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Kilobyte
December 18, 2018
Pergunta

Falhas de internet , telefone fixo e acesso ao power router

  • December 18, 2018
  • 9 comentários
  • 222 visualizações
Bom dia.
Tenho desde há uns meses o powerrouter 4.0 com 200Mbps e cada vez mais me arrependo de ter trocado! A internet tem falhas momentaneas que me fazem cair as ligações quando estou a jogar online por exemplo.
O telefone fixo passa mais tempo fora de serviço do que a funcionar e muitas vezes basta reiniciar o router para ficar o telefone activo.
O acesso ao próprio router falha imensas vezes, mesmo estando na rede do router!

Espero que a NOS verifique e reforce as instalações feitas porque senão pondero mudar de operador. Estar a pagar por um serviço que me deixa ficar mal a meio de jogos online ou que não me permite receber/fazer chamadas do telefone fixo quando preciso é que não!

    9 Comentários

    Zettabyte
    December 18, 2018
    - Vão pedir para telefonares para a linha. Depois vão enrolar e às tantas andas numa linha paga da PC Clinic que nada vai resolver.
    - Vão enviar técnicos mas nada podem fazer.
    - Vais continuar a pagar por um serviço que não funciona.
    Kilobyte
    December 18, 2018
    É que nem um cêntimo gasto em linhas de apoio... se resolverem a instabilidade da linha que afeta o telefone fixo de certeza que a net fica boa.
    Nunca tive estes problemas quando tinha a net a 60Mbps. Aumentaram a velocidade e começou a instabilidade! Ou então, o problema está no router!
    Zettabyte
    December 18, 2018
    Boa Sorte... lol
    Kilobyte
    December 18, 2018
    Quem fornece o serviço é que tem de garantir que o mesmo está ok. Querem falar comigo, ligam-me. Vou à loja fazer reclamação por escrito e eles que se mexam.
    Zettabyte
    December 18, 2018
    E as faturas vão continuar a chegar e o tempo a passar...
    Kilobyte
    December 18, 2018
    Normalmente, quando vou à loja e assino a rescisão, eles ligam logo a seguir. Senão acaba-se mesmo com o contrato.
    Tiago C.
    Moderador
    December 18, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Nuno Ferraz.

    De facto, para o conseguirmos ajudar, como se tratam de dificuldades especificas do serviço, precisamos que nos ligue. Caso o assunto esteja em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 18, 2018
    E vou ligar para onde? Para algum número gratuíto?
    Normalmente a opção para pedir para nos ligar fica apenas para aderir a novos contratos, não é?
    Kilobyte
    December 19, 2018
    Hoje nao tenho telefone fixo... Vou ligar como para reportar a avaria?
    E a net ora não me dá velocidade de download ora de upload no teste de velocidade do FCC...

    Ah já sei vou inundar o facebook com publicidade do serviço de "piiiiiii" da NOS!!