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Tiago C.
Moderador
out. 8, 2019 8:54 da manhã UTC
Destaque

Ajude-nos a Melhorar as funcionalidades da my NOS

A my NOS é a evolução da app e área de cliente NOS, agora com uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente.

A app e área de cliente my NOS, em my.nos.pt, são complementares entre si, garantindo que navega facilmente para chegar de forma rápida à informação que procura.

Tenha acesso a uma experiência:

Personalizada à sua utilização

Simples e fácil de navegar

 

Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:

 Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:

Pensada em si

A my NOS mostra-lhe primeiro o que mais importa e o que mais usa, numa experiência dinâmica e à sua medida.


Tratar de tudo num instante

Na my NOS consegue fazer tudo o que precisa em poucos segundos como, consultar saldos, gerir faturas e muito mais sem chamadas nem deslocações.

 

Onde e quando quiser

Em my.nos.pt ou na app my NOS, pode aceder num telemóvel ou computador sempre que quiser.

 

Vantagens Exclusivas

Com a my NOS tem acesso a benefícios exclusivos e ao Cartão NOS, que dá 2 bilhetes pelo preço de 1 nos Cinemas NOS​.

 

Saiba mais sobre a my NOS em: 

 

A sua opinião é muito importante pois é com a vossa utilização diária e consulta adaptada às vossas necessidades que nos permite melhorar a my NOS para entregar a melhor experiência de navegação nos diferentes menus da aplicação.

Assim, queremos que partilhe connosco as suas opiniões e sugestões para cada uma das funcionalidades que indicamos neste tópico

 

Caso tenha opiniões ou sugestões sobre funcionalidades existentes ou novas funcionalidades para a my NOS, partilhe connosco.

E como não paramos de melhorar a experiência da my NOS, esteja atento às novidades que partilharemos convosco em breve, neste mesmo tópico.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão dos seus serviços em my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store. Saiba mais em: 

    47 Comentários

    Byte
    jun. 19, 2020 6:46 da tarde UTC

    Boa tarde,

    gostaria que fosse adicionada a possibilidade de na área de cliente e na APP termos acesso ao detalhe das comunicações da mesma forma (como no site) mas com a opção de filtrar pelas comunicações com custos. Sendo que esta será certamente o motivo de 90% das consultas do detalhe, ter que procurar por todas as páginas de resultados torna-se cansativo (e o ficheiro em excel não fica disponível no imediato).

    Obrigado.

    Ana P.
    Moderador
    jun. 19, 2020 7:37 da tarde UTC

    Olá @AnaLaraBranco, 

    Agradecemos a sua sugestão. :blush:

    Iremos ter a mesma em consideração e assim que surgirem novidades, partilharemos através do Fórum NOS e dos canais habituais. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    jul. 15, 2020 9:03 da tarde UTC

    Ex.mos Senhores

    NOS

     

    Gostaria de saber como posso colocar uma simples reclamação ou  sugestão na página principal da

    NOS.

     

    Não há um único email para o efeito.

     

    É desesperante procurar e não encontrar um contacto sequer.

     

    É inadmissível não haver uma caixa de reclamações.

     

    Quero apresentar uma reclamação por escrito (não por telefone) de sucessivas avarias e deficiente funcionamento da internet fixa e não consigo. Quero designadamente solicitar compensação pelos danos causados e não consigo.

     

    É uma sugestão que deixo e espero que seja levada em consideração.

     

    São factores a ter em conta na hora da renovação ( ou não)...

     

    Cumprimentos.

    Tiago C.
    Moderador
    jul. 16, 2020 8:49 da manhã UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @JPS68.

    Podemos ajudá-lo por aqui, Para isso, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.

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    Exabyte
    jan. 4, 2022 10:38 da tarde UTC

    Deveria ter opções para reportar zonas com fraca ou sem cobertura ou quando existe alguma congestionada. Seria uma adição excelente 

    Inês B.
    Moderador
    jan. 5, 2022 11:03 da manhã UTC

    Olá @Celso Costa,

    Obrigada por partilhar esta questão connosco, por aqui. 

    Respondemos-lhe aqui também:

     

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mai. 24, 2024 3:59 da tarde UTC

    Boa tarde a todos, 

    Atualizámos o nosso artigo.😊

    A sua opinião é muito importante pois é com a vossa utilização diária e consulta adaptada às vossas necessidades que nos permite melhorar a my NOS para entregar a melhor experiência de navegação nos diferentes menus da aplicação.

    Assim, queremos que partilhe connosco as suas opiniões e sugestões para cada uma das funcionalidades que indicamos neste tópico. 

    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.