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Ana P.
Moderador
September 24, 2020
Destaque

IoT da NOS

Ligue-se ao que é mais importante. É esta a missão do IoT da NOS😎
Para que esteja sempre ligado aos contactáveis e dispositivos inteligentes, a rede IoT (Internet of Things) permite manter-se conectado com pessoas, objectos e animais dentro e fora de casa, em Portugal e na União Europeia.😎

 

Como funciona o IoT

A Internet das Coisas é uma revolução tecnológica com o objetivo de conectar todos os objetos, pessoas e animais importantes na nossa vida, tornando a nossa vida mais segura, inteligente e automática.

A NB-IoT (Narrow Band IoT) é a rede que liga equipamentos e dispositivos à internet transformando-os em ativos inteligentes que comunicam com o mundo a seu redor, sendo possível recolher, trocar e enviar informação para uma única plataforma. Um bom exemplo são Smartwatches conectados, Localizadores GPS,  Alarmes e Casa Inteligente que conseguem recolher e enviar informação em tempo real.

Esta enorme rede de “coisas” ligadas entre si pode incluir carros, máquinas de café, malas, motas, smartwatches ou qualquer outro objeto. E claro, pessoas!😎

 

O IoT da NOS

A NOS, uma das operadoras pioneiras a disponibilizar o serviço IoT, tem já vários produtos e serviços adequados às suas necessidades. Apresentamos uma vasta gama de serviços para que fique ligado ao que é mais importante! 😊

Conheça abaixo tudo sobre o IoT na NOS: o tarifário NOS IoT dedicados a smartwatches, alarmes, casa inteligente e localizadores GPS, como gerir o seu serviço IoT na my NOS, e, também, as perguntas mais frequentes.

Caso tenha questões, fale connosco para o ajudarmos! Ligue-se a tudo e todos! 😊

 

Tarifário IoT da NOS 

 

Gestão do serviço IoT 

 

Perguntas mais frequentes

 

 

Podemos ajudar

 

 

 

Está ansioso para adquirir o seu? Consulte aqui tudo o que precisa de saber para adquirir o seu Localizador e Tarifário IoT. Ligue-se à net que liga tudo e todos 😊

Saiba tudo sobre os conectáveis IoT da NOS em:

 

Gostou das novidades? Partilhe connosco o que acha.

Agora, com a IoT, ligue-se ao que é mais importante! 🤩

128 Comentários

Zettabyte
February 22, 2021

Consigo, com este cartão NOS IoT aceder remotamente ao equipamento recorrendo a DDNS?

Kilobyte
February 26, 2021

Bom dia

Adquiri um  IoT para o meu cão. Associei o serviço na APP NOS ( iOS 14.4) e instalei a App MoveTrack.

Na área de cliente, ao selecionar esse serviço, não tem Titular da conta, NIF sem informação, sem E-mail e Débito Directo e Factura Electrónica  por activar.

Indica carregamentos como meio de pagamento. 

A MoveTrack pede para fazer Log in a uma conta da alc@tel.

Agradeço que me informem como colocar o serviço a funcionar e a corrigir as anomalias indicadas.

Obrigado

José Fonseca

 

Zettabyte
February 26, 2021

Alô!!!! Está por aqui algum “moderador” @Ana P.  @Mário P.  @Inês B. 

Kilobyte
March 1, 2021

Bom dia

Adquiri um  IoT para o meu cão. Associei o serviço na APP NOS ( iOS 14.4) e instalei a App MoveTrack.

Na área de cliente, ao selecionar esse serviço, não tem Titular da conta, NIF sem informação, sem E-mail e Débito Directo e Factura Electrónica  por activar.

Indica carregamentos como meio de pagamento. 

A MoveTrack pede para fazer Log in a uma conta da alc@tel.

Agradeço que me informem como colocar o serviço a funcionar e a corrigir as anomalias indicadas.

Obrigado

José Fonseca

 

Resolvido. Necessário abrir conta na App MoveTtack.

Zettabyte
August 27, 2021

Caros Srs, enviei mensagem privada há 7 dias atrás, pelo fórum, a solicitar o cancelamento de dois serviços IoT, mas os mesmos continuam ativos!

Se entenderem podem colocar o saldo remanescente a crédito do cartão Kanguru XL que tanto reclamo e mantém-se tudo na mesma.

 

João H.
Gestor da comunidade
August 27, 2021

Boa tarde @DanielS,

Respondemos à sua mensagem privada. Sugerimos que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Zettabyte
August 27, 2021

Boa tarde @DanielS,

Respondemos à sua mensagem privada. Sugerimos que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigado


Resposta há 4 dias atrás:

“ Boa tarde Daniel,
Lamentamos a demora.
Vamos resolver a situação que descreve. Uma equipa especializada neste tema vai contactá-lo dentro de 24h.
Obrigado,
Mário P. ”

 

Informo que não tive qualquer contacto e o meu pedido, posso dizer que foi ignorado!

 

Analisem as coisas antes de dar esse tipo de resposta.

Byte
October 6, 2021

Boa noite eu gostaria que alguém me ajudasse ,

É o seguinte no mes que passou qual foi o meu espanto além da mensalidade normal sacaram-me mais 19.99 já coloquei a questão a alguns comerciais e nao  me conseguem explicar eu tenho o extracto bancário mas nao sei como o apresentar obrigado alguem que me ajude 

Zettabyte
October 6, 2021

Boa tarde @DanielS,

Respondemos à sua mensagem privada. Sugerimos que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigado


Resposta há 4 dias atrás:

“ Boa tarde Daniel,
Lamentamos a demora.
Vamos resolver a situação que descreve. Uma equipa especializada neste tema vai contactá-lo dentro de 24h.
Obrigado,
Mário P. ”

 

Informo que não tive qualquer contacto e o meu pedido, posso dizer que foi ignorado!

 

Analisem as coisas antes de dar esse tipo de resposta.

Para os clientes e potenciais clientes fica aqui hoje, a informação que continua tudo na mesma. 
Já pedi novamente que fossem removidas e elimina das as contas IoT da área de cliente mas mantém-se tudo na mesma. 
Hoje tive duas tentativas de contacto por chamada de voz da NOS mas eu quero o assunto por escrito. 
 

Um péssimo serviço de apoio ao cliente. 
 

@JOÃO ALBERTO RATO DA SILVA 

Passe por uma loja Oficial da NOS e exponha essa situação. Mas tenha muita calma não vá o funcionário responder “ah  aqui só vendemos telemóveis”

Se não o ajudarem peça o Livro de Reclamações  

Ou então contacte o apoio a clientes e fale com a faturação e no final caso tenha razão, peça a devolução ou não pagamento do custo da chamada.

Tambem pode enviar uma mensagem privada aqui no fórum para @Fórum mas tenha paciência…. Muita paciência…

 

Inês B.
Moderador
October 7, 2021

Olá @JOÃO ALBERTO RATO DA SILVA,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada

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