Boa tarde @Jose Prado,
Agradecemos a sua mensagem.
Por vezes pode ocorrer que, estando próximo de uma zona fronteiriça, o cartão se ligue a uma rede estrangeira.
De forma a pormos analisar este tema envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e respetivo telemóvel.
Obrigado
nao entendo pk os dados de app nos é diferente pra quem usa a app nos tv , pk 21,4 gb é pouco , deviam acabar isso e por juntamente ao trafego de 40 gb como eu tenho ou seja nao separado. ja tive noutra operadora e nao era assim,
Boa tarde @djmaia84,
Agradecemos a sua mensagem e sugestão.
O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.
Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação.
Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
olá boa tarde, temho internet na APP Nos de 21 GB e não consigo entrar nas aplicações da NOS para utilizar estes dados
Boa noite @Sandra Sepúlveda,
Por favor detalhe as aplicações que menciona.
Obrigado
Tas a falar da NOS TV?
tens que ter dados móveis do pacote base pra conseguires usar dados móveis de oferta. Por isso ve se tens dados móveis no tarifário.
um bem haja
Boa tarde, @Sandra Sepúlveda
Agradecemos a sua mensagem. O @Bruno Aleixo deu uma boa dica. Caso se esteja a referir à App NOS TV, precisa de ter dados gerais para que os dados disponíveis para a App sejam disponibilizados. Confirme-nos se já consegue utilizar após a renovação dos dados.
Obrigado
Isto quer dizer que vou à utilizar meus dados móveis disponíveis e os dados da app Nos ao mesmo tempo.. então qual é à vantagem.
Utiliza apenas dos: apps nos
Bom dia, @Sandra Sepúlveda.
O @Guimas deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.
Para usufruir dos dados disponíveis para as Apps NOS, é necessário ter dados gerais disponíveis no seu tarifário. Confirme-nos, por favor, se já consegue utilizar.
Obrigado
Bom dia.
Quando contratei o serviço da NOS esqueci-me de perguntar o que acontece quando gasto o plafond de Internet apps NOS,deixo de ter acesso à NOS TV fora de casa ou tenho acesso e começo a gastar do plafond normal de Internet?
Desde já agradeço a vossa paciência e atenção.
Não… usa o Plafond normal
Boa tarde, @PIETER TRIANA.
O @Olaf deu uma boa ajuda.
Após esgotar o plafond de oferta os consumos passam a descontar o plafond geral.
Obrigado,
Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado,