Crash no arranque da App Apple TV (v1.20.2) - UICollectionView Data Mismatch

Hoje sempre que tento abrir a nos TV na apple tv a aplicação crasha e fecha não a consigo utilizar, aviso também que desde que saiu o IOS 27 a aplicação tem vários bugs que para variar não são resolvido, não é a primeira vez que acontece e devo avisar que esta aplicação é paga, por isso deve funcionar 

Obrigado

Boa tarde,

Estou com um problema na aplicação NOS TV na minha Apple TV 4K de 3.ª geração (modelo A2843).

A aplicação estava a funcionar normalmente. O problema começou quando mudei de canal: a partir desse momento, sempre que abro a NOS TV, faço login, seleciono o perfil e chego ao ecrã inicial, a aplicação fecha-se imediatamente.

Já fiz vários testes, sem sucesso:

• Reiniciei a Apple TV.

• Desinstalei e voltei a instalar a aplicação NOS TV.

• Terminei a sessão e voltei a entrar.

• Testei com outro perfil.

• Testei através do hotspot do iPhone, em vez da rede doméstica.

• Atualizei o tvOS para a versão 27.3 beta.

O problema mantém-se. As restantes aplicações, como Netflix e YouTube, funcionam perfeitamente. A NOS TV também funciona normalmente no iPhone.

Analisei o relatório de erro da Apple TV, que identifica um crash da aplicação NOS TV (versão 1.20.2), com erro EXC_BREAKPOINT / SIGTRAP, na thread principal, durante operações de UICollectionView.

Tenho o relatório de crash disponível e posso anexá-lo para ajudar no diagnóstico.

Poderão verificar se existe algum problema conhecido na aplicação NOS TV para Apple TV, nomeadamente relacionado com a mudança de canais ou com o carregamento do ecrã inicial?

Obrigado.

Hoje sempre que tento abrir a nos TV na apple tv a aplicação crasha e fecha não a consigo utilizar, aviso também que desde que saiu o IOS 27 a aplicação tem vários bugs que para variar não são resolvidos, a imagem congela quando se escolhe um canal cada vez que se muda de canal temos que esperar que o rodapé desapareça ou então temos que forçar para conseguir mudar de canal e mais, não é a primeira vez que acontece quando foi a mudança para o IOS 26 aconteceu e agora para o IOS 27 mais prolemas, devo avisar que esta aplicação é paga, por isso deve funcionar 

Obrigado

Boa noite a todos,

​@bmijesus e ​@NPAHOME, agrupámos os vossos comentários no tópico criado pelo ​@TRamos28 para organização do Fórum NOS.

Agradecemos os vossos alertas para esta situação. Endereçámos esta informação internamente junto das equipas NOS responsáveis para melhor apreciação e análise. Logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via. Contamos ser breves.

Obrigado

Houve um problema geral a afetar nostv em appletv/android tv. Não sei se já foi resolvido

por aqui tudo normal, no entanto ainda estou na versao anterior o IOS26 será por isso, nao vou atualizar pra 27, se dá tantos problemas e aguardar que resolvam os bugs.

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens  ​@Guimas e ​@dxnog.

Confirmamos que a dificuldade geral com a app em Apple TV já se encontra ultrapassada.

Muito obrigado pelos os vossos testemunhos. 😊