP NOS e na área de cliente no site, atualmente os meus serviços saíram e agora quando tento associar o meu pacote de TV indica que não tenho contratos ativos. Tenho as faturas pagas, não entendo o que se passou.

Boa noite,Equipamento: Xiaomi TV Box S 3ª geração Modelo: MiTV‑AFMU0 Instalação via Google Play Store Erro: DTV‑3000 O erro surge imediatamente após pressionar "Login" Testado também via hotspot móvelAguardo v/ análise no sentido de perceber se é um erro de certificação ou um problema de hardware.  ObrigadoDuarte Carmona 

Fiz uma encomenda X5J4NRSE89 este é o número dela e quero cancelar porque foi por engano. É um esim… e quando ligo para a linha de apoio diz que não existe ninguém com os seguintes dados, preciso urgentemente de cancelar essa encomenda apesar de ser gratuita, eu não quero nenhum esim 

Olá a todos,Estou a tentar usufruir da promoção de 2 bilhetes de cinema pelo preço de 1 através do site/app dos Cinemas NOS, mas não estou a conseguir avançar.Ao introduzir o número do meu Cartão NOS, recebo a mensagem de erro a indicar que o "cartão não foi encontrado".Já confirmei o número do cartão e os dados estão corretos. O meu pacote de serviços está ativo e com as faturas em dia, pelo que o cartão deveria estar totalmente operacional.Alguém me consegue ajudar a resolver esta situação ou validar o que se passa com o meu cartão?Obrigado desde já pela ajuda. 

Boa tardeDesde 1 do corrente mês estou com dificuldade de acesso à Nos Tv. Não quero acreditar que essa situação esteja relacionada com o V/contacto da tarde desse dia em que não aceitei o que me era proposto. A V/Empresa tem que ter consciência de que os recursos financeiros de cada um, particularmente do meu, não é infinito, pelo que qualquer oscilação me obriga a fazer alguma ginástica. Como é do conhecimento de V. Exas., tenho que ter algum cuidado com os V/contatos, porque não é a primeira vez que me tentam iludir. A continuar esta minha dificuldade irei apresentar reclamação a quem de direito e solicitar o cancelamento, unilateral, do meu contrato e, de uma vez por todas por fim a uma ligação de mais de 25 anos. Aguardo os V/comentários. Cumprimentos.C************ 

Ola ja sou cliente a 1 mes, e tenho o cartao nos na aplicação do cinema , e nao consigo usar a promocao do 2 bilhetes por 1?

Olá boa noite. Estou neste momento no estrangeiro, tenho a app NOS a funcionar nos dispositivos móveis e agora adquiri um Chromecast Google Tv para tentar ver na TV e não consigo. Ao tentar fazer o login aparece o erro DTV223 

Estou a tentar aceder à minha conta a NOS no computador, mas não consigo aceder, o que posso fazer?

Recentemente Kane Pixels revelou que relançará o filme das backrooms, com uns adicionais 15 minutos de filme.Gostava de saber se o filme virá aos cinemas Nos, mais especificamente ao cinema do Braga Parque ( o da minha cidade). 

o telemovel do meu neto com cartão Nos Kid deixou de fazer e receber chamadas, poder usar whatsapp. Que devo fazer?

I have bought enough cinema tickets to get a free popcorn but the free popcorn option has disappeared.  It is not under tickets and I cannot see the circle that shows how many purchases I have made to get the free popcorn.  It has disappeared now that I should be able to get a free popcorn.

O meu nome é Armindo José Dias Gregório, contribuinte n° *********e com o telefone *********. Sempre entrei na APP cinema nos para adquiri bilhetes mas ultimamente não o consigo fazer porque sempre que tento fazer a autenticação, ficam de me enviar o código de autenticação e nunca o recebo. Podem- me ajudar? Obrigado

Recebi um código para 3 meses Skyshowtime mas mas o site diz que o código esta invalido.Ja liguei varias vezes mas nimbem resolve.  

Boa tarde,Desde esta manhã que a APP Nos TV, apresenta o erro NTV133 quando tento aceder às gravações.Canais em direto funcionam, gravações automáticas funcionam, só mesmo as gravações normais é que apresentam esse erro! De salientar que está a acontecer tanto num tablet com IOS, como num tablet com Android, logo nada tem a ver com o equipamento em si, seja como for, já fiz os passos básicos, desinstalar, instalar, etc e não resolveu.Mais alguém com o mesmo problema?

No dia 20/06/2026 tentei comprar bilhetes para o Almada Fórum na App Cinemas NOS, tendo disponível um voucher de pipocas grátis. A aplicação bloqueou durante o pagamento e tive de reiniciar o processo e efetuar nova compra. O voucher desapareceu da minha conta, presumivelmente associado à transação falhada, não tendo sido aplicado na compra concluída. Como fazer para solicitar a reposição do voucher.

Tenho wifi via o serviço vodafonecar e não consigo aceder ao serviço da nostv. Dá o Erro 1126 que diz que não estou no Espaço económico europeu quendo me encontro em Portugal. O serviço do vodafonecar diz que já fizeram todos os possíveis para que não sejam eles o causadores deste constrangimento. o que pode estar a acontecer? Isto ocorre desde abril e ainda ninguém conseguiu dar uma solução.qual a razão disto estar a acontecer? como ultrapassar tal situação?

Estou sem serviço Nos em casa. Preciso trabalhar, o serviço da nos está cada vez pior. Dão opção de ligar 16990 mas agora não dá, só para novas adesões. Resolvam problema, não posso estar sem serviço. 

Bom dia,Preciso de ajuda.Desde ontem que estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção com o meu cartão NOS mas no site do cinema diz-me que o cartão não foi encontrado. Informo que o cartão aparece na aplicação e também no site.Será que me podem ajudar. Pretendia ir ao cinema hoje.Obrigado

Não encontrámos serviços associados aos seus dados nem com numero de cliente o que fazer

Boa noiteQuando tento comprar bilhetes de cinema, aparece cartão não encontrado, apesar de ele estar visível na aplicação NOS Cinema. Qual será o problema?

Bom tarde, Fiz uma compra na app cinemas nos e procedi ao pagamento através de MBWay. Depois de pagar e ficar o pagamento confirmado na app do banco, apareceu uma mensagem a dizer ERRO NA COMPRA, o valor irá ser reembolsado.Entretanto comprei de novo os bilhetes e voltei a pagar, mas ainda não fui reembolsado do primeiro pagamento que se não concretizou.como devo fazer?