Internet APPs NOS

Olá @Nuno F. Rodrigues, 

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Os tvcines não fazem parte do nostv. Acho que ao utilizar dados também sai dos meus gerais dado que experimentei e área de cliente continua a 0 para appsnos. Mas utilizo pouco então sem stress.

Os TV Cine não dá para ver fora de casa. Só dentro de casa por WiFi.

é isto mesmo , estava enganado.

Bom dia, a Internet apps NOS é para ser utilizada com os dados móveis ligados? 

sim, se nao tiver wifi

Mas só através dos dados móveis é que desconta no plafon de Internet apps NOS? 

Olá @lcherando e @Guimas, 

@lcherando, a utilização da app NOS apenas é descontada do plafond destinado às apps se aceder através dos dados móveis.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada

Obrigado Ana P. 

Boas. Tenho a mesma questão e depois de ver todos os comentários continua sem resposta. A NOS TV é uma App e supostamente deveria gastar do plafond destinado ás apps mas o que acontece é que vai gastar ao plafond geral. Afinal para que me serve os 23 Gb de net que me são supostamente dados para usar?

Bem-vindo ao Fórum NOS @luis_ abreu, 

Os clientes com pacotes NOS 4 ou NOS INDIE têm 25GB de tráfego grátis por mês e por cartão de telemóvel para usar nas apps NOS TV e NOS Kids. 

Caso preencha os requisitos, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, para analisarmos a situação. 

Muito obrigado.

Número de cliente: xxxxx

NIF: xxxxxx

​​​​​​Muito obrigado pelos dados @luis_ abreu. 

Para o ajudarmos a proteger os seus dados editámos o seu comentário. Pedimos que não os partilhe publicamente. 
 

Relativamente ao uso do tráfego geral ao invés de utilizar os 25GB, encaminhámos este assunto para que seja verificado consigo. 

Assim, pedimos que aguarde o nosso contacto, por favor. 

Muito obrigado.  

Na minha APP de cliente NOS aparece um espaço em que diz INTERNET APP NOS e têm disponível 23G de internet. Para que serve? Dá para ulitizar?

@BrunoGomes85 , serve para utilizar as Apps NOS, como a NOS TV, etc.

Certifique-se que o trafego dessas Apps esta efectivamente a ser descontado desse plafond. Pode ser necessario ajustar a configutaço do APN.

Então se eu usar a nos TV o consumo deveria ser cotado neste serviço? 

Sim, desconta no plafond que referiu.

Caso tal nao se verifique, reveja a configuraçao de APN no seu equipamento. Pesquise no foum pelos dados indicados pela moderaçao.

Sim, desconta no plafond que referiu.

Caso tal nao se verifique, reveja a configuraçao de APN no seu equipamento. Pesquise no foum pelos dados indicados pela moderaçao.

no seguimento das dúvidas e respostas sobre o tema, agradecia a vossa ajuda para a seguinte situação:

a internet em casa  estava com falhas e fui obrigado a usar os dados moveis para visualizar o INSTAGRAM, esgotando o plafond disponível no telemovel .

o meu pacote NOS QUATRO, também permite usufruir de  23 GB na APP NOS.

pergunta: estando ligado com os dados moveis, apesar de esgotados, não consigo aceder ao INSTAGRAM através da APP NOS?

APP NOS? o instagram é uma aplicação, a app NOS é outra. Fale com o apoio para verificar essas falhas.

Olá @BrunoGomes85 e @C24XXXX201, 

@BrunoGomes85, o @C24XXXX201 respondeu à sua pergunta .

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Olá @abelazevedo e @Guimas, 

@abelazevedo, o @Guimas deu uma boa ajuda! 

As aplicações de redes sociais não estão incluídas no plafond de internet móvel destinados às apps NOS.

Obrigada 

Depois de ler os comentários, creio que ainda não foi respondida a questão sobre como se usam esses Gb em Apps NOS, nem a que Apps se aplicam.

Pedem sempre dados para responder em privado, quando seria mais útil esclarecer neste tópico para que a informação seja acessível a todos. 

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Paulo J Martins.

Neste momento esse plafond é utilizado nas Apps NOS TV e NOS Kids. Para o utilizar, só precisa de aceder a uma destas apps através do telemóvel onde tem inserido o cartão com o plafond. 

Boa noite,

No seguimento da questão suscitada - qual a utilização dos 23,1 GB de internet apps NOS, qual o significado de “configuraçao de APN no seu equipamento”?

Como posso utilizar este serviço? Posso utilizar o mesmo numa Smart TV ou apenas serve para ver  a NOS TV no meu smartphone Alcatel S