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Kilobyte
January 1, 2023
Respondido

NOS kids: SMS de números não permitidos

  • January 1, 2023
  • 2 comentários
  • 272 visualizações

Boa tarde, porque é que o meu neto consegue receber e responder mensagens de números que não estão na lista de números permitidos. Isto acontece tanto no whatsapp como nas mensagens. 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Cremilde Jesus Correia,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Com o tarifário NOS Kids as comunicações do seu neto são completamente seguras, podendo apenas realizar e receber chamadas/sms para 20 números de telefone configurados por si.

    Para que isto aconteça sugerimos que não instale apps de mensagem como é o caso do whatsapp. Como referido pelo @Guimas essas comunicações são feitas através de internet pelo que não é possível serem controladas.

    Confirme, que a lista de contactos definidos na Área de Cliente são somente aqueles que pretende permitir a comunicação com o seu neto. Saiba como o fazer:

    Fale connosco se precisar de ajudar. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 1, 2023

    No whatsapp é por internet, parece-me normal. Por mensagens é que não. Confirma que são mesmo mensagens de telemovel e não mensagens por uma aplicação?

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    January 2, 2023

    Boa tarde @Cremilde Jesus Correia,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Com o tarifário NOS Kids as comunicações do seu neto são completamente seguras, podendo apenas realizar e receber chamadas/sms para 20 números de telefone configurados por si.

    Para que isto aconteça sugerimos que não instale apps de mensagem como é o caso do whatsapp. Como referido pelo @Guimas essas comunicações são feitas através de internet pelo que não é possível serem controladas.

    Confirme, que a lista de contactos definidos na Área de Cliente são somente aqueles que pretende permitir a comunicação com o seu neto. Saiba como o fazer:

    Fale connosco se precisar de ajudar. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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