Internet NOS

Sim, deve para garantir que o seu equipamento está protegido de vírus e navegar com mais segurança na internet. O que é e como posso aderir ao F-Secure? O serviço Internet Protection da F-Secure é uma solução completa para manter a saúde dos seus dados informáticos contra os vários ataques a que estão expostos. Usa a mais avançada tecnologia em proteção informática sem pôr em causa o funcionamento do seu computador. Depois de fazer a adesão, download e instalação do Antivirus F-Secure pode fazer: Verificação de sistema: entre na aplicação faça a análise completa (recomendada) clique em iniciar após alguns minutos (quer sejam ou não encontrados vírus), poderá ter acesso ao relatório complecto da análise produzida caso queira mais detalhes clique em "Relatório completo". Funcionalidades Controlo parental Anti-spam e anti-spywa

Sempre tive acesso a uma pen ligada ao router. De um momento para o outro deixei de ter acesso, apesar de estar visível nas definições do router O que se poderá estar a passar? Através de um desktop ligado com cabo de rede ao router não tenho problemas, só mesmo através do portátil em wi-fi

Exmos. Senhores, Bom dia. Temos reportado uma anomalia nas nossas contas de email (temos 192 contas de email e 6 domínios na NOS) desde o início do mês de Fevereiro. Já me foi transmitido que havia uma anomalia nos servidores da NOS e que no dia 6, ás 20h, este problema iria ficar resolvido. Todavia, o problema não só se mantém, como se tem agravado nas ultimas horas, causando vários problemas no funcionamento das empresas do Grupo Fomentinvest, pois existem muitos colaboradores (Administrações incluídas) que estão a receber dezenas de emails (que se traduzem em centenas) duplicados, triplicados e por vezes quadruplicados durante o dia. Este problema de emails tornou-se insuportável neste momento, pois alguns emails urgentes ficaram "perdidos" no meio de centenas de emails repetidos. Desta forma, pedia-vos, por favor, que verifiquem esta situação urgentemente. Nota: este problema tem aconte

Comprei um novo hotspot no dia 9 de Janeiro, a rede estava constantemente a cair, hoje dirigi-me à loja para que o trocar, porque funciona mal, Disseram que o trocavam por um semi-novo. Não aceitei, então eu entrego um aparelho novo, com 1 mês, em que trabalhou 2 horas se tanto e querem trocar por um semi-novo? Nem por um diferente, pagando eu a diferença do valor me deixaram trocar. Foi para reparar este que me tinham vendido. Mas isto é possível, passado um mês trocam por um aparelho usado, quando o que entreguei estava novo e na garantia? De realçar que comprei um novo hotspot porque o antigo tinha a bateria inchada, e a nos não vende as baterias para os seus aparelhos

Boa noite, Estou a ter um problema com o meu Router Wi-Fi. O técnico fez instalação e parecia que estava tudo a funcionar algumas horas depois desliguei tudo e saí, voltei a casa liguei tudo e a Internet não está a dar, já desliguei o Router várias vezes mas continuou a piscar Azul, não dá para ligar do telefone e não consigo entrar nas páginas web (dá erro de página não encontrada). Cumprimentos

Vou necessitar de um repetidor de si al porque o router não cobre a casa toda, aconselham algum? É de fácil instalação? Obrigada.

A assistência técnica veio cá mas não resolveu ... o conselho do técnico foi vá ligando aparelho a aparelho e veja qual provoca o boot do router ... o que é certo é que quando ligo o telefone fixo da nos passado pouco tempo o router vai abaixo...o telefone que tenho é recente e já se encontra ligado há já 1 ano sem problemas. Cá para mim meteram o pé na poça mais uma vez , pois se ligar a linha telefónica é da nos e não do cliente !! E para confirmar que deve ser argolada da nos o mesmo acontece com um vizinho no mesmo prédio...demasiada coincidência ... alguém tem alguma ideia ou informação que posa ajudar ??? Estou seriamente tentado a mudar de operador, desde já obrigado

Boa tarde, Adquiri em Julho 2016, um Pack Hotspot Kang 4G (Alcatel Y858) REX, via online. Entretanto, o aparelho desde á alguns dias que não liga, simplesmente. Como devo proceder para enviar/solicitar assistência técnica do aparelho ? Obrigado.

Boa tarde a todos os utilizadores, já em tempos vim aqui a este forum reclamar, não deu em nada como é normal na NOS, mas como sou teimoso, aqui vai outra vez, sou vosso cliente à 4 anos, tenho um serviço completo em que incluiu televisão, Net, telemoveis e telefone, desde o primeiro dia que reclamo em relação à NET, o normal aqui em casa, é em dias bons, 2 a 3 megas de velocidade e quando digo dias bons, num mês será 3 dias, de resto o normal, é 0,40, chegando por vezes ao 0, 80, a NOS sabe o problema, mas não o quer resolver, afinal de contas, sou apenas um nº que paga os chorudos ordenados dos malandros que estão sentados sem fazer nada, aqui vai a NET de hoje, aliás este mês ainda não subiu mais. Cumprimentos

No código postal 2080-329 (Benfica do Ribatejo) a velocidade de acesso através de "hotspot" internet móvel 4G (ex-kanguru) varia entre 0,3 e os 4 Mbps (em http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/Paginas/cobertura.aspx éreferida disponibilidade de serviço até 2 ou 150 Mbs consoante 3G/4G). No entanto, as velocidades acima dos 0,5 Mbps só se atingem a partir das 23.00 horas, sendo a velocidade normal durante o dia (das 07:00 às 23/00:00 horas, ou mais tarde) entre os 0,1 e os 0,8 Mbps. Anexo printscreen de speedtests executados entre Dezembro de 2017 a Janeiro de 2018. Notar que o resultado obtido com hotspot Vodafone, no mesmo local e às 19:00, é de 47 Mbps. A minha questão é: para quando uma actualização das torres 3G/4G que cobrem o local, de modo a permitirem uma cobertura consistente?

Boa Tarde, Gostaria de alterar para um tarifario pre pago com alguma urgencia, como posso fazer?

Sempre que me tento ligar á ZON Wi-Fi free, nunca dá. Ou quando dá, funciona meia hora... e deixa de dar. O sinal é forte/completo; não consigo entender o que possa ser. Obrigada.

Boa noite Cliente nº ********** A minha experiência com a NOS é muito recente (instalação efetuada dia 5 de dezembro) e sinceramente o meu descontentamento é grande, principalmente no serviço/velocidade internet. refiro as seguintes medições: http://www.speedtest.net/my-result/5859516179 http://www.speedtest.net/my-result/5859529553 http://www.speedtest.net/my-result/5859534566 http://www.speedtest.net/my-result/5859552005 Refiro ainda que a linha telefónica ainda não funciona e também não tenho acesso à consola de gestão ZON. Agradeço esclarecimento, lembrando o direito que me assiste de renunciar ao contrato celebrado por falta de qualidade no serviço prestado e descrito contratualmente (Não sendo no entanto essa a minha intenção). Cumprimentos

Boas, não consigo registar o serviço de internet na minha área de cliente, diz "Tem de estar a usar o serviço de internet que quer registar". Já experimentei ligar ao Wifi e via cabo, aparece sempre a mesma mensagem. Gostaria de saber como resolvo isto, pois quero registar o serviço Playstation Plus. Obrigado.

boa noite gostaria de saber para quando a instalação de fibra em Lagos da Beira? obrigado

Olá pessoal eu tenho o serviço Kanguru xl e queria jogar online com os meus amigos, não consigo é já tentei configurar o dmz, upnp, Port forwarding. no fim da me sempre mensagem de strict nat (nat 3) não consigo entrar nos lobbys/chats dos amigos nem jogar com eles. Queria pelo menos ter um nat 2. Alguém ligado a nós ou alguém com conhecimentos e me possa ajudar nisto. Estou satisfeito com o serviço mas em relação a jogar na playstation tem sido uma guerra. 😠

Sou um cliente Nos há 2 anos, pensei que resolvessem o problema de rede móvel e da net 4g que continua igual com sinal mas sem força. Tenho 4 cartões de telemóvel e assim não pode continuar. Não há condições.

Olá, O meu Nos Hub tem luz azul e tem sinal de internet por cabo, no entanto a rede wireless não aparece para se conseguir ligar. Entrei nas definições do hub e informa que a rede sem fios está ok. Alguém sabe se será alguma definição ou é mesmo avaria? Obrigado

Fiquei sem internet na zona da Póvoa de Varzim. Após contacto com o apoio vão enviar um técnico a casa...daqui a 6 dias!!!!! 6 dias??? Mas estamos em 2018 ou em 1990 no Alasca? É para isto que pagamos?? 6 dias sem net nem telefone?? É miserável!! Andam sem técnicos ou os problemas são mesmo mais que muitos??

Não posso garantir que seja sistemático mas já encontrei dois casos na minha esfera de amigos. É natural, mesmo obrigatório, comprar um qq conversor de USB-C para USB normal nestes MacBook Pro novos. Considerem dois destes computadores, cada um com um adaptador/conversor diferente sempre a funcionar bem. Nos empregos; fora de casa, etc. Em casa, com NOS (não a rede de cabo), assim que se utilizavam estes adaptadores, a WiFi deixava de funcionar nesses computadores, funcionando em tudo o resto que existia nessas duas casas. Outros computadores, iPhones ou Androids, Tablets, etc. Desligando os adaptadores das USB-C, lá tínhamos WiFi outra vez. É um detalhe, bem sei, mas pode ser algo sistemático e bem específico da rede WiFi NOS. Repito que outras WiFi, mesmo com os adaptadores colocados funcionavam, sem problema.

Os dados de login para um router NOS são normalmente: user:home_admin pass:zonnetadmin É possivel alterar esses dados para uns pessoais? Como?

Exmos srs, Estou desde o dia 31/07 (contam 10 dias portanto) sem acesso à PÁGINA de CONFIGURAÇÃO do ROUTER 4.0, que como devem saber, passa a residir nos "vossos" servidores, e não no firmware do próprio router (o que tem os seus prós e contras... um contra está mais do que constatado): O seu pacote cliente não permite aceder a este serviço Como até agora nada realista me foi dito sobre as origens dos constrangimentos, tanto pelo apoio a clientes ou apoio PILOTOS (email e telefone), e as previsões de resolução falharam completamente, venho a este fórum perguntar se me podem esclarecer devidamente sobre as razões de tal falha técnica, para poder tomar uma decisão sobre voltar atrás no programa de testes ou continuar a aguardar por uma resolução. A única informação que me foi dada aponta para um problema relativo ao equipamento não estar registado no sistema da NOS... Ora, estando o router na área de cliente desde o primeiro dia, regist

3 problemas quanto ao cartão de banda larga móvel da NOS (7GB) que uso sempre no meu telemóvel DUAL SIM: - Não consigo partilhar dados móveis a partir do cartão de banda larga móvel com o meu telemóvel, por exemplo, se tentar criar hotspot com o cartão normal (chamadas/mensagens) consigo perfeitamente pegar no iPad, ligar-me a rede e carregar as paginas. Se usar o cartão de banda larga móvel para partilhar, o iPad obtém endereço IP e liga-se à rede mas depois as paginas não carregam, ficando o traço sempre a querer carregar sem conseguir. Isto é normal? Após imensas chamadas para a nós a tentar resolver isto, um "técnico", via telefone, disse-me que não é possível, que só consigo partilhar dados usando o hotspot 4G (aquele aparelhinho preto). Todas as pessoas relativamente entendidas no assunto me dizem que isto não faz sentido nenhum. - Não consigo utilizar este cartão de banda larga móvel no meu telemóvel e usar os seus dados moveis quando estou n

quando faço pesquisas no olx nunca consigo visualizar fotos, e o estado da ligação demonstra que não tenho ipv4 e ipv6 não activado, tambem apresenta este resultado: ping aa-update.dyn.triongames.com Pinging a308.g.akamai.net [193.126.57.17] with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for 193.126.57.17: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), Não consigo continuar a utilizar este jogo, no entanto o acesso ao nos tv funciona sem problemas!!!!

Como posso encontrar o nosso onde o mastro LTE mais próximo é para minha casa? Estou em 2460-613 Aljubarrota.