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Kilobyte
July 21, 2020

Loja Online - Compra equipamento

Boa tarde

 

Estou há 2 dias a tentar efetuar a compra de um equipamento na loja online da NOS.

Escolho o equipamento, a forma de pagamento e depois o processo fica em validação…. eternamente…

Cliente corporate desde 2015.

Já tentei ligar para a linha de apoio… 25 minutos, 4 passagens de chamada.. e nada…

 

erros destes numa empresa como a NOS são no minimo motivo para rescisão unilateral de contrato… uma pagina web de uma das maiores operadores de internet nacional não consegue processar uma compra!!! bahhhh desisti… 

20 Comentários

Ana P.
Moderador
July 21, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @pedro.oliveira.seguros,

Vamos ajudá-lo! Qual é o equipamento que pretende adquirir?

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 21, 2020

Boa tarde Ana

Huawei P40 Lite - Preto

Ana P.
Moderador
July 21, 2020

@pedro.oliveira.seguros

Agradecemos a sua resposta. :blush:
Está a aceder à loja online através de que browser? 

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Kilobyte
July 21, 2020

Google Chrome

Mas ja tentei tambem no internet explorer

oTonyStark
Kilobyte
July 21, 2020

Olá, tem a sessão iniciada para efetuar a compra?

Kilobyte
July 21, 2020

Sim, sessão iniciada.

Aliás se tento aceder ao carrinho de compras.. acontece o mesmo… fica a processar… e nada...

Kilobyte
July 21, 2020

 

oTonyStark
Kilobyte
July 21, 2020

No meu aparece normal, aliás, aparece esta mensagem porque não posso efetuar a compra.

Já testou aceder ao browser por outro equipamento?

 

Kilobyte
July 21, 2020

A tentar agora com: Apple iPhone 11 Pro

Kilobyte
July 21, 2020

Continua mesmo erro..

 

vou tentar outro