Plafond de Internet Movel

No seguimento se várias queixas feitas por telemóvel no vosso apoio ao cliente foi me sugerido deixar aqui a minha questão. A minha internet móvel acabou a dia 12, como tem acontecido nos meses anteriores devido à falta de internet que temos em casa. Já vieram mudar o equipamento mas continuo a ver me obrigada a usar os dados móveis. Quero ser contactada por alguém que resolva a situação. Já pedi aditivo. Sinceramente ou me devolvem a internet gasta até agora ou vou apresentar uma queixa superior e vão me rescindir o contrato por obrigatoriedade. E já agora que tentem resolver a situação porque é inadmissível. Estou totalmente insatisfeita com a vossa marca. Já fui de outras redes e nunca fui tratada assim.