paguei no dia 19 o que tinha em atraso, onde o telemóvel está integrado, no dia 21 ligaram todo o pacote de TV que tenho, mas o telemóvel continua mudo, diz que o nº não está atribuido, assim vai o mundo de gente incompetente que não liga aos email's que já enviei. Quero lá saber do pacote de TV, o tel é que me faz falta, minha esposa é dependente de mim por ser portadora de AVC Isquémico e a comunicação é fundamental estar sempre disponivel para pedir ajuda quando dela necessito, temos 65 anos, não podemos andar à disposição de quem só vê dinheiro, lucros, ganância pura e simples. Por isso já pedi à DECO de quem sou sócio fundador opinião do que fazer e em seguida será o provedor do cliente, estando disposto a denunciar o contrato que tenho convosco que só me tem dado aborrecimentos, principalmente na box que já é a 4ª ou 5ª, com peripécias que contarei às entidades enunciadas, a não ser que me façam uma proposta muito, mas muito tentadora e estou à espera de ver qual é a próxima fatura em relação a um telemóvel que não funciona há muito tempo, andando a usar o de minha esposa que não tem pagamentos obrigatórios.
António M. R. F. Patrício com o tel 9XXXXXXXX:
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JOSÉ M BARREIRA ABRANTES escreveu:
iphone 11 Pro
Boa noite
O iPhone 11 Pro tem 4G basta ativar nas definições e estar numa zona com cobertura 4G.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Bom dia,
Sugerimos que verifique, diretamente, nas definições de rede do seu iPhone a cobertura selecionada. Altere-a, por favor, para 4G/5G.
Obrigado,
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
1 pessoa gostou
Estou sem rede todos os dias. Desde há 2 meses em CCUbbo (amadora), famôes ( odivelas) e muitos outros sitios, todos os dias
+6- Gestor da comunidade
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Bom dia,
Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.
Confirme-nos, por favor, se continua sem rede quando insere o cartão SIM noutro equipamento.
Obrigado,
Estou desde as 7 da manhã sem rede NOS , quando saiu da minha zona já tenho rede , outras operadoras existe rede . Um dia inteiro sem rede não é normal .
+6- Gestor da comunidade
- 30195 comentários
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, se não consegue captar rede 4G ou 5G.
Qual o código postal completo da zona em causa?
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Por favor, diga-nos se a dificuldade ainda se mantém.
Obrigado,
Boa tarde. Já por diversas vezes solicitei esclarecimento pela rede deficiente ou inexistente na zona de Sardoal - freguesias em concreto Alcaravela -Panascos.
Com muita frequência me desloco para aqui e tenho sempre grandes constrangimentos nas comunicações redes móveis/internet, de que dependo por razões profissionais, deslocando-me a locais públicos com net por WIFI.
Gostaria de saber quando se prevê resolução desta questão na zona, que noutras ocasiôes terá ficado registrada, sabendo que na localidade de Sardoal existe antena.
Estando em final de contrato, estou a ponderar terminar a minha relação contratual por este motivo, sabendo, contudo, que haverá locais em que a instalação de rede, será dificil pelos mais diversos motivos , mas esta é uma questão de mobilidade comum a outros locais, sendo uma zona não muito populosa como outras, mas com área residencial consistente e de acesso exterior frequente.
Com os melhores cumprimentos,
Matos
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Boa tarde,
Por favor, confirme-nos o código postal da localidade em que nota dificuldades. Queremos ajudar.
Obrigado,
Mário P. escreveu:
Boa tarde,
Por favor, confirme-nos o código postal da localidade em que nota dificuldades. Queremos ajudar.
Obrigado,
2230-008
+6- Gestor da comunidade
- 30195 comentários
Boa noite
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde. Fiz agora a última actualização Android, e ao reiniciar fiquei sem rede. Consigo conectar ao Wi-Fi, mas estou sem a rede móvel (não recebo nem faço chamadas). Já segui os passos sugeridos mas até agora não tive sucesso. Alguém com o mesmo problema? Obrigada.
- 8438 comentários
Boa tarde
Por favor detalhe as especificação do dispositivo para que possamos ajudar.
Obrigado.
- 8438 comentários
O seu Samsung A52 5G recebeu um “security patch” em 30/12/2024.
Verifique se está em modo de voo.
Caso o problema se mantenha pode fazer um reset às definições da rede.
Obrigado.
Boa noite. A opção de modo de voo já tinha experimentado. Fiz o reset às definições de rede e o problema mantém-se
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- 8438 comentários
Pode colocar o cartão noutro telefone e verificar se funciona.
Obrigado.
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 30195 comentários
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Confirme-nos, por favor, se a situação persiste colocando o cartão SIM noutro equipamento.
Obrigado
Boa noite. Ao experimentar noutro equipamento, o cartão já funciona. Será da actualização do android?Obrigada
Comentário
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