Bem-vindo

Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar. Olá comunidade Criámos esta área porque a vossa opinião é muito importante para a NOS! Sempre que tiverem sugestões nos serviços e apps da NOS, podem partilhar connosco nesta secção 😀. É fácil, basta procurar o tópico onde estamos a recolher feedback sobre o tema e comentar 😀. Esta área é para si. Partilhe connosco as suas sugestões e participe nas conversas sobre as ideias de outros utilizadores. Aqui pode acompanhar todas as sugestões para os serviços, equipamentos e funcionalidades NOS. Regras de ouro na área Ajude-nos a Melhorar: Simplifique: torne as suas sugestões claras e objetivas para que sejam fáceis de compreender. Sempre que possível utilize imagens para exemplificar. Mantenha o foco em cada tópico: não desvie o conteúdo de um tópico para outros temas. Para facilitar a navegação e encontrar rapidamente a informação é fundamental que respeite a organização desta categoria. Utilize a pesquisa: antes de tentar criar um novo

O Fórum NOS está disponível para todas as pessoas. Não precisa de ser cliente NOS para colocar dúvidas e contar com a ajuda da comunidade. 😉Tem como objetivo, criar um espaço dinâmico de entreajuda e de partilha de produtos e serviços NOS, onde todos os utilizadores podem participar, partilhar, questionar e ajudar a comunidade Fórum NOS. 😊  Registe-se no Fórum NOS com a sua conta NOS ID, que lhe dá acesso a aplicações e sites da NOS, incluindo a Área de Cliente, App NOS ou Fórum NOS. Caso não tenha uma, crie um registo de raiz.Crie o seu registo e participe! Para esclarecer questões e partilhe experiências, crie um tópico, saiba como aqui. Aceder ao Fórum NOS é muito fácil e rápido. Registo no Fórum NOS com conta NOS ID:Selecione "Iniciar Sessão";   Autentique-se com as mesmas credenciais da conta NOS ID e escolha “Entrar”;   Defina um nome de utilizador para o perfil, escolha a tecnologia do seu serviço e aceite os Termos e Condições.  De seguida, selecione “Gravar” para concluir

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄Aproveite a quadra natalícia com a oferta de 4 meses de Panda+. Adira à oferta e veja entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia dos mais novos. 😊 Conheça mais sobre o Panda+ no nosso artigo: Saiba, neste artigo, como ativar a oferta ativar a oferta de 4 meses de Panda+ através da my NOS. Para ativar, aceda à my NOS e siga os passos abaixo:Em “menu” escolha “Consultar Vantagens NOS” e de seguida, selecione “Ver presentes”;   Escolha o presente “4 meses de Panda+”;   Consulte as condições e todas as informações detalhadas sobre a oferta, e selecione “Continuar”;   Confirme os detalhes e selecione “Confirmar”; Após a confirmação já não é possível trocar.   Por fim, selecione “Sair”. A sua oferta está a caminho.   O código fica disponível para consulta no menu “Vantagens” e é válido até 31 de janeiro de 2026, onde pode ser copiado.    O código é válido até 31 de janeiro de 2

Terminado o mês de janeiro, chegou a altura de rever tudo o que aconteceu no Fórum NOS neste mês.Deste estreias de cinema a conteúdos exclusivos de televisão, trouxemos muitas novidades, como também novos artigos sobre a faturação NOS e um novo índice de conteúdos relacionados com faturas NOS, para que tenha toda a informação ao seu dispor. 😉Fique a conhecer todas as  novidades de janeiro neste artigo.  🤗 Como resolver problemas técnicos na NOS – Despiste TécnicoÉ mais fácil obter ajuda e otimizar os serviços da sua casa através da área de despistes técnicos de serviço disponível através da my NOS ou da página online – Despiste Técnico. 🤖Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacionados com as funcionalidades de despistes técnicos dos serviços de televisão, internet fixa e telefone fixo, na my NOS e na página online. Faturas NOS - O que precisa de saberPara facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assi

Boa tarde a todos, Recentemente a equipa de moderação do Fórum NOS teve algumas alterações, que vos queremos dar a conhecer.  Boas-vindas à nova moderadoraCom grande entusiasmo, damos as boas-vindas à ​@Rafaela F. , que se junta à equipa de moderação do Fórum NOS. A Rafaela traz consigo energia, compromisso e uma vontade enorme de colaborar na manutenção de um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos.  Conheçam melhor a ​@Rafaela F. em:  Agradecimento e despedidaA ​@Inês B. que durante o seu tempo como moderadora contribuiu ativamente para promover interações, fomentar boas práticas e ajudar os utilizadores na sua experiência no Fórum, terminou o seu ciclo na equipa de moderação. Agradecemos todo o empenho, profissionalismo e dedicação que demonstrou no desempenho das suas funções. Contamos com a vossa colaboração para darmos as boas-vindas à Rafaela F. e para continuarmos a construir um Fórum cada vez melhor para todos!🤗O

  Terminado o mês de janeiro e iniciado um novo ano no Fórum NOS, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que mais contribuíram na comunidade durante este mês são… 🥁​@Guimas - 19   ​@Jose Rodrigues - 12    ​@ByteSábio - 6   ​@Bruno Aleixo - 5   Os que receberam mais gostos e reconhecimento da comunidade do Fórum NOS:​@Guimas - 65  ​@Jose Rodrigues  - 61 ​@ByteSábio - 33 Agradecemos a todos a participação e continuamos a contar com a vossa contribuição! 🤗Ajudem a comunidade a encontrar informação relevante. Marquem como "Melhor Resposta" e façam "Like" nos melhores comentários.Conheça como funciona o Hall of Fame aqui e consulte, também, todos os vencedores do Hall of Fame do Fórum NOS de meses anteriores! Conheça, também, as novidades que trouxemos no mês de janeiro ao Fórum NOS em:  

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄Aproveite a quadra natalícia com a oferta de 3 meses de Canais TVCine. Adira à oferta e veja entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia. 😊Neste tópico, explicamos como ativar a oferta ativar a oferta de 3 meses de TVCine através da my NOS. Para ativar, aceda à my NOS e siga os passos abaixo:Em “Menu” escolha “Consultar Vantagens NOS” e de seguida, selecione “Ver presentes”;   Escolha o presente “3 meses de TVCine”;   Consulte as condições e todas as informações detalhadas sobre a a oferta, e selecione “Continuar”;   Confirme os detalhes e selecione “Confirmar”; Após a confirmação já não é possível trocar.   Por fim, selecione “Sair”. A sua oferta está a caminho.   O código fica disponível para consulta no menu “Vantagens” e é válido até 31 de janeiro de 2026, onde pode ser copiado.    O código é válido até 31 de janeiro de 2026 para ativação dos canais TVCine durante 3 me

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄Aproveite a quadra natalícia e venha viver a magia da sétima arte nos Cinemas NOS com a oferta de Bilhetes 2x1 para o filme Avatar: Fogo e Cinzas em IMAX. 🎁Neste tópico, explicamos como ativar a oferta bilhetes 2x1 nos Cinemas NOS na my NOS. Para ativar, aceda à my NOS e siga os passos abaixo:Em “Menu” escolha “Consultar Vantagens NOS” e de seguida, selecione “Ver presentes”;   Escolha o presente “Bilhetes 2x1 para Avatar: Fogo e Cinzas em IMAX”;   Consulte as condições e todas as informações detalhadas sobre a oferta, e selecione “Continuar”;   Confirme os detalhes e selecione “Confirmar”; Após a confirmação já não é possível trocar.   Por fim, selecione “Sair”. A sua oferta está a caminho.   O código do bilhete de cinema fica disponível para consulta no menu “Vantagens” e é válido até 31 de janeiro de 2026, onde pode ser copiado; Para assistir a um filme nos formatos normais 2D, 3D, Atmos, XVision e XLVision, adicione "FN"

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄Aproveite a quadra natalícia com a oferta de 3 meses de SkyShowtime. Adira à oferta e veja entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia. 🤗Neste tópico, explicamos como ativar a oferta ativar a oferta de 3 meses de Skyshowtime através da my NOS. Para ativar, aceda à my NOS e siga os passos abaixo:Em “Menu” escolha “Consultar Vantagens NOS” e de seguida, selecione “Ver presentes”;   Escolha o presente “3 meses de SkyShowtime”;   Consulte as condições e todas as informações detalhadas sobre a oferta, e selecione “Continuar”;   Confirme os detalhes e selecione “Confirmar”; Após a confirmação já não é possível trocar.   Por fim, selecione “Sair”. A sua oferta está a caminho.   O código fica disponível para consulta no menu “Vantagens” e é válido até 31 de janeiro de 2026, onde pode ser copiado. A oferta é válida até 31 de janeiro de 2025 e inclui 3 meses gratuitos do Plano Stand

O Fórum NOS permite-lhe esclarecer questões e partilhar experiências sobre equipamentos, produtos e serviços NOS. Para as partilhar comente num tópico já existente ou crie um tópico para que a comunidade e a moderação do Fórum NOS o ajude. Neste artigo, descubra como:Como criar um tópico Conheça em detalhes todas as opções disponíveis para criar o tópico: Como comentar um tópico Fazer um comentário Fazer uma citação Fazer uma menção  ❗️Nunca insira os seus dados pessoais em tópicos no NOS Fórum❗️ Qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não. Para criar um tópico ou comentário no Fórum NOS, necessita de estar registado. Saiba como registar-se no Fórum NOS aqui. Comece por confirmar se a sua dúvida já foi colocada no Fórum NOS. Procure a sua questão na barra de pesquisa, no topo da página.Se não encontrou resposta à sua dúvida não hesite em criar um tópico para falar connosco, de forma simples e rápida. Como criar um t

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄A my NOS tem sempre novidades e ofertas exclusivas para os clientes NOS, e nesta quadra natalícia celebramos com ofertas incríveis à sua escolha! 😉Aceda à sua my NOS, até 25 de dezembro de 2025, escolha um dos presentes que temos para si e celebre o momento mais emocional ano com a NOS. Ofertas de Natal 2025Conheça as ofertas que estamos a oferecer na my NOS:100 GB de dados móveis 2x1 para o filme Avatar, em todos os formatos 4 meses grátis Panda+ 3 meses grátis TV Cine 3 meses grátis SkyShowtimeSaiba mais sobre cada uma das ofertas e como as ativar neste artigo. Escolha o seu presente no menu “Vantagens NOS” em “Ver presentes” da my NOS. Como ativar as ofertasDescubra abaixo como ativar cada uma das ofertas na my NOS: Oferta 100 GB de dados móveisA oferta é válida até 29 de dezembro de 2025 e fica ativa após receber um SMS de confirmação. Os 100GB grátis são válidos para todos os clientes com telemóvel NOS, exceto no caso de tari

Estamos aqui para ajudar. Gerimos o dia-a-dia do Fórum NOS e queremos facilitar a partilha, ajuda e interação entre os utilizadores da comunidade.Procuramos criar um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos. Garantimos que todos os utilizadores têm a oportunidade de participar e que os Termos e Condições do Fórum são cumpridos.Partilhamos todas as novidades sobre o mundo NOS. 

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄Aproveite a quadra natalícia e tenha 100GB de dados móveis para consumo livre até 29 de dezembro de 2025. 🎁Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 100GB de dados móveis através da my NOS. Para ativar, aceda à my NOS e siga os passos abaixo:Em “menu” escolha “Consultar Vantagens NOS” e de seguida, selecione “Ver presentes”;   Escolha o presente “+100GB de dados móveis”;   Consulte as condições e todas as informações detalhadas sobre a oferta, e selecione “Continuar”;   Escolha o número de telemóvel onde vai aplicar a oferta e selecione “Continuar”;   Confirme os detalhes e selecione “Confirmar”; Após a confirmação já não é possível trocar.   Por fim, selecione “Sair”. A sua oferta está a caminho. Vai receber um SMS até 24h após a ativação da oferta com a confirmação de que os dados móveis estão disponíveis. A oferta é válida até 29 de dezembro de 2025 e fica ativa após receber um SMS de confirmação. Os 100GB grátis s

O Fórum NOS chegou aos 150 000 utilizadores registados! 🎉É com grande entusiasmo que anunciamos que o Fórum NOS ultrapassou os 150 000 utilizadores registados!Celebramos todos os que fazem parte desta crescente comunidade de entreajuda. Neste espaço dinâmico dedicado a si pode partilhar dúvidas, soluções e sugestões, ficar a par das novidades, encontrar respostas às suas dúvidas e ainda descobrir vantagens exclusivas de ser cliente NOS. 😎 🎊Passatempo Fórum NOS🎊Celebre connosco a chegada aos 150 000 membros e descubra as ofertas que temos para si. Participe no passatempo e habilite-se a ganhar prémios exclusivos: 💢Oferta 50% desconto no serviço Wi-Fi Total💢Adira ao serviço Wi-Fi Total NOS com desconto de 50% sobre o valor de subscrição, por 24 meses.Durante o período de celebração da chegada a 150 000 membros do Fórum NOS, de 18 de setembro a 13 de outubro de 2025, adira ao Wi-Fi Total com desconto na mensalidade.Para aderir a esta campanha, comente neste tópico a demonstrar inter

​Continuamos a trabalhar para melhorar a comunidade Fórum NOS. 😊O Fórum NOS permite-lhe esclarecer dúvidas sobre equipamentos, produtos e serviços NOS. Através do Fórum NOS, em forum.nos.pt, esteja sempre atualizado sobre as mais recentes novidades dos diversos serviços NOS, Apps, equipamentos e muitos passatempos desenvolvidos a pensar na nossa comunidade. Espaço Grupos Fórum NOSDe forma a organizarmos e distinguirmos os tópicos criados pela comunidade, dos conteúdos criados pela moderação, desenvolvemos o Centro de Ajuda no Fórum NOS, e agora criámos o espaço Grupos Fórum NOS, dedicado e organizados por diferentes temáticas. Como funcionaO espaço Grupos é para uso exclusivo da comunidade e utilizadores do Fórum NOS, com possibilidade de se juntar a diversos grupos de temáticas e interesses comuns, abordar e partilhar temas nos espaços que considerem mais convenientes e ainda criar tópicos relevantes associados ao respetivo grupo.Criámos, para já, os seguintes grupos: Apple Lovers –

Olá Comunidade 😊 ,Estamos sempre a inovar no serviço de televisão para lhe trazer o melhor do entretenimento, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.Na Android TV, pode ver canais e conteúdos através da App NOS TV, aceder a milhares de outras apps e tem ainda uma experiência de televisão rápida, intuitiva e simples. Para continuarmos a melhorar a sua experiência e os seus serões no sofá, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a Android TV na NOS. Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de televisão e que funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua Android TV. Consulte as novidades Android TV, mais recentes:​​Para que seja mais fácil encontrar tudo o que pretende saber sobre a Android TV, consulte o artigo Android TV na NOS - O que precisa de saber? Contamos com as vossas sugestões, porque não queremos ficar por aqui! 😎

A NOS tem sempre passatempos e benefícios exclusivos para os clientes NOS. 🤗No Fórum NOS tem possibilidade de participar em vários passatempos com prémios exclusivos e, também, estar sempre a par dos passatempos que estão a decorrer na NOS a cada momento.Assim, criámos uma página no Fórum NOS dedicada a divulgar:Passatempos NOS em curso; Listagem de vencedores dos últimos passatempos; Como acederAceda à página de passatempos NOS através em forum.nos.pt/p/vencedorespassatempos, ou através do atalho disponível na página inicial do Fórum NOS:Como funcionaNa página de passatempos NOS pode encontrar toda a informação relevante sobre passatempos a decorrer, últimos passatempos e vencedores. Fique a conhecer em maior detalhe o que pode encontrar: Passatempos em curso Encontre os artigos dos diferentes passatempos em curso, sejam eles passatempos a decorrer no Fórum NOS ou artigos explicativos sobre como participar na my NOS e site NOS.   Lista de vencedores dos últimos passatempos Conheça

E porque no Fórum NOS estamos sempre atentos às vossas sugestões, juntámos uma lista, com algumas definições das expressões, siglas e palavras mais utilizadas, e que podem ser úteis quando usam os serviços NOS. 🆒Assim esperamos ajudar na procura de informação, assim como no esclarecimento das dúvidas que possam surgir entre os utilizadores do Fórum. 🙂Saibam tudo, de A a Z:  AAnalógico - Sinal eletromagnético contínuo utilizado para veicular dados, sons e imagens, e no qual assenta a transmissão do atual serviço de radiodifusão televisiva terrestre.APN (“Access Point Name”) - Plataforma que permite estabelecer a ligação com as operadoras e aceder aos serviços (internet, MMS, rede).App, aplicação ou aplicativo (“aplication") - É um programa de computador, telemóvel ou tablet.    BBIT/S (bps) - Unidade de medida da velocidade de transmissão binária. É usual a utilização de múltiplos, tais como KBits/s e MBits/s.Box – equipamento que permite ver televisão e aceder a conteúdos interativos

O Fórum NOS tem como objetivo diário criar um espaço harmonioso, de entreajuda entre toda a nossa comunidade, de informação e dinamização entre todos os utilizadores e clientes NOS e tudo, graças a si! No Hall of Fame do Fórum NOS deixamos o nosso agradecimento e destacamos os utilizadores que mais contribuem com as suas respostas e soluções para o crescimento da nossa comunidade. 🏆Para facilitar a consulta de todos os tópicos Hall of Fame realizados pela equipa de moderadores, criámos este índice que reúne todos os artigos relacionados:2026 2025Hall of Fame - janeiro 2025 Hall of Fame - fevereiro 2025 Hall of Fame - março 2025 Hall of Fame - abril 2025 Hall of Fame - maio 2025 Hall of Fame - junho 2025 Hall of Fame - julho 2025 Hall of Fame - agosto 2025 Hall of Fame - setembro 2025 Hall of Fame - outubro 2025 Hall of Fame - novembro 2025 Hall of Fame - dezembro 2025 2024Hall of Fame - janeiro 2024 Hall of Fame - fevereiro 2024 Hall of Fame - março 2024 Hall of Fame - abril 2024 Hall

Desde que foi lançado a UMA v2 com um comando com botões de acesso direto à área das Apps da UMA, Netflix e Prime Vídeo, que não entendia porque que para os modelos anteriores ainda não existia uma solução para tornar a experiência de utilização mais o mais semelhante possível entre as várias plataformas/boxes UMA v1 e IRIS.Comando Box UMA v1Finalmente a Box UMA v1 ganhou um novo comando. O Novo comando Box UMA v1 agradou-me logo desde o início devido á sua forma ergonómica e agradável ao tato. Comparando com o anterior (Comando 3.0) , é ligeiramente maior, mas também mais agradável e traz finalmente os botões que permitem o acesso direto à área das Apps da UMA, Netflix e Prime Vídeo, tornando a experiência de televisão mais simples e intuitiva com um design simples e inovador. VantagensBotões diretos para a área Apps da UMA, Netflix e Prime Vídeo Qualidade de construção - face ao comando anterior, nota-se uma firmeza muito superior neste comando, mesmo em termos ergonómicos. Silencio

Estamos continuamente a trabalhar para melhorar a comunidade Fórum NOS. 😊 De forma a organizarmos e distinguirmos os tópicos criados pela comunidade, dos conteúdos criados pela moderação, desenvolvemos o Centro de Ajuda no Fórum NOS. Centro de Ajuda no Fórum NOSO Centro de Ajuda é uma biblioteca que indexa toda a informação oficial sobre produtos e serviços, criados pela equipa de moderação, de forma a:Facilitar a pesquisa e visualização de conteúdos oficiais; Ajudar na partilha e consulta de informação por toda a comunidade;Atualmente o Centro Ajuda conta com um grupo de artigos distribuídos nas respetivas categorias.❗A organização está em constante atualização e a disponibilização dos restantes artigos ocorre de forma faseada.❗ Aceder ao Centro de AjudaPode aceder ao Centro de Ajuda através:Da página nos.pt/centrodeajuda; Do cabeçalho do Fórum NOS selecionando em “Centro de Ajuda”; Do topo da página inicial do Fórum NOS escolhendo o  botão “Centro de Ajuda”; OrganizaçãoO Centro de a

 Atualmente a app NOS Kids não se encontra disponível para descarregar na play store e app store.A partir de 31 de dezembro de 2024 a app NOS Kids é descontinuada, não sendo assim possível o acesso à mesma. Para continuar a ver todos os conteúdos infantis aceda na sua box ou app NOS TV em smartphone, tablet ou PC.Caso tenha uma box UMA, pode adicionalmente criar um perfil Kids onde tem a opção de filtrar os conteúdos por idade (6, 10 e 12 anos) e aceder a conteúdos dessa segmentação em directo ou através de gravações. Saiba como criar o perfil Kids na UMA TV:  Olá a todos,Lançámos a nova versão da App NOS KIDS, com um novo visual, mais divertida, intuitiva, rápida e com novas cores :grinning: , saiba tudo aqui.Mas queremos continuar a melhorar a App NOS KIDS e entregar a melhor experiência e segurança de navegação para os mais pequenos :grinning: .E a sua opinião é muito importante pois é com a utilização e consulta adaptada às necessidades das suas crianças que nos permite melhorar a

Olá a todos, :grinning:Sabia que, com App NOS Net, pode gerir e configurar o seu Router de uma forma simples, rápida e em qualquer lugar? :wink:Saiba aqui como gerir todas as funcionalidades do seu router com a App NOS Net.Queremos continuar a melhorar a nossa App, e para isso a sua opinião é muito importante.O que achou das seguintes funcionalidades?Definir um horário para ter o Wi-Fi desligado com a funcionalidade Eco Wi-Fi; Gerir o acesso à internet definindo horários para os equipamentos que se ligam em casa em Gestão de acessos; Definir uma rede Wi-Fi para visitas, em nossa casa, com uma duração definida ou por tempo ilimitado em Wi-Fi Visitas; Consultar e identificar os equipamentos ligados ao seu Router; Configurar o nome e a password da rede Wireless; Emparelhar equipamentos via Wi-Fi com WPSConsulte ainda o nosso site aqui, para mais informações sobre a App.Partilhe connosco as suas sugestões e comentários sobre as funcionalidades e usabilidade da App NOS Net. :grinning: Benef