NOS Kids

Boa noite. Estou há 2 dias em Espanha e o telemóvel do meu filho, NOS KIDS, está “indisponivel” desde a saída de Portugal. Não realiza chamadas, não recebe (mesmo dos números da lista), não dá os dados móveis. Já ativiei nas definições o roming de dados, mas mesmo assim nada funciona. Tem utilidade ZERO neste momento já que não tem sequer acesso aos dados móveis, não usufruindo de internet. Na área de cliente não encontro resposta e da próxima vez não vou conseguir entrar porque requer a verificação da conta com o envio de uma sms para o telemóvel mas sem rede móvel simplesmente não recebo as sms com esse código, Como resolver? Urgente, pf. 

Boa tarde, pretendo cancelar o serviço móvel NOS KIDS, como devo e posso fazer?

O tarifário NOS Kids é feito a pensar nos seus filhos para que comuniquem e se divirtam online em total segurança.Ao aderir ao NOS Kids Anual até 18 de abril de 2022, beneficia de todas as vantagens do tarifário NOS Kids e tem, ainda, disponível 6 de várias experiências especiais como atividades desportivas, pedagógicas ou, também, de aventura em família por todo o país. Poderá eleger desde visitas a parques temáticos, aulas de surf ou até mesmo de dança, treinos de futebol, entre muitas outras experiências à sua escolha.A adesão ao NOS Kids Anual inclui 12 mensalidades por apenas €59,99 e a oferta de 6 experiências à sua escolha até €120 no total. Até 5 dias após a adesão, receberá um SMS com 1 código que pode utilizar em 6 atividades/experiências à sua escolha. Para redimir o voucher, aceda a nos.pt/rewards, insira o código, explore o conjunto de alternativas disponíveis e selecione a atividade pretendida. Seguro e divertido, o tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Oferece c

Boa noite, Quero deixar aqui o meu desagrado para com a NOS, pois diz que oferece um COOL KIT em adesões NOS3 ou NOS4, o meu contrato já tinha terminado e eu fiz uma renovação de contrato com a NOS pensado eu que iria ter direito a esta campanha tendo em conta que estou a voltar a aderir ao serviço. No entanto foi-me dito que esta oferta era apenas para novos clientes, ora sendo eu cliente NOS à 6 anos e nunca tendo deixado uma unica fatura em atraso não mereço eu também usufruir desta campanha?Acho muito mal apenas quererem angariar novos clientes, os “velhos” também vos dão dinheiro. 

Viva!Sou cliente NOS. Pretendo aderir ao NOS Kids por carregamento pois não quero adicionar o tarifário NOS Kids na fatura.A minha dúvida é se, mesmo assim, o período de fidelização do meu pacote NOS será aumentado por 24 meses a partir da data de adesão ao NOS Kids? Como é óbvio não pretendo aumentar o período de fidelização e quero evitar surpresas desagradáveis.Podem esclarecer esta dúvida?Obrigado

A NOS volta a celebrar o Dia da Criança com a campanha do Mês da Criança, especialmente dedicada aos mais novos, que inclui surpresas, descontos e todas as vantagens do tarifário NOS Kids, ofertas especiais e sugestões de entretenimento, e ainda atividades para toda a família.Contamos-lhe tudo sobre as ofertas e novidades que trazemos para si:No mês da criança queremos que os pais e os mais pequenos beneficiem de descontos, para que possam ter o seu smartphone e o tarifário mais cool de sempre. O tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação.  COOL Kit – O presente que todas as crianças vão querer receber O pack Cool Kit junta o tarifário NOS Kids anual por €59,99, com a oferta do smartphone Alcatel 1 4G (PVP €69,99). Na adesão, até 30 de junho de 2021, ao kit mais cool de sempre tenha uma poupança de €30 na anualidade do tarifário e receba o Alcatel 1 4G totalmente grátis, para que as crianças usufrua

Olá! Comprei o cartão na loja Worten pelo valor de 10€. Este valor fica em saldo? Caso contrário as duas mensalidades grátis acabam por ter um preço de 5€/mês. Obrigado

Boa tarde, após várias tentativas de resolver o problema, através do contacto telefónico para com a empresa Nos, ainda estou sem saber porque não foi solucionado o problema. Adquiri no dia 20/09/2021, o pack Nos Kids, como tal, só consegui configurar as 2 primeiras etapas. Na última etapa que diz respeito ao Nos Safenet, não consigo activar a conta, visto que através do link, sou encominhado para a página, na qual pedem para colocar o mail. Após colocar o mail, para supostamente rececionar uma confirmação da nos,ao invés disso, aparece uma mensagem a dizer server error ou payment not available.Gostaria de saber quem pode resolver isto, sendo que após várias queixas, ainda não consigo usufruir do produto que adquiri!Fui notificado com o pedido n INC000107831381, o qual diz que ficaria o assunto resolvido até dia 24/09/2021. 

As campainhas estão prestes a fazer-se ouvir.  E a NOS vai acompanhar o seu filho ou filha da melhor forma.Curioso para saber das novidades e ofertas para um “back to school” divertido?  Comecemos pelo “Cool Kit NOS Kids”. Apresentamos-lhe o kit ideal para o regresso às aulas dos seus filhos e filhas! O kit inclui um 1 ano de tarifário NOS Kids, a oferta de um Smartphone Alcatel 1 4G e ainda uns headphones por apenas €59,99. Pode comprar o kit numa loja NOS ou encomendar no site da nos. Se o seu filho já tiver um smartphone pode optar por experimentar apenas o tarifário NOS Kids durante 2 meses grátis, basta pedir numa loja NOS ou no site da NOS. Após o período de experimentação pode continuar com o serviço por €7,49/mês, sem compromissos.Estas ofertas estão disponíveis para atuais e novos clientes NOS.  Mas as novidades não ficam por aqui…Não perca o concerto panda que promete muita diversão para os mais novos! Adquira já os seus bilhetes nas lojas NOS aderentes.  Usufrua de 20% desco

Boa tarde. O meu filho tem Nos kids e os dados acabaram. É possível adicionar um valor antes da fatura acabar para ele continuar a ter internet? Só renova a 1 de agosto. Obrigada

Este verão tenha com os mais novos umas férias cheias de ofertas e diversão! Curioso para saber das novidades e ofertas para um verão cheio de animação? Contamos-lhe tudo: Oferta do dobro dos dados móveis no tarifário NOS KidsO tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação. Este verão oferecemos o dobro dos dados móveis nos tarifários NOS Kids para se divertir com os mais pequenos durante as férias grandes! Usufrua ainda das duas primeiras mensalidades totalmente grátis e sem compromissos! Adira ao tarifário NOS Kids.A oferta do dobro dos dados móveis no verão é válida para atuais clientes com tarifário NOS Kids e novos clientes que adiram ao tarifário até 31 de agosto, e inclui:50GB para utilizar na App NOS Kids 4GB para assistir a vídeos no YouTube 2GB disponíveis no saldo base O tarifário NOS Kids inclui:Gigas de internet e chamadas/SMS ilimitadas  Acesso ao Mini NOS Play para ver mais de 4.000 film

Junho é o mês da Criança na NOS Chegou o mês das Crianças. 😃 E nas NOS queremos que os mais novos aproveitem esta altura ao máximo. Um passaporte para o mundo do cinema, oferta de bilhetes triplos para o Festival Panda e até 10 Meet & Greet com o próprio Panda, visitas dos amigos do Panda às lojas NOS, equipamentos com descontos e o NOS KIDS com um grande desconto na mensalidade, convites para antestreias e promoções no Videoclube. Conheça neste tópico tudo o que preparámos para eles. :) Passaporte NOS Kids Durante o verão, ao verem filmes nos Cinemas NOS, os mais novos vão acumular carimbos no seu passaporte NOS Kids e ganhar prémios. 🆒 Os passaportes serão distribuídos a partir de 29 de junho nos Cinemas NOS e Lojas aderentes. Selecionámos 8 filmes para ver em família e cada bilhete que comprarem, dá direito a um carimbo. Festival Panda Muito aguardado pelos mais novos, o Festival Panda está a chegar. 🙂 E para os nossos clientes vamos ter a

NOS Kids deixou de estar disponível na minha área de cliente. Como posso aceder novamente?

O tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação. Esta Páscoa queremos que os pais e os mais pequenos beneficiem de descontos, para que possam ter o seu smartphone e o tarifário mais cool de sempre. Ao aderir a uma das ofertas até 22 de abril de 2021, beneficia de descontos e de todas as vantagens do tarifário NOS Kids e tem ainda disponíveis descontos especiais para adquirir um smartphone, na modalidade de prestações a um preço único. Vamos contar-lhe tudo sobre as ofertas e novidades que trazemos para si: Escolha uma das seguintes combinações:Alcatel 1S 2021 por €99,99 + Tarifário NOS Kids por €4,99/mêsO pack oferece um desconto €30 no smartphone e de 2,5€ na mensalidade do tarifário, na opção de compra do smartphone a prestações de:24 meses: prestações €7,49/mês + entrada €39,99, com uma poupança de €90 12 meses: prestações €9,99/mês + entrada €39,99, com uma poupança de €60Adira e saiba mais sobre a

Olá, boa noite. Estou muito desagradado, pois aderi hoje ao NOS Kids e pensava que esta subscrição estaria disponível no pc, pois engano-me. Instalo então a app no meu telemóvel, crio um perfil kids e deparo-me que muitas das séries que surgem como indicativo de que realmente estão disponíveis não o estão, surgindo a mensagem “Este conteúdo está incluído no NOS PLAY”. Como assim? É enganador o facto de colocarem as imagens das séries que supostamente estão disponíveis na secção “KIDS” no NOSTV, e deparo-me com esta mensagem. O que isto significa? Que subscrevi e que fui induzido em erro com uma manobra de marketing? Dá ou não a entender que estes conteúdos todos estão disponíveis no NOS KIDS? 

boa tarde. Como se pode aceder ao NOS Kids sem wi-fi?só consigo em casa!disseram-me que poderia aceder fora de casa, mas não me tem sido permitido!!!obrigado 

Boa noite,Gostaria de saber se os dados do cartão nos kids actualiza como os outros cartões (ao início do mês) ou se têm outra data. No meu pack todos os cartões tiveram actualizações menos o do nos kids. ObrigadoOctávio de Sousa e Silva

NOS Kids - O primeiro smartphone é sempre o mais divertidoQuer ter o seu filho sempre contactável? Não procure mais. No regresso às aulas a NOS dá a oportunidade aos mais novos de terem o seu primeiro smartphone com um tarifário adaptado, o NOS Kids – com todo o entretenimento que eles gostam e toda a segurança que os pais precisam. Com o tarifário NOS Kids tem:Chamadas e SMS ilimitadas para os 10 números definidos na área de cliente ou app Cliente NOS. Estes números podem ser alterados de 30 em 30 dias. Números internacionais não incluídos. MMS não disponíveis Roaming não incluído Carregamentos e aditivos de internet não disponíveis Se esgotar o tráfego de 1GB, deixará de poder utilizar o tráfego de YouTube, até à renovação no mês seguinte. Se esgotar os 2GB de tráfego de YouTube ou os 25GB de tráfego para a app NOS Kids, passará a consumir do tráfego de 1GB (caso ainda tenha tráfego remanescente).Nesta campanha pode comprar o Huawei Y5 2019 a prestações, numa mensalidade que já inclu

Comprei um tlm para o meu filho de 10 anos e estou a ver qual o tarifário mais indicado.  Sou cliente NOS em casa, mas não queria que, ao contratar o tarifário do meu filho, me fidelizasse de novo por mais dois anos.  Quais os tarifários e como fica a questão da fidelização?

Chegou o mês das Crianças.  E na NOS queremos que os mais novos aproveitem esta altura ao máximo. Por isso, preparamos muitas iniciativas. E é neste tópico que lhe contamos tudo.  Pacote Especial Dia da Criança, até 3 de junho Tarifário NOS Kids com desconto na adesão, até 3 de junho 6 meses de oferta do NOS Safe Net na compra de um equipamento recomendado Kids, até 15 de junho Filmes com descontos até 60% no Videoclube DVDs a preço incríveis na Loja Online NOS Ficou curioso? Saiba detalhadamente em que consiste cada uma destas iniciativas. Pacote Especial Dia da Criança Até 3 de junho, junte o NOS Kids ao pacote de casa e adira a um pacote exclusivo com a box UMA, 200Mbps de internet e um cartão de telemóvel com 10GB de internet, além do NOS Kids.  Tarifário NOS Kids com desconto na adesão Para novos ou atuais clientes de pacotes TV, o NOS Kids estará disponível com um desconto de 2,5€, ficando por apenas €4,99/mês.  6 meses de oferta do NOS Safe Net na compra de um equipam

Boa tarde gostaria de saber como funciona a oferta do dia da criança do Nós Kid que incluiu o cartão? E o que é preciso fazer? Obrigada

Boa tarde A minha filha esgotou os 1 GB, posso ativar um aditivo? Obrigada 

Boa noite ,no tlm do meu filho tenho o Nos Safe e queria instalar a App Nos Kids mas o Nos Safe bloqueia a entrada e nao a instalação e nao consigo aceder como faço?

Desde há aproximadamente uma semana que a app nos kids não abre dá o erro id10. Adicionalmente, na app nos tv, se tento alterar o perfil para o da minha filha também dá erro. Já confirmei nos acessos que o perfil da minha filha tem acesso ao nos kids e ao nos tv. Podem ajudar?

Boas, soube que a app Nos Kids é paga e não de acesso gratuito. gostaria de saber , qual o valor a pagar para ter acesso e se realmente compensa ter, tendo em conta que tenho duas crianças que usam smarthphone e gostam de ver series e desenhos distintos