IoT da NOS

Boa tarde @ANTÓNIO D BALTAR SOARES,

Conforme referido no site institucional aqui o que acontece, porque tem associado os serviços, é o seguinte:

“Se a data limite de pagamento da fatura for ultrapassada, vamos enviar-lhe alertas por SMS, email e correio a relembrar o valor a pagamento.

Caso não faça o pagamento, poderemos restringir os seus serviços, reduzindo os canais de televisão a que tem acesso e inibindo a realização de chamadas.

Para evitar que os seus serviços sejam definitivamente desligados, será necessário pagar o valor em dívida.

Pode fazê-lo, de forma fácil e segura, na app ou na área de cliente my NOS através do serviço MB Way ou com o seu cartão de crédito.

Após o pagamento, os serviços serão restabelecidos até um máximo de 24 horas.

Se continuar sem pagar a fatura, os serviços serão desligados e deixará de conseguir ver qualquer canal de televisão, utilizar o serviço de internet e receber comunicações.

Será notificado antes da desativação.”

Obrigado.

Boa tarde.

A minha questão não se prende com o serviço de TV e Internet cuja fatura é paga por débito direto.

A dúvida refere-se ao cartão  “NOS IoT Localizador”  com carregamento mensal de 2,99. Pretendo saber se, por esquecimento, não for efetuado o carregamento até à data limite o serviço é cancelado definitivamente ou é retomado logo que seja efetuado o respetivo carregamento?

Como devo proceder para efetuar o carregamento numa caixa Multibanco de 2,99, se são permitidos apenas carregamentos a partir de 7,50.

Agradeço que sejam breves e objetivos na resposta

Os m/ cumprimentos.

@ANTÓNIO D BALTAR SOARES no seu comentário anterior referiu o “Cartão IoT Localizador GPS” está associado ao seu pacote de serviços portanto a resposta era óbvia.

Aparentemente agora já não está associado ao pacote de serviços, portanto com esta nova informação, informo que pode carregar como entender uma vez que os 2,99€ mensais são retirados do saldo.

Caso tenha mais dúvidas, sugiro que leia este tópico esclarecedor desde o início.

Obrigado.

Obrigado pela resposta. De facto sou vosso cliente do serviço TV e internet desde a primeira hora, mas possuo o cartão IoT apenas acerca de 2 meses. 

Se acontecer algum esquecimento no carregamento e o cartão não tiver saldo para serem retirados os 2,99 mensais o serviço é cancelado definitivamente ou é retomado logo após  o carregamento e a consequente retirada dos 2,99?

É possivel efetuar o carregamento deste cartão numa loja NOS?

Obrigado, mais uma vez, pela vossa disponibilidade.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @ANTÓNIO D BALTAR SOARES e partilha do @Jorge C.

Nesse caso o serviço é suspenso, nunca cancelado definitivamente. Caso deixe de fazer carregamentos o serviço permanece suspenso até um período máximo de 6 meses, onde o número deixa de estar reservado ao seu serviço.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Boa noite, comprei um smart whatch 4G para criança, pode ser aplicado um cartão sim lot?. Não sei muito bem como funciona.

Boa tarde ​@Madumoura,

Agradecemos a sua mensagem.

Os tarifários IoT não possuem dotação de Minutos ou SMS pelo que, para o efeito pretendido, sugerimos que opte por um tarifário tradicional.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como mudar para um tarifário tradicional?

IOT para tarifario tradicional...

Ligar > 16990

Boa tarde, ​@Eduardo Paulino

Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum juntamente com a seguinte infomação: 

• número do cartão NOS IoT; 
• tarifário pretendido. 

Obrigado, 

Boa tarde

Para alem do pin do cartão ioT ter de estar desativado para funcionar com o mini GPS, existe mais algum serviço que tenha de estar desativado? O meu aparelho GPS está a funcionar correctamente no que à localização diz respeito, mas não consigo comunicar com o referido equipamento via SMS…

Aguardo pela vossa informação.

eles nao tem dotação de minutos e sms 

Boa tarde ​@JSRosa, 

Sugiro que partilhe a marca e modelo do equipamento. 

Obrigado.

Boa tarde ​@JSRosa,

Agradecemos o seu testemunho. 

O ​@Olaf partilhou uma boa ajuda a esclarecer. Os tarifários IoT NOS não possuem dotação de minutos/SMS, pelo que não têm capacidade para realizar este tipo de comunicações.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá a todos,

Agradeço a vossa ajuda.

Já resolvi o problema, a NOS detectou má configuração para o envio e recepção de SMS no meu TM.

O mini GPS que tenho é: GPS GF-07.

Agradecemos o seu testemunho ​@JSRosa,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Tenho uma câmara de caça. Trazia um cartão Sim, grátis por um mês, para o qua não me interessa fazer o carregamento.  A aplicação é UCON.

O cartão NÓS IOT funciona nas câmaras de caça?

E necessário descarregar nova aplicação, para receber os vídeos?

Qual a capacidade do mesmo?

Em caso afirmativo como adquirir?

Obrigado. 

Boa tarde ​@Henrique Santos dos Santos, 

As ofertas não englobam câmaras de vigilância. Os tarifários com cartão SIM incluído destinam-se a ser utilizados em alarmes, localizadores ou smartwatches, não podendo ser utilizado em telemóveis, hotspots, tablets, computadores ou dispositivos similares. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

Boa tarde ​@Henrique Santos dos Santos,

Queremos ajudar.

O Produto NOS IoT só funciona em Centrais de alarmes domésticos, não funciona em qualquer tipo de equipamento de videovigilância.

No entanto, este permite a conexão dos dispositivos da sua casa ao seu smartphone, tais como câmaras de vigilância, painéis solares e similares. 

Como referido em 

• IoT da NOS - Podemos ajudar?

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 

https://www.nos.pt/movel/iot#usar-iot aparentemente dá para vigilância 

Boa tarde a todos, 

É possível que existam explicações contraditórias pelo que fica o alerta. 

• IoT da NOS

Obrigado.

Vamos esclarecer, ​@Jorge C.

O tarifário NOS IoT é um cartão SIM\eSIM para smartwatches conectados, localizadores GPS, alarmes e casa Inteligente que permitem conectar-se ao seu equipamento através das redes 2G, 3G, 4G, 5G ou NB – iOT. 

Pode verificar esta informação em Conheça o tarifário IoT da NOS

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 

Agradeço os esclarecimentos que o ​@Mário P. partilhou, mas gostaria de reforçar a necessidade de uma clarificação mais objetiva sobre o âmbito de utilização do tarifário NOS IoT, uma vez que continuam a surgir informações aparentemente contraditórias, inclusive em fontes oficiais.

Por um lado, é indicado no site da NOS que o serviço IoT pode ser usado em contexto de Casa Inteligente, permitindo a ligação de “equipamentos como câmaras de vigilância, painéis solares e similares”.

Por outro lado, no fórum, o próprio ​@Mário P. afirma:

“O Produto NOS IoT só funciona em Centrais de alarmes domésticos, não funciona em qualquer tipo de equipamento de videovigilância. No entanto, este permite a conexão dos dispositivos da sua casa ao seu smartphone, tais como câmaras de vigilância, painéis solares e similares.”

Ora, esta afirmação, embora bem-intencionada, parece gerar alguma ambiguidade, uma vez que “câmaras de vigilância” são, por definição, equipamento de videovigilância. 

Assim, solicito por favor uma clarificação objetiva do seguinte: 

1. O que entende exatamente a NOS por “Centrais de alarmes domésticos”? Enquadram-se, por exemplo, equipamentos como a Reolink Go Plus 4K (versão 4G), que incluem sensor de movimento e transmissão de vídeo para smartphone?
2. Sendo um dispositivo autónomo com capacidade 4G, que requer tráfego de dados contínuo (vídeo em alta-definição), o tarifário NOS IoT é tecnicamente adequado para este tipo de utilização? 
3. Existem limites de tráfego de dados, mesmo que não publicitados como tal? Há relatos de suspensão do serviço.

• Em caso afirmativo, qual o limite?
• O serviço é suspenso, limitado em velocidade ou sujeito a gestão de rede?

Agradeço, desde já, o vosso apoio e disponibilidade para esclarecer estes pontos de forma inequívoca e transparente. São questões legítimas colocadas por vários utilizadores e importantes para garantir a confiança no serviço NOS IoT.

Fico a aguardar feedback.

Obrigado.

um comentário de há 4 anos… até já fomos a eleições 2 vezes depois desse comentário.

Boa tarde ​@Olaf, 

Agradeço o comentário.

É verdade que o conteúdo que referi tem já cerca de 4 anos, mas o ponto central permanece atual: não houve, até ao momento, alterações conhecidas no tarifário NOS IoT, nem foi publicada qualquer informação oficial sobre limites de dados em utilização contínua, temas que continuam a gerar dúvidas legítimas.

Tendo em conta que a própria NOS refere “câmaras de vigilância” como exemplo de equipamento compatível, parece-me oportuno solicitar um esclarecimento objetivo sobre a real abrangência do serviço e eventuais restrições técnicas ou comerciais, o que ainda não foi claramente definido.

Fico a aguardar resposta ao comentário anterior por parte da equipa dos gestores da comunidade.

Obrigado.