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Em agosto de 2020, chegaram ao conhecimento da ANACOM cerca de 11,8 mil reclamações sobre serviços de comunicações, mais 29% do que no mesmo mês do ano anterior, mas menos 13% quando comparado com o mês de julho de 2020, que tinha registado o valor mais elevado do ano.“ a NOS aquele que mais aumentou em termos absolutos e relativos (+130%) ”“ A gestão dos contratos (24%), o cancelamento de serviços (19%) e as avarias (17%) foram os assuntos mais reclamados neste sector, em agosto de 2020. “ Toda a informação em:https://www.anacom-consumidor.pt/documents/20181/14650297/Reclamacoes_Agosto2020.pdf/8562fdfe-5f6f-498a-9cb0-b2da573a6825 Ora bem, quando vamos à página de Facebook da NOS e quando visitamos este fórum, já para não falar nos restantes fóruns, bem vemos a quantidade de reclamações que as pessoas fazem, e pior, estes números podem ajudar e muito na análise, mas não representam a totalidade de pessoas que têm problemas com a NOS.De realçar também que a NOS já se deixou ultrapass
Bom dia, Tenho um Power Router Wi-fi 4.0 e estou a tentar criar um servidor de minecraft. O servidor funciona perfeitamente em LAN na porta específica, no entanto, exige que mexa no Forwarding Port do router. Acedi ao https://aminhanet.nos.pt/ e fiz port forward pelo protocolo TCP da porta 25565, no entanto, ao tentar fazer um novo passo para adicionar o protocolo UDP da porta 25565 diz-me que a porta já está em uso e não consigo realizar a abertura da porta 25565 em ambos os protocolos. Ao tentar verificar se a porta 25565 está aberta, é-me dada a informação que sim, no entanto, não consigo aceder pelo meuip:25565 ao servidor criado através do cliente do minecraft já que não consigo fazer port forward dos dois protocolos.Alguma sugestão? Ou é uma limitação do router?P.S: Não é um problema de firewall, já adicionei todas as excepcções tanto na porta 25565 como em todos os programas que lhe acedem.Obrigado desde já!
Como se utiliza o plano de dados num equipamento com a tecnologia LTE, neste caso um relógio (Galaxy Watch 3 LTE, com o plano de dados em vigor?É possível ter dois cartões com o mesmo plano de dados?
Não estás em casa, mas queres ver aquela gravação que tanto anciavas?! Acede à App NOS TV e deixa te apaixonar. Encontrarás tudo aquilo que queres ver desde o teu canal favorito, as séries que não perdes um minuto e muito mais. Deste levar por um simples toque de dedo.
Boa noite, Alguém tem informações se o novo smartwach da Samsung, o Galaxy Watch 3, vai estar disponivel para venda na NOS?
Estou a ter uns problemas com o meu iPhone 11 pro é vou levar lo à garantia gostava de saber qual dispositivo que vocês emprestam quando está na garantia
Boa noite,É seguro ligar um telemóvel que caiu na água ao computador com cabo USB?Obrigada.
Bom dia, Será que alguém me pode dizer se o Samsung a21 64gb é um bom investimento?Obrigada.
Boa tarde Estou há 2 dias a tentar efetuar a compra de um equipamento na loja online da NOS. Escolho o equipamento, a forma de pagamento e depois o processo fica em validação…. eternamente… Cliente corporate desde 2015. Já tentei ligar para a linha de apoio… 25 minutos, 4 passagens de chamada.. e nada… erros destes numa empresa como a NOS são no minimo motivo para rescisão unilateral de contrato… uma pagina web de uma das maiores operadores de internet nacional não consegue processar uma compra!!! bahhhh desisti…
Boa noite Como faço para ligar um amplificador de sinal ao wts do router? Obrigado
Boa noite. Há pouco tempo comprei um dispositivo Chromecast 3 para transmitir conteúdos do telemóvel/tablet para a Tv. Na configuração tudo ok, mas quando transmito da Netflix ou outros perde diversas vezes a ligação a internet. Por vezes bloqueia uns segundos e consigo ver depois sem problemas (tirando uns segundos que bloqueia), em outras alturas é constante e noutras nem consigo iniciar a transmissão. Será que alguém me consegue ajudar nesta situação? Obrigada.
Há 7 dias sem serviço, depois de quatro intervenções de técnicos e auditores e de n pedidos de intervenção no exterior cheguei à conclusão que uma de 3: ou o novo Router é uma porcaria ou o defeito está na qualidade da vossa rede ou ainda os vossos serviços técnicos não estão à altura. Qual destas assumpções está correta. A primeira, a segunda, a terceira ou todas?...
Já tentei de tudo para encanminhar portas no meu router, nada parece funcionar, diz que as portas estão encaminhadas mas não estão, queria as portas abertas para fazer um servidor de Counter-Strike: Global Offensive, ninguem se consegue conectar sem ser eu (por lan) e quando vou ver se as portas estão abertas diz-me sempre que não.agradecia se me ajudassem na resolução deste problema que já me anda a melgar à algum tempo. Router: CVE30360_V2_ZON_SIP
Olá eu tenho um servidor Minecraft (Bedrock 1.14.60.5) e consigo entrar mas os outros jogadores não podem aceder ao server por razões desconheçidas… Tento Pingar o Server atravez da Lista De Servidores Bedorck (Lista Aqui) Já Fiz Encaminhamento De Portas Configuração de Regras na Firewall da Máquina… Antes este erro não tinha acontecido.
Tenho Um Router NOS (distribuição:CVE30360_V3_ZON_SIP) e preciso de ajuda a configurar o DNS 1.1.1.1 da CloudFlare. Tenho telefone fixo. Uso o computador a cabo para poder aceder á consola de gestão. Ali só encontro endereço IP não sei se é V4 ou V6 Isto é o que parece a página de gestão…
Boa tarde, Tenho um pacote de 500mb na nos, e mesmo sabendo que a sony restringiu de alguma forma os servidores acho inaceitavel minhas velocidades nao passarem dos 90 a 100 download, tenho usado supostamente o melhor dns actual que é o: 1.1.1.1 no entanto gostaria de saber se alguem pode me informar qual o DNS da NOS pois pode ser que melhore um pouco Ja perdi conta a quantas vezes reportei o problema a nos e ao dinheiro que gastei no parceiro da nos a pcmedic sem obter nenhuma resolução. Se alguem tiver alguma dica de como melhorar esta situação agradeço
Boa tarde. Sabem se já há alguma disponibilidade do IPhone SE em loja? Se sim em quais? Obrigado e cumprimentos
Boa tarde, venho por este meio perguntar porque tenho tantas limitações com o meu router? Como por exemplo, eu consigo dar “ping” a ips de pessoas do brasil, mas elas não conseguem dar “ping” em mim (pelo cmd). O firewall do router e do pc está configurado para permitir qualquer passagem, até ja tentei fazer servidor de varios jogos, eu consigo entrar pelo ip do proprio pc, mas não consigo entrar pelo ip externo do router. Outra coisa é que eu tive de ativar a DnS do google no meu pc, pois se eu deixar em obter automatico, o pc não conecta com a steam. Porque a nós limita tantos recursos?
Já alguém da NOS reparou que na campanha publicitaria “Mariza” aparece um router de outra empresa concorrente?
Olá boa tarde, Não sei se alguém me conseguirá esclarecer, mas lanço a pergunta na mesma. O telemóvel disponível desde há dois dias (OPPO A9 2020) tem duas versões, uma com 4GB de RAM e outra com 8GB. Qual é a versão que estão a vender? sendo que nas especificações não tem lá esse apontamento. Link do produto na vossa loja: https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/details.aspx?p=31004
Boa tarde vivo em Rebordosa vai fazer 8 meses e tenho o serviço NOS UMA mas para meu espanto o sinal está sempre a desaparecer seja de dia ou seja durante a noite. Já para não falar do sinal de rede móvel que é mui o mas muito fraco. Gostaria que me ajudassem a resolver este problema.
Operadoras vão oferecer chamadas, mensagens e dados móveis a profissionais de saúde Gabinete de Resposta Digital, Ministério da Saúde, e operadoras de telecomunicações, acordaram a atribuição de benefícios a profissionais do SNS. O Gabinete de Resposta Digital, o Ministério da Saúde, e as operadoras de telecomunicações, acordaram hoje a atribuição de benefícios a profissionais do Serviço Nacional de Saúde (SNS) envolvidos no combate à pandemia da covid-19, avançou hoje o Governo. "O acordo surge depois de o Gabinete de Resposta Digital à covid-19, coordenado pelo Ministério da Economia e da Transição Digital, ter solicitado o apoio dos operadores de telecomunicações para encontrar soluções urgentes, que salvaguardem os consumos de comunicações eletrónicas por parte dos profissionais de saúde do SNS", lê-se num comunicado divulgado pelo gabinete tutelado por Pedro Siza Vieira. As operadoras Altice, NOS, Nowo e Vodafone assinaram este acordo de colaboração, que oferece aos profissionai
O decreto do Governo que regulamenta a prorrogação do estado de emergência por mais 15 dias em Portugal proibiu as deslocações para fora do concelho de residência no período da Páscoa, ou seja, entre 9 e 13 de abril. As deslocações para fora do concelho de residência permanente estão proibidas durante o período da Páscoa. A única exceção é mesmo para quem vai trabalhar ou resida num dos concelhos que têm descontinuidade territorial e a deslocação implica o atravessamento. As forças de segurança (PSP, GNR e também a Polícia Municipal) vão estar na estrada a fiscalizar as deslocações. Se incumprir incorre no crime de desobediência. A ação será pedagógica em situações em que há o dever geral de recolhimento domiciliário (a maioria das pessoas), mas já é repressiva para quem viola o confinamento obrigatório (porque está doente ou em vigilância ativa). Agora será também repressiva para quem tentar sair do seu concelho de residência sem ser num dos motivos previstos. Naqueles cinco dias se
O momento que o mundo atravessa não é fácil. No entanto, há quem tenha mais possibilidades e quem apenas tenha dinheiro para viver mês a mês (e até bem menos). Conscientes de tal situação, a ANACOM propõe medidas excecionais para proteger clientes de serviços de comunicações eletrónicas. Conheça algumas das medidas propostas….. https://pplware.sapo.pt/informacao/sem-dinheiro-para-pagar-a-fatura-de-comunicacoes-anacom-propoe-medidas/
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