App. Nos TV

Instalei a APP Nos TV há 2 dias num dos meus smartphones, e os botões de opções não saem do écran quando estou a ver um na emissão ou gravação. 

Tenho a APP instalada noutro dispositivo há anos, e isso não acontece.

Já fiz várias tentativas de resolução, inclusive com recurso a indulgência artificial, como forçar a paragem da aplicação, limpar cache, e nada resolveu. 

Peço solução.